Transforme o Pós-Venda em um Motor de Receita
Adicione planos de garantia e proteção com marca própria à sua loja em minutos. Aumente o AOV, eleve o LTV e tenha controle total da experiência do cliente do checkout ao sinistro.
Tudo o que Seus Clientes Precisam, Sob Sua Marca
Ofereça um portfólio completo de produtos de proteção no checkout, todos white-label e totalmente integrados à sua experiência existente.
Gestão de Garantia OEM
Digitalize e automatize seu programa de garantia de fábrica. Simplifique os registros, acompanhe a cobertura e gerencie sinistros, tudo em uma única plataforma.
- Registro automatizado de garantia
- Rastreamento de cobertura em tempo real
- Processamento de sinistros com AI
Vendas de Garantia Estendida
Transforme cada pedido em uma oportunidade de receita. Ofereça planos de proteção estendida com sua marca no checkout com preços dinâmicos e duração flexível.
- Planos de proteção white-label
- Motor de preços dinâmico
- Ofertas no checkout e pós-compra
Upsells de Proteção de Envio
Adicione um upsell de alta margem no checkout que os clientes adoram. Proteja pacotes contra perda, danos e roubo com cobertura em um clique e resolução instantânea de sinistros.
- Pacotes perdidos, furtados e danificados
- Widget de checkout com um clique
- Aprovação instantânea de sinistros
Construído para o Crescimento DTC
Cuidamos das Partes Difíceis para Que Você Não Precise
De tecnologia a seguro a conformidade, a Umbrella fornece a pilha completa para você poder se concentrar em vender.
Tecnologia
APIs, painéis e widgets white-label que se integram em minutos.
- APIs RESTful & webhooks
- Painel de análise em tempo real
- Widgets de checkout white-label
- Gestão de múltiplas lojas
Seguro
Conecte-se com seguradoras para criar seus programas de garantia de forma personalizada.
- Parcerias CLIP personalizadas
- Criação de programas sob medida
- Liquidação automatizada de sinistros
- Gestão de relacionamento com seguradoras
Conformidade
Saiba como a Umbrella pode gerenciar as licenças, renovações e o monitoramento contínuo de conformidade da sua marca em todos os 50 estados.
- Licenciamento estado por estado
- Gestão de renovação de licenças
- Monitoramento de conformidade & alertas
- Relatórios automatizados & trilhas de auditoria
Experience the Full
Umbrella Platform
Click through the complete journey, from setup to customer purchase to claims resolution.
Por que Marcas DTC Escolhem a Umbrella
Desbloqueie uma nova fonte de receita e fortaleça o relacionamento com os clientes com planos de proteção com sua marca.
Aumente o Valor Médio do Pedido
Adicione planos de proteção como upsell no checkout e veja o AOV crescer. Os clientes esperam isso e pagarão pela tranquilidade.
Aumente o LTV do Cliente
Clientes com proteção apresentam valor vitalício 40% maior por meio de recompras e maior fidelidade à marca.
100% Sua Marca
Cada ponto de contato — widget de checkout, portal de sinistros, e-mails — tem a sua marca. Os clientes nunca veem a nossa.
No Ar em Minutos, Não Meses
Instale nosso app do Shopify com um clique e comece a vender planos de proteção imediatamente. Sem desenvolvedores, sem contratos, sem complicações.
Zero Trabalho com Sinistros
Cuidamos de cada sinistro de ponta a ponta: registro, avaliação e resolução. Sua equipe fica focada no crescimento.
Receita Pós-Compra
Não comprou no checkout? Ofereça proteção pós-compra por e-mail e estenda a janela de receita.
Analytics em Tempo Real
Acompanhe taxas de adesão, receita e sinistros em tempo real. Faça testes A/B de ofertas para maximizar o desempenho do seu programa de proteção.
Perguntas Frequentes de Marcas DTC
Tudo que você precisa saber sobre adicionar planos de proteção à sua loja direto ao consumidor.
Instale nosso app do Shopify com um clique, sem código, sem desenvolvedor. O app adiciona automaticamente um widget de oferta de proteção às suas páginas de produto e checkout. Você pode personalizar a aparência para combinar com sua marca no nosso painel. Também suportamos WooCommerce, BigCommerce e configurações headless via API.
Não. Nosso widget é leve e carrega de forma assíncrona, portanto não afeta a velocidade da sua página ou a conversão do checkout. Na verdade, as marcas geralmente veem as taxas de conversão se manterem estáveis ou melhorarem; o valor agregado da proteção dá mais confiança aos clientes para concluir a compra.
A maioria das marcas DTC vê um aumento de AOV de 18–25% e obtém margens de 15–25% em cada plano de proteção vendido. A receita depende da sua categoria de produto e do valor médio do pedido, mas as marcas geralmente geram $5K–$50K+ por mês em receita incremental de proteção nos primeiros 90 dias.
De forma alguma. A Umbrella cuida de todo o processo de sinistros do início ao fim: os clientes registram pelo seu portal com marca própria, nossa AI avalia automaticamente a maioria dos sinistros em minutos e nós gerenciamos substituições e reparos. Sua equipe de suporte não precisa fazer nada.
Sim. Você tem controle total sobre nomes dos planos, durações, preços, termos de cobertura e como a oferta aparece no seu site. Nosso motor de precificação dinâmica também pode otimizar os preços automaticamente com base nos dados do seu produto e nos padrões de conversão para maximizar a taxa de adesão e a receita.
Com certeza. A Umbrella funciona perfeitamente com produtos de assinatura, pacotes e carrinhos com múltiplos itens. Os planos de proteção podem ser oferecidos por item ou por pedido e se integram com todas as principais plataformas de assinatura, como Recharge e Loop.
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Amado por milhares de marcas
Veja por que marcas lideres de e-commerce confiam na Umbrella para impulsionar seus programas de garantia.
Eletronicos de Consumo A Umbrella aumentou nossa taxa de adesao a garantias de 12% para 47% no primeiro trimestre. So o motor de sinistros com IA nos economizou 30 horas por semana.
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Varejo e E-Commerce Os recursos de conformidade foram o que nos convenceram. Pronto para SOC 2 desde o inicio, trilha de auditoria completa, e a equipe deles entende as regulamentacoes de garantia como ninguem.
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Casa e Jardim Saimos de zero em receita de garantias para $40K/mes em 90 dias. A integracao com Shopify ficou pronta em menos de uma hora. Melhor ROI de qualquer ferramenta que ja adicionamos.
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