Conditions générales d'utilisation
Ces Conditions décrivent vos droits, responsabilités et les conditions d'utilisation de l'application Umbrella
Dernière mise à jour : 16 août 2025VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS D'UTILISATION (« CONDITIONS »). CES CONDITIONS RÉGISSENT VOTRE ACCÈS ET VOTRE UTILISATION DE L'APPLICATION UMBRELLA, Y COMPRIS TOUTES LES INFORMATIONS, SERVICES, LOGICIELS ET AUTRES CONTENUS FOURNIS VIA L'APPLICATION (COLLECTIVEMENT, LE « SERVICE »). EN INSTALLANT OU EN UTILISANT LE SERVICE, VOUS ACCEPTEZ : (1) AVOIR LU ET ACCEPTER D'ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS, ET (2) QUE CES CONDITIONS CONSTITUENT UN ACCORD JURIDIQUEMENT CONTRAIGNANT ENTRE VOUS ET UMBRELLA TECHNOLOGIES, INC. (« UMBRELLA »). SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, VOUS N'ÊTES PAS AUTORISÉ À ACCÉDER AU SERVICE OU À L'UTILISER.
AVIS D'ARBITRAGE : CES CONDITIONS CONTIENNENT UN ACCORD D'ARBITRAGE CONTRAIGNANT, Y COMPRIS UNE RENONCIATION AU DROIT DE PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF OU À UN ARBITRAGE COLLECTIF. VEUILLEZ CONSULTER LA SECTION « ARBITRAGE ET RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS » CI-DESSOUS POUR PLUS DE DÉTAILS.
1. Admissibilité et compte
Vous déclarez et garantissez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre juridiction). Si vous utilisez le Service au nom d'une société ou d'une autre entité juridique, vous déclarez avoir l'autorité pour lier cette entité aux présentes Conditions. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous ne pouvez pas partager, transférer ou sous-licencier votre compte sans le consentement écrit d'Umbrella.
2. Politique de confidentialité
Votre utilisation du Service est également régie par notre Politique de confidentialité, qui décrit comment Umbrella collecte, utilise et protège les informations. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations comme décrit dans la Politique de confidentialité. Vous êtes responsable de vous assurer que votre propre politique de confidentialité reflète fidèlement votre utilisation du Service d'Umbrella et votre gestion des données clients.
3. Modifications
Umbrella peut réviser ces Conditions et mettre à jour le Service à tout moment à sa seule discrétion. Si nous apportons des modifications importantes, nous en informerons en publiant les Conditions mises à jour dans le Service ou sur notre site web. Votre utilisation continue du Service après notification des modifications constitue une acceptation des Conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les Conditions révisées, vous devez désinstaller le Service et cesser de l'utiliser.
4. Octroi de licence et restrictions
Sous réserve des présentes Conditions, Umbrella vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder au Service et l'utiliser uniquement à vos fins commerciales internes dans le cadre de la proposition de garanties ou de plans de services étendus (« Plans ») pour vos produits. Vous ne pouvez pas : (a) décompiler, désassembler ou tenter de découvrir le code source ou les algorithmes du Service ; (b) modifier, traduire ou créer des œuvres dérivées du Service ; (c) louer, vendre, sous-licencier ou transférer autrement des droits sur le Service ; (d) utiliser le Service à des fins illicites ou pour proposer des produits interdits ; ou (e) introduire tout virus, logiciel malveillant ou code nuisible.
5. Responsabilités du marchand
Vous reconnaissez et acceptez que : (a) Vous, et non Umbrella, êtes l'obligataire de chaque Plan que vous proposez. Vous êtes seul responsable de la création, de la divulgation, de la vente et de l'administration de vos Plans. (b) Vous êtes responsable de la conformité à toutes les lois applicables, notamment le Magnuson–Moss Warranty Act, les lois des États sur les contrats de service, les lois de protection des consommateurs, les obligations fiscales et les exigences de divulgation. (c) Vous fournirez des informations exactes sur les produits, les prix et les conditions des Plans, et veillerez à ce que toute communication marketing soit véridique et non trompeuse. (d) Vous gérerez directement tous les sinistres clients, communications, remboursements et résolutions.
Umbrella n'agit pas en tant qu'assureur, obligataire ou administrateur de tout Plan et décline toute responsabilité quant au contenu, à la légalité ou à l'exécution de vos Plans.
6. Frais et paiement
Les frais relatifs au Service sont facturés tels que décrits dans l'annonce du Shopify App Store ou dans votre plan d'abonnement. Les frais sont facturés dans la devise spécifiée et ne sont pas remboursables, sauf si la loi l'exige. Vous autorisez Umbrella ou son processeur de paiement à débiter votre moyen de paiement désigné pour tous les frais applicables. Le non-paiement des frais à l'échéance peut entraîner la suspension ou la résiliation du Service.
7. Services et intégrations tiers
Le Service peut interagir avec des plateformes tierces telles que Shopify, Magento ou WooCommerce. Umbrella ne contrôle pas les services tiers et n'est pas responsable de leurs actes, omissions ou conditions. Votre utilisation des services tiers est soumise à leurs accords et politiques respectifs, et vous êtes seul responsable de la gestion de vos comptes auprès de ces fournisseurs.
