Protegga i margini proteggendo i prodotti.
Venda garanzie estese e piani di protezione lungo tutto il percorso del cliente. Pricing dinamico, upsell automatizzati e un incremento istantaneo dell'AOV La aspettano.
Piani di Protezione per ogni tipo di business
Offra la copertura giusta per ogni categoria di prodotto con tipi di piano flessibili progettati per massimizzare i tassi di attach.
Garanzia Estesa
Estenda la copertura del produttore oltre il periodo standard. Copra difetti, guasti meccanici e problemi elettrici con termini flessibili di 1, 2 o 3 anni.
- Copre difetti e guasti meccanici
- Durate flessibili
- Pricing ottimizzato dall'AI per prodotto
Piani di Sostituzione
Sostituzione istantanea del prodotto quando gli articoli si guastano o si rompono. Nessuna attesa per riparazioni; i clienti ricevono subito un nuovo prodotto o un credito negozio.
- Sostituzioni istantanee senza difficoltà
- Flusso di approvazione in giornata
- Credito negozio o spedizione diretta
Protezione Danni Accidentali
Copra cadute, versamenti, rotture e danni accidentali oltre le garanzie standard. Il piano n°1 che i clienti cercano attivamente, i tassi di attach più alti del settore.
- Cadute, versamenti, rotture e sovratensioni
- Tassi di attach più elevati di qualsiasi tipo di piano
- Rilevamento frodi basato sull'AI
Contratti di Riparazione
Accordi di servizio continui per prodotti di alto valore. Pianifichi la manutenzione, autorizzi le riparazioni e gestisca le reti di assistenza in un unico luogo.
- Piani di manutenzione programmata
- Gestione della rete di assistenza
- Monitoraggio dei costi di ricambi e manodopera
Protezione Viaggi
Copra cancellazioni, bagagli smarriti, ritardi di volo ed emergenze in viaggio. Garantisca ai clienti serenità dalla prenotazione al ritorno.
- Cancellazione e interruzione del viaggio
- Copertura per bagagli smarriti e ritardi di volo
- Assistenza di emergenza in tutto il mondo
Acquisisca ricavi ad ogni fase
del percorso del cliente.
Dal primo clic all'acquisto ripetuto, Umbrella integra le offerte di protezione su ogni canale, così non perderà mai una vendita.
Pagina Prodotto
Il widget appare inline sulla PDP, proprio accanto a “Aggiungi al Carrello”, dove l'intenzione d'acquisto è più alta. Completamente personalizzabile per adattarsi al Suo negozio.
Carrello
L'upsell intelligente nel cassetto del carrello ricorda ai clienti di proteggere gli articoli prima del checkout. Contestuale e non invasivo.
Trek FX 3 Disc
$849.00 Checkout
Il pulsante “Aggiungi Protezione” con un clic al checkout cattura i clienti che hanno saltato i passaggi precedenti. Zero attrito, massima conversione.
Pagina di Ringraziamento
Offerta post-acquisto nella pagina di conferma mentre i clienti sono ancora in modalità acquisto. L'urgenza a tempo limitato stimola l'azione.
Storico Ordini
Il retro-attach consente ai clienti di aggiungere protezione agli ordini passati dalla propria dashboard account. Trasforma le opportunità mancate in ricavi.
Email Post-Acquisto
Campagne email automatizzate che prendono di mira gli ordini non protetti con offerte personalizzate. Completamente brandizzate, perfettamente tempestive.
In-Store
L'integrazione POS consente agli addetti di offrire protezione alla cassa, unendo online e offline in un'esperienza unificata.
Vendite Telefoniche
Dotate i responsabili vendite di dettagli sui piani di protezione e di un attach con un clic direttamente negli ordini bozza. Nessuno strumento aggiuntivo necessario.
Tutto ciò di cui ha bisogno per vendere protezione
Una piattaforma completa per le garanzie, dalla creazione dei piani alla risoluzione dei sinistri, senza complessità.
Pricing Intelligente
Prezzi ottimizzati tramite ML che massimizzano il tasso di attach e il margine per SKU.
Widget PDP
Offerta di protezione integrabile che si inserisce in qualsiasi pagina prodotto in pochi minuti.
