Vende garantías extendidas y planes de protección a lo largo de todo el recorrido del cliente. Precios dinámicos, ventas adicionales automatizadas y un impulso instantáneo al AOV te están esperando.
Ofrece la cobertura adecuada para cada categoría de producto con tipos de planes flexibles diseñados para maximizar las tasas de adjunto.
Extiende la cobertura del fabricante más allá del período estándar. Cubre defectos, fallas mecánicas y problemas eléctricos con términos flexibles de 1, 2 o 3 años.
Reemplazo instantáneo del producto cuando los artículos fallan o se rompen. Sin tiempos de espera por reparación; los clientes reciben un nuevo producto o crédito en tienda de inmediato.
Cubre caídas, derrames, roturas y daños accidentales más allá de las garantías estándar. El plan #1 que los clientes buscan activamente, con las tasas de adjunto más altas de la industria.
Acuerdos de servicio continuo para productos de alto valor. Programa mantenimientos, autoriza reparaciones y gestiona redes de servicio, todo en un solo lugar.
Cubre cancelaciones de viaje, equipaje perdido, retrasos de vuelo y emergencias de viaje. Brinda a los clientes tranquilidad desde la reserva hasta el regreso.
Desde el primer clic hasta la recompra, Umbrella integra ofertas de protección en cada canal para que nunca pierdas una venta.
El widget aparece de forma integrada en el PDP, justo al lado de “Agregar al Carrito”, donde la intención de compra es más alta. Totalmente personalizable para coincidir con tu tienda.
La venta adicional inteligente en el carrito recuerda a los clientes que protejan sus artículos antes de pagar. Contextual y no intrusiva.
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$849.00 El botón de un solo clic “Agregar Protección” en el proceso de pago captura a los clientes que omitieron pasos anteriores. Sin fricciones, máxima conversión.
Oferta post-compra en la página de confirmación mientras los clientes aún están en modo de compra. La urgencia con límite de tiempo impulsa la acción.
La adjunción retroactiva permite a los clientes agregar protección a pedidos anteriores desde el panel de su cuenta. Convierte oportunidades perdidas en ingresos.
Las campañas de correo electrónico automatizadas dirigen a los pedidos sin protección con ofertas personalizadas. Totalmente con tu marca, con el momento perfecto.
La integración con POS permite a los asociados ofrecer protección en la caja, conectando la experiencia en línea y en tienda de manera unificada.
Equipa a los representantes de ventas con los detalles del plan de protección y la adjunción con un clic directamente en los pedidos en borrador. No se necesitan herramientas adicionales.
Una plataforma de garantía completa, desde la creación del plan hasta la resolución de reclamaciones, sin la complejidad.
Puntos de precio optimizados por ML que maximizan la tasa de adjunto y el margen por SKU.
Oferta de protección integrable que se inserta en cualquier página de producto en minutos.
Genera automáticamente contratos de garantía conformes y adaptados a tu catálogo.
Triaje con AI, puntuación de fraude y resolución con un clic en menos de 2 horas.
Tu logotipo, paleta y dominio personalizado. Los clientes solo ven tu marca.
Tasas de adjunto, márgenes, costos de reclamaciones y LTV del cliente en tiempo real.
Ya sea que prefieras herramientas de autogestión o cumplimiento completamente gestionado, te tenemos cubierto.
Herramientas de cumplimiento de autogestión integradas en la plataforma.
Nuestro equipo gestiona el cumplimiento para que tú no tengas que hacerlo.
Una plataforma que impulsa programas de protección en todos los canales de venta: en tienda, en línea y más allá.
$2,199.00 Los planes de protección integrados en el punto de venta aparecen en el checkout. Los vendedores venden con confianza, los clientes compran al instante.
Explorar en tienda
Ofertas optimizadas con IA en páginas de producto, en el carrito y en el checkout. Completamente de marca, optimizadas para conversión.
