Suivez les revenus des garanties, les taux d'adhésion, les tendances des réclamations et le comportement des clients. Des tableaux de bord pilotés par l'IA qui transforment les données en décisions.
Des revenus et taux d'adhésion jusqu'à la modélisation du coût des réclamations, obtenez une vue complète de votre programme de garantie.
Suivez les revenus des garanties par produit, par canal et par période. Voyez précisément ce que les plans de protection apportent à vos résultats.
Des recommandations basées sur l'IA qui améliorent en continu l'emplacement, la tarification et les taux de conversion de vos plans.
Une modélisation prédictive des réclamations qui vous aide à fixer les bons prix et à détecter la fraude avant qu'elle n'affecte votre ratio de sinistralité.
Tous les indicateurs dont vous avez besoin pour optimiser votre programme de garantie, mis à jour en temps réel.
Chaque vente, chaque réclamation, chaque interaction client se met à jour instantanément. Pas de traitement par lots, pas de données périmées. Voyez ce qui se passe dans votre programme de garantie maintenant, pas hier.
Notre moteur de tarification analyse les habitudes d'achat, les catégories de produits et les données du marché pour recommander le prix optimal de chaque plan de protection. Les commerçants qui utilisent la tarification par IA constatent en moyenne des taux d'adhésion 23 % plus élevés.
Générez des rapports PDF et CSV soignés pour les équipes financières, les conseils d'administration et les partenaires assureurs. Programmez des rapports automatiques hebdomadaires ou mensuels, envoyés directement dans votre boîte de réception.
Prévisions du coût des réclamations, projections du ratio de sinistralité et modélisation des revenus pour anticiper. Sachez ce qui arrive avant que cela n'impacte votre compte de résultat, et ajustez vos prix ou votre couverture de manière proactive.
Tout ce que vous devez savoir sur la plateforme d'analyses et de statistiques d'Umbrella.
Le tableau de bord suit les revenus des garanties, les taux d'adhésion, la fréquence et le coût des réclamations, les ratios de sinistralité, la valeur vie client, la performance des produits et la répartition par canal. Tous les indicateurs se mettent à jour en temps réel au fil des transactions sur la plateforme.
Notre moteur d'IA analyse l'historique des achats, les catégories de produits, les segments de clientèle et les conditions du marché pour recommander le prix optimal de chaque plan de protection. Il apprend en continu des données de conversion et ajuste ses recommandations pour maximiser à la fois le taux d'adhésion et la marge.
Oui. Générez des rapports PDF ou des exports CSV avec des plages de dates et des filtres personnalisés. Vous pouvez aussi programmer des rapports hebdomadaires ou mensuels envoyés automatiquement à n'importe quelle adresse e-mail, idéal pour les équipes financières, les conseils d'administration ou les revues avec votre assureur.
Absolument. Notre API Analytics donne un accès programmatique à tous les indicateurs, rapports et recommandations de l'IA. Utilisez les webhooks pour la diffusion d'événements en temps réel ou les endpoints REST pour les requêtes par lots. La documentation complète de l'API est disponible sur notre portail développeur.
Nos modèles prédictifs atteignent une précision de prévision de 94 % sur le volume et le coût des réclamations. Ils s'améliorent à mesure que les données de votre programme s'accumulent et atteignent généralement leur précision maximale dans les 90 jours suivant le lancement.
La plateforme modulaire d'Umbrella relie les analyses à chaque produit de protection pour un impact maximal.
Utilisez les analyses pour optimiser vos offres d'extension de garantie. Les recommandations tarifaires de l'IA augmentent les taux d'adhésion tout en maximisant la marge par plan.
Suivez les enregistrements de garanties constructeur, l'utilisation de la couverture et les taux de conversion vers l'extension depuis un tableau de bord unique.
Suivez les taux d'adhésion à la protection de livraison, la fréquence des réclamations par transporteur et l'impact sur les revenus sur tous vos canaux de vente.
Analysez en profondeur les indicateurs de résolution des réclamations, les taux de détection de fraude et les scores de satisfaction client pour améliorer en continu votre processus de réclamation.
Au service des programmes de garantie et de protection pour les entreprises de tous types
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Vehicle protection, simplified
Device coverage, registration to resolution
Coverage for sports & recreation equipment
Flexible plans for every appliance
Guarantees for nurseries & garden retailers
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Découvrez pourquoi les marques e-commerce leaders font confiance à Umbrella pour gérer leurs programmes de garantie.
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