Generatore di Contratti
Bozze automatiche di contratti di garanzia conformi su misura per il Suo catalogo.
Automazione Sinistri
Triage AI, scoring delle frodi e risoluzione con un clic in meno di 2 ore.
White-Label
Il Suo logo, la Sua palette e il dominio personalizzato. I clienti vedono solo il Suo brand.
Analytics dei Ricavi
Tassi di attach, margini, costi sinistri e LTV del cliente in tempo reale.
Rimanga conforme, senza sforzo
Che Lei preferisca strumenti self-service o una conformità completamente gestita, la copriamo noi.
Piattaforma Tecnologica
Strumenti di conformità self-service integrati nella piattaforma.
- Database normativo per stato e paese
- Validazione del linguaggio contrattuale tramite AI
- Modelli di disclosure generati automaticamente
- Accesso API per verifiche di conformità
Servizi di Conformità Umbrella
Il nostro team gestisce la conformità al posto Suo.
- Specialista dedicato alla conformità
- Revisione e approvazione dei contratti
- Registrazione e deposito statale
- Monitoraggio normativo continuativo
Ovunque siano i tuoi clienti
Un'unica piattaforma che alimenta programmi di protezione su ogni canale di vendita: in negozio, online e oltre.
Vendi piani di protezione di persona
Piani di protezione integrati nel POS che appaiono al checkout. I commessi vendono con sicurezza, i clienti acquistano all'istante.
Scopri la vendita in negozio
Aumenta AOV e LTV dell'e-commerce
Offerte ottimizzate dall'IA su pagine prodotto, nel carrello e al checkout. Completamente brandizzate e ottimizzate per la conversione.
Scopri la vendita online
Cattura gli Acquirenti di Terze Parti
Estendi la protezione a ogni rivenditore e marketplace. Un'unica esperienza, ovunque ti scoprano.
Scopri i marketplaceIl percorso dall'acquisto alla serenità
Ogni fase rimane sotto il Suo brand. Segua il percorso qui sotto.
Ordine Effettuato
Il cliente effettua il checkout nel Suo negozio brandizzato. L'offerta di protezione è integrata accanto al prodotto: senza attrito, senza reindirizzamenti.
Protezione Attivata
Il piano si attiva immediatamente. La copertura inizia nel momento in cui termina la garanzia del produttore: nessuna lacuna, nessuna burocrazia.
Incidente Avvenuto
Sei mesi dopo, lo schermo si rompe. La copertura entra in vigore immediatamente con franchigia zero.
Sinistro Presentato
Foto caricata tramite il Suo portale. Il sistema analizza il danno, verifica la copertura e approva in meno di due minuti.
Risolto
Il merchant sceglie la soluzione migliore. Tutto elaborato automaticamente attraverso la piattaforma.
Fiducia in Tutti i Settori
Alimentiamo programmi di garanzia e protezione per aziende di ogni tipo
E-Bikes
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Automotive
Vehicle protection, simplified
Electronics
Device coverage, registration to resolution
Sports
Coverage for sports & recreation equipment
Home Appliances
Flexible plans for every appliance
Plants
Guarantees for nurseries & garden retailers
E-Bikes
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Automotive
Vehicle protection, simplified
Electronics
Device coverage, registration to resolution
Sports
Coverage for sports & recreation equipment
Home Appliances
Flexible plans for every appliance
Plants
Guarantees for nurseries & garden retailers
Costruito per ogni modello di business
Che Lei sia un rivenditore, un produttore, un brand DTC o un amministratore terzo, Umbrella si adatta al Suo flusso di lavoro.
Rivenditori
Negozi multi-brand che vendono piani di protezione su tutto il loro catalogo prodotti. Massimizzi l'AOV con offerte di garanzia al checkout.
Produttori
Brand OEM che estendono i propri programmi di garanzia oltre il periodo di copertura standard. Gestisca l'intera relazione post-vendita con il cliente.
Brand DTC
Brand direct-to-consumer che massimizzano il valore del ciclo di vita del cliente. Piani di protezione white-label che si integrano naturalmente nell'esperienza del Suo brand.
