Transformez l'après-achat en Moteur de revenus
Ajoutez des plans de garantie et de protection en marque blanche à votre boutique en quelques minutes. Augmentez la valeur moyenne des commandes, améliorez la valeur vie client et maîtrisez l'expérience client de la caisse au sinistre.
Tout ce dont vos clients ont besoin, sous votre marque
Proposez une gamme complète de produits de protection au moment du paiement, entièrement en marque blanche et intégrés à votre expérience existante.
Gestion de garantie OEM
Numérisez et automatisez votre programme de garantie usine. Rationalisez les enregistrements, suivez la couverture et gérez les sinistres, le tout depuis une seule plateforme.
- Enregistrement automatisé des garanties
- Suivi de couverture en temps réel
- Traitement des sinistres par IA
Ventes de garanties étendues
Transformez chaque commande en opportunité de revenus. Proposez des plans de protection étendue en marque blanche au moment du paiement avec une tarification dynamique et des durées flexibles.
- Plans de protection en marque blanche
- Moteur de tarification dynamique
- Offres au paiement et après achat
Ventes incitatives protection expédition
Ajoutez une vente incitative à haute marge au moment du paiement que vos clients adorent. Protégez les colis contre la perte, les dommages et le vol avec une couverture en un clic et une résolution instantanée des sinistres.
- Colis perdus, volés & endommagés
- Widget de paiement en un clic
- Approbation instantanée des sinistres
Conçu pour la croissance DTC
Nous gérons les parties complexes à votre place
De la technologie à l'assurance en passant par la conformité, Umbrella fournit la pile complète pour que vous puissiez vous concentrer sur la vente.
Technologie
API, tableaux de bord et widgets en marque blanche qui s'intègrent en quelques minutes.
- API RESTful & webhooks
- Tableau de bord analytique en temps réel
- Widgets de paiement en marque blanche
- Gestion multi-boutiques
Assurance
Connectez-vous avec des assureurs pour concevoir sur mesure vos programmes de garantie.
- Partenariats CLIP personnalisés
- Conception de programmes sur mesure
- Instruction automatisée des sinistres
- Gestion des relations avec les assureurs
Conformité
Renseignez-vous sur la façon dont Umbrella peut gérer les licences, renouvellements et surveillance continue de la conformité de votre marque dans les 50 États.
- Licences État par État
- Gestion des renouvellements de licences
- Surveillance de la conformité & alertes
- Rapports automatisés & pistes d'audit
Experience the Full
Umbrella Platform
Click through the complete journey, from setup to customer purchase to claims resolution.
Pourquoi les marques DTC choisissent Umbrella
Débloquez un nouveau flux de revenus et renforcez les relations client grâce à des plans de protection à votre marque.
Augmentez la valeur moyenne des commandes
Ajoutez des plans de protection en vente incitative à la caisse et regardez la valeur moyenne des commandes augmenter. Les clients s'y attendent et ils paieront pour la tranquillité d'esprit.
Augmentez la valeur vie client
Les clients protégés affichent une valeur vie 40 % plus élevée grâce à des achats répétés et une fidélité accrue à la marque.
100 % votre marque
Chaque point de contact – widget de caisse, portail de sinistres, e-mails – porte votre marque. Les clients ne voient jamais la nôtre.
Opérationnel en quelques minutes, pas en mois
Installez notre application Shopify en un clic et commencez à vendre des plans de protection immédiatement. Aucun développeur, aucun contrat, aucune complexité.
Zéro charge administrative des sinistres
Nous gérons chaque sinistre de bout en bout : réception, règlement et résolution. Votre équipe reste concentrée sur la croissance.
Revenus après l'achat
Pas d'achat à la caisse ? Proposez une protection après l'achat par e-mail et prolongez la fenêtre de revenus.
Analytique en temps réel
Suivez les taux d'attachement, les revenus et les sinistres en temps réel. Effectuez des tests A/B sur les offres pour maximiser les performances de votre programme de protection.
Questions courantes des marques DTC
Tout ce que vous devez savoir sur l'ajout de plans de protection à votre boutique en vente directe.
Installez notre application Shopify en un clic – sans code, sans développeur. L'application ajoute automatiquement un widget d'offre de protection à vos pages produit et à la caisse. Vous pouvez personnaliser l'apparence pour correspondre à votre marque depuis notre tableau de bord. Nous prenons également en charge WooCommerce, BigCommerce et les configurations headless via API.
Non. Notre widget est léger et se charge de façon asynchrone, donc il n'affectera pas la vitesse de votre page ni le taux de conversion à la caisse. En fait, les marques constatent généralement que les taux de conversion restent stables ou s'améliorent ; la valeur ajoutée de la protection renforce la confiance des clients pour finaliser leur achat.
La plupart des marques DTC enregistrent une augmentation de 18–25 % de la valeur moyenne des commandes et réalisent des marges de 15–25 % sur chaque plan de protection vendu. Les revenus dépendent de votre catégorie de produit et de votre valeur de commande moyenne, mais les marques génèrent généralement entre 5 000 $ et 50 000 $+ par mois en revenus de protection supplémentaires dans les 90 premiers jours.
Pas du tout. Umbrella gère l'intégralité du processus de sinistres du début à la fin : les clients déposent leur sinistre via votre portail à votre marque, notre IA règle automatiquement la plupart des sinistres en quelques minutes, et nous gérons les remplacements et les réparations. Votre équipe de support n'a rien à faire.
Oui. Vous avez le contrôle total sur les noms des plans, les durées, les tarifs, les conditions de couverture et la façon dont l'offre s'affiche sur votre site. Notre moteur de tarification dynamique peut également optimiser les prix automatiquement en fonction des données de vos produits et des schémas de conversion pour maximiser le taux d'attachement et les revenus.
Absolument. Umbrella fonctionne parfaitement avec les produits sur abonnement, les offres groupées et les paniers multi-articles. Les plans de protection peuvent être proposés par article ou par commande, et ils s'intègrent à toutes les principales plateformes d'abonnement telles que Recharge et Loop.
La confiance de tous les secteurs
Au service des programmes de garantie et de protection pour les entreprises de tous types
E-Bikes
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Automotive
Vehicle protection, simplified
Electronics
Device coverage, registration to resolution
Sports
Coverage for sports & recreation equipment
Home Appliances
Flexible plans for every appliance
Plants
Guarantees for nurseries & garden retailers
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Adopte par des milliers de marques
Decouvrez pourquoi les marques e-commerce leaders font confiance a Umbrella pour gerer leurs programmes de garantie.
Electronique grand public Umbrella a fait passer notre taux d'adhesion de garantie de 12 % a 47 % des le premier trimestre. Le moteur de reclamations IA a lui seul nous fait economiser 30 heures par semaine.
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Commerce et e-commerce Ce sont les fonctionnalites de conformite qui nous ont convaincus. Pret pour SOC 2 des le depart, piste d'audit complete, et leur equipe maitrise parfaitement la reglementation des garanties.
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Maison et jardin Nous sommes passes de zero revenu de garantie a 40 000 $/mois en 90 jours. L'integration Shopify etait en ligne en moins d'une heure. Le meilleur retour sur investissement de tous les outils que nous avons ajoutes.
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Integrez facilement votre plateforme e-commerce, votre CRM, votre service client et votre processeur de paiement. Aucun developpement personnalise requis.
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Aucune carte bancaire requise. Plan gratuit disponible.