Création d'une Garantie OEM

Création d’une Garantie OEM

Les garanties OEM sont des garanties fabricant gratuites qui s’activent automatiquement avec les achats éligibles. Utilisez-les pour suivre les obligations de garantie, gérer l’enregistrement des produits et les numéros de série.

Quand Utiliser la Garantie OEM

• Vous êtes le fabricant et souhaitez suivre les obligations de garantie d’usine
• Vous voulez que les clients enregistrent leurs produits avec des numéros de série
• Vous vendez via des revendeurs tiers et avez besoin d’un enregistrement de garantie multicanal
• Vous souhaitez établir une relation directe avec les clients finaux

Configuration

Après avoir sélectionné Garantie OEM, le prix est verrouillé à 0 € — les garanties OEM sont toujours gratuites pour le client.

Conditions de Couverture :

• Durée — Durée correspondant à la garantie constructeur (ex. : 12, 24 mois)
• Prix — Verrouillé à 0,00 € (non modifiable)

Exigences d’Enregistrement — Paramètres spécifiques OEM :

• Exiger l’enregistrement du produit — Les clients doivent s’enregistrer avant de déposer une réclamation
• Exiger le numéro de série — Les clients doivent saisir un numéro de série lors de l’enregistrement
• Valider le numéro de série — Le numéro doit correspondre à votre base de données
• Imposer l’unicité — Chaque numéro ne peut être enregistré qu’une seule fois
• Autoriser les enregistrements tiers — Les clients ayant acheté chez des revendeurs agréés peuvent s’enregistrer

Fonctionnement pour les Clients

Les garanties OEM n’apparaissent pas comme options achetables sur les pages produits. Une police est créée automatiquement lors de l’achat d’un produit éligible. Si l’enregistrement est requis, le client reçoit un email post-achat l’invitant à enregistrer son produit.

En Lien

• Paramètres Communs — Nom, SKU, statut, logo et description
• Enregistrement de Produit — Comment les clients enregistrent leurs produits
• Numéros de Série — Gestion des bases de données de numéros de série