TPA
Amministratori terzi che gestiscono portafogli di garanzie su larga scala. Architettura multi-tenant con strumenti avanzati di underwriting e conformità.
Perché i rivenditori scelgono Umbrella
Tutto ciò di cui ha bisogno per trasformare la protezione nel Suo canale di ricavi in più rapida crescita.
Trasformi il post-acquisto nel Suo principale centro di profitto
I piani di protezione generano nuovo margine su ogni ordine. I nostri merchant vedono un impatto sui ricavi nella prima settimana, non nel primo trimestre. I tassi di attach si attestano in media al 24% di default, con i migliori venditori che superano il 40%.
Zero sviluppo necessario
Installazione con un clic su Shopify, WooCommerce e BigCommerce. Il widget, il portale sinistri e la dashboard sono tutti ospitati e gestiti, senza sviluppatori necessari, mai.
Clienti più soddisfatti, meno resi
I clienti protetti hanno il 2,4 volte più probabilità di riacquistare. I programmi di garanzia riducono i chargeback, abbassano i tassi di reso e costruiscono quel tipo di fedeltà al brand che si accumula trimestre dopo trimestre.
Sinistri basati sull'AI in ore, non settimane
La valutazione dei danni tramite Photo AI, il rilevamento automatico delle frodi e le approvazioni istantanee riducono i tempi di risoluzione da giorni a ore. I Suoi clienti ricevono risposte rapide e il Suo team deve a malapena muovere un dito.
Combini le garanzie estese con…
La piattaforma modulare di Umbrella Le consente di combinare prodotti di protezione per massimizzare i ricavi per ordine.
Gestione Garanzie OEM
Gestisca le garanzie del produttore insieme ai piani estesi in un'unica dashboard unificata.
- Registrazione unificata per la copertura OEM e aftermarket
- Ricerca automatica della garanzia al punto vendita
- 60% di ticket di supporto in meno con portali self-service
- Visibilità completa della copertura su ogni SKU
Protezione Spedizioni
Copra ogni pacco dalla cassa alla consegna con risoluzione automatica dei sinistri.
- Offerta di protezione con un clic al checkout
- Copertura per perso, rubato e danneggiato in transito
- AOV medio +$8 per ordine protetto
- 92% di tasso di attach con posizionamento intelligente
Gestione Sinistri
Gestione sinistri basata sull'AI, dal primo avviso alla risoluzione finale in meno di 4 ore.
- La Photo AI valuta immediatamente la gravità del danno
- Il rilevamento automatico delle frodi segnala i sinistri sospetti
- Risoluzione l'80% più rapida rispetto alla gestione manuale
- 97% di soddisfazione dei clienti sui sinistri risolti
Analytics & Insight
Dashboard in tempo reale che trasformano i dati di garanzia in decisioni orientate ai ricavi.
- Il pricing ottimizzato dall'AI aumenta i tassi di attach del 23%
- Sincronizzazione in tempo reale su ogni canale di vendita
- Modellazione predittiva dei costi sinistri per prodotto
- Report esportabili per i team finanza e operazioni
Amato da migliaia di brand
Scopri perché i principali brand e-commerce si affidano a Umbrella per gestire i loro programmi di garanzia.
Elettronica di Consumo Umbrella ha aumentato il nostro tasso di adesione alle garanzie dal 12% al 47% nel primo trimestre. Il solo motore di reclami IA ci ha fatto risparmiare 30 ore a settimana.
JR 
TG 
Retail ed E-Commerce Le funzionalità di conformità ci hanno convinto. SOC 2 pronto all'uso, tracciamento audit completo, e il loro team conosce a fondo le normative sulle garanzie.
SP 
EM 
Casa e Giardino Siamo passati da zero ricavi da garanzie a $40K/mese in 90 giorni. L'integrazione Shopify era attiva in meno di un'ora. Il miglior ROI di qualsiasi strumento che abbiamo aggiunto.
MK 
HE Pronto a trasformare le garanzie in ricavi?
Unisciti a oltre 2.500 brand che usano Umbrella per vendere, gestire e ottimizzare i loro programmi di garanzia. Inizia gratis oggi.
Nessuna carta di credito richiesta. Piano gratuito disponibile.