Explorar en línea
Vende garantías a cada cliente sin importar dónde compró tu producto, con un flujo de registro fluido, y captura ingresos ocultos.
Explorar marketplacesCada paso permanece bajo tu marca. Sigue el recorrido a continuación.
El cliente finaliza la compra en tu tienda con tu marca. La oferta de protección está integrada junto al producto: sin fricciones, sin redirecciones.
El plan se activa de inmediato. La cobertura comienza en el momento en que termina la garantía del fabricante: sin interrupciones, sin trámites.
Seis meses después, la pantalla se rompe. La cobertura se activa de inmediato con deducible cero.
Foto cargada a través de tu portal. El sistema analiza el daño, verifica la cobertura y aprueba en menos de dos minutos.
El comerciante elige la mejor resolución. Todo se procesa automáticamente a través de la plataforma.
Impulsando programas de garantía y protección para empresas de todo tipo
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Vehicle protection, simplified
Device coverage, registration to resolution
Coverage for sports & recreation equipment
Flexible plans for every appliance
Guarantees for nurseries & garden retailers
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Ya seas minorista, fabricante, marca DTC o administrador externo, Umbrella se adapta a tu flujo de trabajo.
Tiendas con múltiples marcas que venden planes de protección en todo su catálogo de productos. Maximiza el AOV con ofertas de garantía al momento del pago.
Marcas OEM que extienden sus propios programas de garantía más allá del período de cobertura estándar. Controla la relación completa con el cliente después de la compra.
Marcas directas al consumidor que maximizan el valor de vida del cliente. Planes de protección de marca blanca que se sienten nativos a la experiencia de tu marca.
Todo lo que necesitas para convertir la protección en tu canal de ingresos de más rápido crecimiento.
Los planes de protección generan nuevo margen en cada pedido. Nuestros comerciantes ven impacto en los ingresos durante la primera semana, no el primer trimestre. Las tasas de adjunto promedian un 24% desde el primer momento, con los mejores vendedores superando el 40%.
Instalación con un clic en Shopify, WooCommerce y BigCommerce. El widget, el portal de reclamaciones y el panel están todos alojados y gestionados; sin necesidad de desarrolladores, nunca.
Los clientes protegidos tienen 2.4 veces más probabilidades de recomprar. Los programas de garantía reducen los contracargos, disminuyen las tasas de devolución y construyen el tipo de lealtad de marca que se multiplica trimestre a trimestre.
La evaluación de daños por foto con AI, la detección automatizada de fraude y las aprobaciones instantáneas reducen el tiempo de resolución de días a horas. Tus clientes obtienen respuestas rápidas y tu equipo apenas tiene que intervenir.
La plataforma modular de Umbrella te permite combinar productos de protección para maximizar los ingresos por pedido.
Gestiona las garantías del fabricante junto con los planes extendidos en un panel unificado.
Cubre cada paquete desde el pago hasta la entrega con resolución automática de reclamaciones.
Gestión de reclamaciones con AI desde el primer aviso hasta la resolución final en menos de 4 horas.
Paneles en tiempo real que convierten los datos de garantía en decisiones que impulsan los ingresos.
Descubre por qué las marcas líderes de e-commerce confían en Umbrella para impulsar sus programas de garantía.
I rarely leave app reviews, but this one has been such a game changer. … We can now fully customize warranties for each product or collection and manage claims internally.
The best warranty app by far. Great support team.
Umbrella has been great for us. The ability to customize warranties by product or collection is a huge plus. … It has actually turned into a solid revenue stream for us.
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The product is very clean and easy to use. Best of all is their customer support. It is top tier!
Their support made the process much easier to navigate. Feliks in particular was incredibly patient, and I truly appreciate all of them sticking with me every step of the way. THANK YOU TEAM UMBRELLA!
The team were so helpful, they created a bespoke widget for us that matched the look of our store.
Great app, easy to implement. Support team is very helpful.
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