Vendez des garanties étendues et des plans de protection tout au long du parcours client. La tarification dynamique, les ventes additionnelles automatisées et une hausse immédiate de l'AOV vous attendent.
Proposez la couverture adaptée à chaque catégorie de produits avec des types de plans flexibles conçus pour maximiser les taux d'adhésion.
Prolongez la couverture fabricant au-delà de la période standard. Couvrez les défauts, les pannes mécaniques et électriques avec des durées flexibles de 1, 2 ou 3 ans.
Remplacement instantané du produit en cas de panne ou de casse. Sans attente de réparation ; les clients reçoivent immédiatement un nouveau produit ou un avoir en boutique.
Couvrez les chutes, les éclaboussures, les fissures et les dommages accidentels au-delà des garanties standard. Le plan n° 1 que les clients recherchent activement, avec les taux d'adhésion les plus élevés du secteur.
Des contrats de service continus pour les produits à haute valeur. Planifiez la maintenance, autorisez les réparations et gérez les réseaux de service, tout au même endroit.
Couvrez les annulations de voyage, les bagages perdus, les retards de vol et les urgences de voyage. Offrez à vos clients une tranquillité d'esprit de la réservation au retour.
Du premier clic au rachat, Umbrella intègre des offres de protection à chaque canal pour que vous ne manquiez jamais une vente.
Le widget s'affiche directement sur la page produit, juste à côté de “Ajouter au panier”, là où l'intention d'achat est la plus forte. Entièrement personnalisable pour correspondre à votre boutique.
Une vente additionnelle intelligente dans le panier rappelle aux clients de protéger leurs articles avant le paiement. Contextuel et non intrusif.
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$849.00 Un bouton “Ajouter la protection” en un clic lors du paiement capture les clients qui ont ignoré l'offre plus tôt. Zéro friction, conversion maximale.
Offre après achat sur la page de confirmation alors que les clients sont encore en mode achat. Une urgence limitée dans le temps incite à l'action.
La protection rétroactive permet aux clients d'ajouter une protection sur des commandes passées depuis leur espace compte. Transformez les opportunités manquées en revenus.
Des campagnes d'e-mails automatisées ciblent les commandes non protégées avec des offres personnalisées. Entièrement à votre marque, au moment idéal.
L'intégration POS permet aux vendeurs de proposer une protection en caisse, en liant l'expérience en ligne et hors ligne dans un parcours unifié.
Équipez vos représentants commerciaux avec les détails des plans de protection et un ajout en un clic directement dans les commandes provisoires. Aucun outil supplémentaire requis.
Une plateforme de garantie complète, de la création du plan à la résolution des sinistres, sans complexité.
Des points de prix optimisés par apprentissage automatique qui maximisent le taux d'adhésion et la marge par SKU.
Une offre de protection intégrable qui s'ajoute sur n'importe quelle page produit en quelques minutes.
Génération automatique de contrats de garantie conformes adaptés à votre catalogue.
Triage AI, scoring de fraude et résolution en un clic en moins de 2 heures.
Votre logo, votre palette et votre domaine personnalisé. Les clients ne voient que votre marque.
Taux d'adhésion, marges, coûts des sinistres et LTV client en temps réel.
Que vous préfériez des outils en libre-service ou une gestion complète de la conformité, nous avons tout prévu pour vous.
Outils de conformité en libre-service intégrés à la plateforme.
Notre équipe gère la conformité à votre place.
Une seule plateforme pour alimenter les programmes de protection sur tous les canaux de vente : en magasin, en ligne et au-dela.
$2,199.00 Les plans de protection integres au TPV s'affichent au moment du paiement. Les vendeurs vendent en toute confiance, les clients achetent instantanement.
Decouvrir l'experience en magasin
Des offres optimisees par l'IA sur les pages produits, dans le panier et au moment du paiement. Entierement a votre marque, optimisees pour la conversion.
Decouvrir l'experience en ligne
Vendez des garanties à chaque client, peu importe où il a acheté votre produit, grâce à un parcours d'enregistrement fluide, et captez des revenus cachés.