8. Politique d'utilisation acceptable
Vous acceptez de ne pas utiliser le Service d'une manière qui : (a) viole la loi applicable ; (b) porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle ; (c) est diffamatoire, obscène, abusive ou autrement répréhensible ; (d) introduit du code malveillant ; (e) dénature la portée ou la nature d'un Plan ; (f) tente d'obtenir un accès non autorisé au Service ; ou (g) perturbe le fonctionnement du Service. Umbrella peut suspendre ou résilier votre compte immédiatement dès la découverte de toute violation de cette Politique d'utilisation acceptable.
9. Propriété intellectuelle
Tous les droits, titres et intérêts dans le Service, y compris les logiciels, la documentation et les marques de commerce, restent la propriété exclusive d'Umbrella et de ses concédants de licence. Excepté les droits limités expressément accordés, aucun autre droit n'est transmis. Vous ne pouvez pas utiliser le nom, les marques de commerce ou les logos d'Umbrella sans autorisation écrite préalable.
10. Marketing et enquêtes
Umbrella peut vous envoyer des enquêtes ou des communications marketing. En y répondant, vous accordez à Umbrella une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances, entièrement payée, sous-licenciable et transférable pour utiliser, reproduire, distribuer, afficher et exécuter vos réponses à des fins de marketing, de développement ou de recherche.
11. Utilisation internationale
Le Service est contrôlé et exploité depuis les États-Unis. Umbrella ne garantit pas que le Service est approprié ou disponible pour une utilisation en dehors des États-Unis. L'accès au Service depuis des territoires où son contenu est illégal est interdit. Si vous accédez au Service depuis l'extérieur des États-Unis, vous le faites à vos propres risques et êtes responsable du respect des lois locales.
12. Exclusion de garantie
LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». UMBRELLA NE DONNE AUCUNE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS MAIS SANS SE LIMITER AUX GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE NON-CONTREFAÇON, OU QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU OU EXEMPT D'ERREURS. UMBRELLA NE FOURNIT PAS DE CONSEILS JURIDIQUES, FINANCIERS OU D'ASSURANCE.
13. Limitation de responsabilité
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS UMBRELLA NE SERA RESPONSABLE DE DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX, PUNITIFS OU EXEMPLAIRES, OU DE PERTE DE BÉNÉFICES, DÉCOULANT DE OU LIÉS À VOTRE UTILISATION DU SERVICE. LA RESPONSABILITÉ TOTALE D'UMBRELLA POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS NE DÉPASSERA PAS LES FRAIS QUE VOUS AVEZ PAYÉS À UMBRELLA AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION.
14. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager Umbrella et ses affiliés, dirigeants, employés et agents de toute réclamation, dommage ou dépense découlant de (a) vos produits ou Plans, (b) votre utilisation du Service, (c) votre violation des présentes Conditions, ou (d) votre violation de la loi applicable.
15. Arbitrage et renonciation aux recours collectifs
Dans la mesure maximale permise par la loi, vous et Umbrella acceptez de résoudre tout litige par arbitrage contraignant plutôt que devant les tribunaux. Cet accord d'arbitrage s'applique à toutes les réclamations découlant de ces Conditions ou du Service, ou qui leur sont liées, qu'elles soient fondées sur la responsabilité contractuelle, délictuelle, légale ou réglementaire.
VOUS ET UMBRELLA ACCEPTEZ QUE TOUT ARBITRAGE SOIT CONDUIT EN VOS NOMS INDIVIDUELS UNIQUEMENT ET NON EN TANT QUE RECOURS COLLECTIF OU AUTRE ACTION REPRÉSENTATIVE. VOUS RENONCEZ EXPRESSÉMENT À VOTRE DROIT D'INTRODUIRE UN RECOURS COLLECTIF OU DE DEMANDER UNE RÉPARATION SUR UNE BASE COLLECTIVE.
L'arbitrage sera conduit conformément aux règles de l'American Arbitration Association (AAA). La décision de l'arbitre sera contraignante et exécutoire devant tout tribunal compétent. Chaque partie supportera ses propres frais, sauf que les frais de dépôt et d'administration peuvent être répartis conformément aux règles de l'AAA.
Vous pouvez vous retirer de l'arbitrage en envoyant un avis écrit à Umbrella dans les 30 jours suivant la première acceptation des présentes Conditions. Si vous vous retirez, vous conservez le droit de porter des réclamations devant les tribunaux.
16. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du Delaware, sans égard aux règles de conflit de lois. Vous consentez à la juridiction exclusive des tribunaux d'État et fédéraux du comté de New Castle, Delaware, sauf là où l'arbitrage s'applique.
17. Résiliation
Vous pouvez désinstaller l'application à tout moment. Umbrella peut suspendre ou résilier immédiatement votre accès au Service pour non-paiement, violation des présentes Conditions ou utilisation illicite. À la résiliation, toutes les licences qui vous ont été accordées prendront fin, et Umbrella pourra supprimer vos données conformément à nos pratiques de conservation des données.
18. Dispositions diverses
Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes demeureront en vigueur. Le fait de ne pas appliquer une disposition ne sera pas considéré comme une renonciation. Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Umbrella concernant le Service et remplacent tout accord antérieur.
19. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez contacter Umbrella à :legal@myumbrella.ai
