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For brands under $250k/mo.

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Contact Sales
Full Feature Comparison
Free Growth Scale Enterprise
Fees
Monthly fee $0 $250 $1,000 Custom
Extended warranty 20% 7% 4% Flat rate
Shipping protection $0.50/order Included Included Included
OEM registration - $0.20/reg $0.10/reg Included
General
Internationalization (language, currency & display) -
Notifications Suite
Fully customizable template engine -
25+ widget options -
White label platform - -
Factory Warranties
Serial Number Tracking
3rd Party Registrations -
Track Eligibility
Extended Protection Upsells -
PDP Widgets
Embedded Registration Portal -
Extended Protection
Warranty Plan Builder
AI Contract Generator -
Product Eligibility Engine -
PDP, Cart, & Checkout Widgets
Post Purchase Warranty Sales -
Custom Pricing Engine - -
Embedded Claim Portal
Automated Resolutions -
Draft Order Support - -
Claims
Embedded Claim Portal
Customer & Guest Checkout Supported
3rd Party Purchase Claims -
Custom evidence options -
AI Fraud Prevention -
1 Click Resolutions -
Repair, replace, & refund workflows
Integrations
Shopify
Shopify Plus -
Shopify POS -
API - -
WooCommerce Coming Soon Coming Soon Coming Soon Coming Soon
Magento Coming Soon Coming Soon Coming Soon Coming Soon
BigCommerce Coming Soon Coming Soon Coming Soon Coming Soon
Support
Self-service onboarding
White glove setup -
Live support -
Advanced analytics - -
Priority support - -
Dedicated manager - -
Regulation & Compliance Suite - - -
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Built for warranty
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Up to 10 merchant partners.

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Unlimited merchant partners.

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FAQ

Perguntas frequentes

Tudo o que voce precisa saber para comecar com a Umbrella.

A maioria das marcas fica no ar em 24 horas. Nosso app Shopify e instalado em minutos, e nossa equipe de onboarding ajuda voce a configurar planos, precos e identidade visual. Se voce estiver usando nossa API, a integracao geralmente leva de 1 a 3 dias, dependendo da complexidade.

Sim. Diferente dos provedores de garantia terceirizados, a Umbrella e uma plataforma, nao uma seguradora. Voce e o dono do relacionamento com o cliente, define seus proprios precos e fica com toda a receita. Cobramos uma taxa mensal fixa de plataforma de acordo com seu plano.

Nosso motor de IA analisa os envios de sinistros, incluindo fotos e descricoes, para verificar automaticamente a cobertura, detectar fraudes e determinar a resolucao. Sinistros simples sao aprovados instantaneamente. Sinistros complexos sao encaminhados para sua equipe com recomendacoes geradas por IA. Em media, isso reduz o tempo de processamento em 80%.

Temos integracoes nativas com Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento e Salesforce Commerce Cloud. Nossa API REST e webhooks permitem integracao com qualquer plataforma customizada. Tambem integramos com Stripe, Zendesk, Gorgias e outras ferramentas do seu stack.

Com certeza. A Umbrella possui certificacao SOC 2 Type II e esta em conformidade com o GDPR. Nossa plataforma inclui recursos integrados de conformidade para regulamentacoes de garantia nos EUA, UE, Reino Unido, Canada e Australia, incluindo os requisitos da Magnuson-Moss Warranty Act, regulamentacoes estaduais especificas e diretivas de protecao ao consumidor da UE.

Sim! Nosso plano Starter e totalmente gratuito com ate 100 garantias por mes. Voce tambem pode iniciar um teste gratuito de 14 dias do nosso plano Growth com todos os recursos, sem necessidade de cartao de credito. Nossa equipe tera prazer em apresentar uma demo personalizada a qualquer momento.

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