Decouvrir les places de marcheChaque étape reste sous votre marque. Suivez le parcours ci-dessous.
Le client finalise son achat sur votre boutique de marque. L'offre de protection est intégrée aux côtés du produit : sans friction, sans redirection.
Le plan s'active instantanément. La couverture commence dès la fin de la garantie fabricant : sans interruption, sans paperasse.
Six mois plus tard, l'écran se fissure. La couverture s'active immédiatement avec une franchise zéro.
Photo téléchargée via votre portail. Le système analyse les dommages, vérifie la couverture et approuve en moins de deux minutes.
Le marchand choisit la meilleure résolution. Tout est traité automatiquement via la plateforme.
Au service des programmes de garantie et de protection pour les entreprises de tous types
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Vehicle protection, simplified
Device coverage, registration to resolution
Coverage for sports & recreation equipment
Flexible plans for every appliance
Guarantees for nurseries & garden retailers
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Que vous soyez un détaillant, un fabricant, une marque DTC ou un administrateur tiers, Umbrella s'adapte à votre flux de travail.
Les enseignes multi-marques vendant des plans de protection sur l'ensemble de leur catalogue produits. Maximisez votre AOV avec des offres de garantie proposées lors du paiement.
Les marques OEM prolongeant leurs propres programmes de garantie au-delà de la période de couverture standard. Maîtrisez l'intégralité de la relation client après achat.
Les marques directes aux consommateurs maximisant la valeur vie client. Des plans de protection en marque blanche qui s'intègrent naturellement à votre univers de marque.
Tout ce dont vous avez besoin pour faire de la protection votre canal de revenus à la croissance la plus rapide.
Les plans de protection génèrent une nouvelle marge sur chaque commande. Nos marchands constatent un impact sur les revenus dès la première semaine, et non au premier trimestre. Les taux d'adhésion atteignent en moyenne 24 % d'emblée, avec les meilleurs vendeurs dépassant 40 %.
Installation en un clic sur Shopify, WooCommerce et BigCommerce. Le widget, le portail de sinistres et le tableau de bord sont hébergés et gérés — aucun développeur nécessaire, jamais.
Les clients protégés sont 2,4 fois plus susceptibles de racheter. Les programmes de garantie réduisent les rétrofacturations, diminuent les taux de retour et construisent le type de fidélité à la marque qui se renforce trimestre après trimestre.
L'évaluation des dommages par AI photo, la détection automatisée des fraudes et les approbations instantanées réduisent le temps de résolution de plusieurs jours à quelques heures. Vos clients obtiennent des réponses rapidement, et votre équipe n'a presque rien à faire.
La plateforme modulaire d'Umbrella vous permet de combiner des produits de protection pour maximiser les revenus par commande.
Gérez les garanties fabricant aux côtés des plans étendus dans un tableau de bord unifié.
Protégez chaque colis de la commande à la livraison avec une résolution automatisée des sinistres.
Gestion des sinistres alimentée par l'AI, du premier signalement à la résolution finale en moins de 4 heures.
Des tableaux de bord en temps réel qui transforment les données de garantie en décisions génératrices de revenus.
Decouvrez pourquoi les marques e-commerce leaders font confiance a Umbrella pour gerer leurs programmes de garantie.
I rarely leave app reviews, but this one has been such a game changer. … We can now fully customize warranties for each product or collection and manage claims internally.
The best warranty app by far. Great support team.
Umbrella has been great for us. The ability to customize warranties by product or collection is a huge plus. … It has actually turned into a solid revenue stream for us.
Love the app so far, and it is a great added revenue stream for us. Customer service team was super helpful with onboarding and very responsive.
The product is very clean and easy to use. Best of all is their customer support. It is top tier!
Their support made the process much easier to navigate. Feliks in particular was incredibly patient, and I truly appreciate all of them sticking with me every step of the way. THANK YOU TEAM UMBRELLA!
The team were so helpful, they created a bespoke widget for us that matched the look of our store.
Great app, easy to implement. Support team is very helpful.
Innovative and cool idea. Works really well and feels incredibly polished.
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Aucune carte bancaire requise. Plan gratuit disponible.
