Venda garanzie estese e piani di protezione lungo tutto il percorso del cliente. Pricing dinamico, upsell automatizzati e un incremento istantaneo dell'AOV La aspettano.
Offra la copertura giusta per ogni categoria di prodotto con tipi di piano flessibili progettati per massimizzare i tassi di attach.
Estenda la copertura del produttore oltre il periodo standard. Copra difetti, guasti meccanici e problemi elettrici con termini flessibili di 1, 2 o 3 anni.
Sostituzione istantanea del prodotto quando gli articoli si guastano o si rompono. Nessuna attesa per riparazioni; i clienti ricevono subito un nuovo prodotto o un credito negozio.
Copra cadute, versamenti, rotture e danni accidentali oltre le garanzie standard. Il piano n°1 che i clienti cercano attivamente, i tassi di attach più alti del settore.
Accordi di servizio continui per prodotti di alto valore. Pianifichi la manutenzione, autorizzi le riparazioni e gestisca le reti di assistenza in un unico luogo.
Copra cancellazioni, bagagli smarriti, ritardi di volo ed emergenze in viaggio. Garantisca ai clienti serenità dalla prenotazione al ritorno.
Dal primo clic all'acquisto ripetuto, Umbrella integra le offerte di protezione su ogni canale, così non perderà mai una vendita.
Il widget appare inline sulla PDP, proprio accanto a “Aggiungi al Carrello”, dove l'intenzione d'acquisto è più alta. Completamente personalizzabile per adattarsi al Suo negozio.
L'upsell intelligente nel cassetto del carrello ricorda ai clienti di proteggere gli articoli prima del checkout. Contestuale e non invasivo.
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$849.00 Il pulsante “Aggiungi Protezione” con un clic al checkout cattura i clienti che hanno saltato i passaggi precedenti. Zero attrito, massima conversione.
Offerta post-acquisto nella pagina di conferma mentre i clienti sono ancora in modalità acquisto. L'urgenza a tempo limitato stimola l'azione.
Il retro-attach consente ai clienti di aggiungere protezione agli ordini passati dalla propria dashboard account. Trasforma le opportunità mancate in ricavi.
Campagne email automatizzate che prendono di mira gli ordini non protetti con offerte personalizzate. Completamente brandizzate, perfettamente tempestive.
L'integrazione POS consente agli addetti di offrire protezione alla cassa, unendo online e offline in un'esperienza unificata.
Dotate i responsabili vendite di dettagli sui piani di protezione e di un attach con un clic direttamente negli ordini bozza. Nessuno strumento aggiuntivo necessario.
Una piattaforma completa per le garanzie, dalla creazione dei piani alla risoluzione dei sinistri, senza complessità.
Prezzi ottimizzati tramite ML che massimizzano il tasso di attach e il margine per SKU.
Offerta di protezione integrabile che si inserisce in qualsiasi pagina prodotto in pochi minuti.
Bozze automatiche di contratti di garanzia conformi su misura per il Suo catalogo.
Triage AI, scoring delle frodi e risoluzione con un clic in meno di 2 ore.
Il Suo logo, la Sua palette e il dominio personalizzato. I clienti vedono solo il Suo brand.
Tassi di attach, margini, costi sinistri e LTV del cliente in tempo reale.
Che Lei preferisca strumenti self-service o una conformità completamente gestita, la copriamo noi.
Strumenti di conformità self-service integrati nella piattaforma.
Il nostro team gestisce la conformità al posto Suo.
Un'unica piattaforma che alimenta programmi di protezione su ogni canale di vendita: in negozio, online e oltre.
$2,199.00 Piani di protezione integrati nel POS che appaiono al checkout. I commessi vendono con sicurezza, i clienti acquistano all'istante.
Scopri la vendita in negozio
Offerte ottimizzate dall'IA su pagine prodotto, nel carrello e al checkout. Completamente brandizzate e ottimizzate per la conversione.
Scopri la vendita online
Vendi garanzie a ogni cliente, ovunque abbia acquistato il tuo prodotto, con un flusso di registrazione fluido e cattura ricavi nascosti.
Scopri i marketplaceOgni fase rimane sotto il Suo brand. Segua il percorso qui sotto.
Il cliente effettua il checkout nel Suo negozio brandizzato. L'offerta di protezione è integrata accanto al prodotto: senza attrito, senza reindirizzamenti.
Il piano si attiva immediatamente. La copertura inizia nel momento in cui termina la garanzia del produttore: nessuna lacuna, nessuna burocrazia.
Sei mesi dopo, lo schermo si rompe. La copertura entra in vigore immediatamente con franchigia zero.
Foto caricata tramite il Suo portale. Il sistema analizza il danno, verifica la copertura e approva in meno di due minuti.
Il merchant sceglie la soluzione migliore. Tutto elaborato automaticamente attraverso la piattaforma.
Alimentiamo programmi di garanzia e protezione per aziende di ogni tipo
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Vehicle protection, simplified
Device coverage, registration to resolution
Coverage for sports & recreation equipment
Flexible plans for every appliance
Guarantees for nurseries & garden retailers
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Che Lei sia un rivenditore, un produttore, un brand DTC o un amministratore terzo, Umbrella si adatta al Suo flusso di lavoro.
Negozi multi-brand che vendono piani di protezione su tutto il loro catalogo prodotti. Massimizzi l'AOV con offerte di garanzia al checkout.
Brand OEM che estendono i propri programmi di garanzia oltre il periodo di copertura standard. Gestisca l'intera relazione post-vendita con il cliente.
Brand direct-to-consumer che massimizzano il valore del ciclo di vita del cliente. Piani di protezione white-label che si integrano naturalmente nell'esperienza del Suo brand.
Tutto ciò di cui ha bisogno per trasformare la protezione nel Suo canale di ricavi in più rapida crescita.
I piani di protezione generano nuovo margine su ogni ordine. I nostri merchant vedono un impatto sui ricavi nella prima settimana, non nel primo trimestre. I tassi di attach si attestano in media al 24% di default, con i migliori venditori che superano il 40%.
Installazione con un clic su Shopify, WooCommerce e BigCommerce. Il widget, il portale sinistri e la dashboard sono tutti ospitati e gestiti, senza sviluppatori necessari, mai.
I clienti protetti hanno il 2,4 volte più probabilità di riacquistare. I programmi di garanzia riducono i chargeback, abbassano i tassi di reso e costruiscono quel tipo di fedeltà al brand che si accumula trimestre dopo trimestre.
La valutazione dei danni tramite Photo AI, il rilevamento automatico delle frodi e le approvazioni istantanee riducono i tempi di risoluzione da giorni a ore. I Suoi clienti ricevono risposte rapide e il Suo team deve a malapena muovere un dito.
La piattaforma modulare di Umbrella Le consente di combinare prodotti di protezione per massimizzare i ricavi per ordine.
Gestisca le garanzie del produttore insieme ai piani estesi in un'unica dashboard unificata.
Copra ogni pacco dalla cassa alla consegna con risoluzione automatica dei sinistri.
Gestione sinistri basata sull'AI, dal primo avviso alla risoluzione finale in meno di 4 ore.
Dashboard in tempo reale che trasformano i dati di garanzia in decisioni orientate ai ricavi.
Scopri perché i principali brand e-commerce si affidano a Umbrella per gestire i loro programmi di garanzia.
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