La plupart des marques sont operationnelles en 24 heures. Notre application Shopify s'installe en quelques minutes, et notre equipe d'integration vous aide a configurer les plans, les tarifs et l'identite visuelle. Si vous utilisez notre API, l'integration prend generalement 1 a 3 jours selon la complexite.

Oui. Contrairement aux fournisseurs de garantie tiers, Umbrella est une plateforme, pas un assureur. Vous gardez la relation client, fixez vos propres tarifs et conservez l'integralite des revenus. Nous facturons un abonnement mensuel fixe selon votre plan.

Notre moteur d'IA analyse les soumissions de reclamation, y compris les photos et descriptions, pour verifier automatiquement la couverture, detecter la fraude et determiner la resolution. Les reclamations simples sont approuvees instantanement. Les reclamations complexes sont transmises a votre equipe avec des recommandations generees par l'IA. En moyenne, cela reduit le temps de traitement de 80 %.

Nous disposons d'integrations natives avec Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento et Salesforce Commerce Cloud. Notre API REST et nos webhooks permettent l'integration avec toute plateforme personnalisee. Nous nous integrons egalement a Stripe, Zendesk, Gorgias et d'autres outils de votre stack.

Absolument. Umbrella est certifie SOC 2 Type II et conforme au RGPD. Notre plateforme integre des fonctionnalites de conformite pour les reglementations de garantie aux Etats-Unis, dans l'UE, au Royaume-Uni, au Canada et en Australie, y compris les exigences du Magnuson-Moss Warranty Act, les reglementations specifiques a chaque etat et les directives europeennes de protection des consommateurs.

Oui ! Notre plan Starter est entierement gratuit avec jusqu'a 100 garanties par mois. Vous pouvez egalement demarrer un essai gratuit de 14 jours de notre plan Growth avec toutes les fonctionnalites, sans carte bancaire requise. Notre equipe se fera un plaisir de vous faire une demonstration personnalisee a tout moment.