Automatizza la registrazione delle garanzie OEM, snellisci i sinistri, riduci le frodi e ottieni informazioni preziose sui prodotti, il tutto da un'unica piattaforma.
Offri una gamma completa di prodotti di protezione al checkout, tutti white-label e completamente integrati con la tua esperienza esistente.
Digitalizza e automatizza il tuo programma di garanzia di fabbrica. Semplifica le registrazioni, monitora la copertura e gestisci i sinistri, tutto da un'unica piattaforma.
Trasforma ogni ordine in un'opportunità di ricavo. Offri piani di protezione estesa brandizzati al checkout con prezzi dinamici e durate flessibili.
Aggiungi al checkout un upsell ad alto margine che i clienti adorano. Proteggi i pacchi da smarrimento, danni e furto con una copertura in un clic e la risoluzione istantanea dei sinistri.
Dalla tecnologia all'assicurazione alla conformità, Umbrella fornisce lo stack completo così puoi concentrarti sulla vendita.
API, dashboard e widget white-label che si integrano in pochi minuti.
Connettiti con fornitori assicurativi per costruire su misura i tuoi programmi di garanzia.
Informati su come Umbrella può gestire le licenze del tuo brand, i rinnovi e il monitoraggio continuo della conformità in tutti i 50 stati.
Segui l'intero percorso, dalla configurazione all'acquisto del cliente fino alla risoluzione dei sinistri.
Ottieni piena visibilità sulle performance del prodotto, automatizza le operazioni di garanzia e trasforma il post-vendita in un'opportunità di ricavi.
Sostituisci le schede di garanzia cartacee con la registrazione digitale fluida. Acquisisci numeri di serie, dati d'acquisto e dettagli del cliente automaticamente al punto vendita o tramite codice QR.
Liquida automaticamente i sinistri con l'AI che valida i numeri di serie, verifica lo stato della garanzia e rileva le frodi, risolvendo la maggior parte dei sinistri in meno di 2 minuti.
Trasforma i dati di garanzia in insight azionabili. Monitora i tassi di difetto per linea di prodotto, identifica le tendenze di qualità e reinserisci i dati nell'ingegneria.
Offri programmi di garanzia estesa brandizzati direttamente ai consumatori. Trattieni il 100% del margine sui piani che progetti, prezzi e possiedi.
La registrazione della garanzia crea un collegamento diretto con i tuoi clienti finali, anche quando acquistano tramite canali al dettaglio. La relazione resta tua.
Il punteggio di frode basato sull'AI segnala i sinistri sospetti in tempo reale. Riduci i costi delle frodi di garanzia fino al 35% con la validazione automatizzata.
Gestisci le garanzie OEM su canali e-commerce, al dettaglio e di distribuzione da un'unica dashboard. Esperienza coerente ovunque.
Tutto ciò che hai bisogno di sapere sulla digitalizzazione dei tuoi programmi di garanzia OEM con Umbrella.
I clienti possono registrare i propri prodotti digitalmente tramite codice QR sulla confezione, tramite il tuo sito web o automaticamente al punto vendita tramite rivenditori integrati. Il sistema acquisisce numeri di serie, prove d'acquisto e dettagli del cliente, eliminando le schede di garanzia cartacee e fornendoti un database di registrazione completo.
Sì. Il nostro motore AI auto-valida i sinistri controllando i numeri di serie rispetto ai registri di registrazione, verificando le date di copertura della garanzia, analizzando le foto inviate per la valutazione dei danni e attribuendo un punteggio di rischio frode. La maggior parte dei sinistri legittimi viene risolta in meno di 2 minuti senza intervento umano.
Progetti e definisci il prezzo dei tuoi piani di garanzia estesa tramite la nostra dashboard. I piani possono essere offerti al checkout nel tuo negozio DTC, tramite partner al dettaglio o post-acquisto via email. Imposti tu i termini di copertura, la durata e il prezzo, e trattieni il 100% del margine. Noi gestiamo la tecnologia, la conformità e i sinistri.
Umbrella monitora i tassi di difetto per linea di prodotto, SKU e lotto. Puoi identificare le tendenze di qualità, confrontare le modalità di guasto tra generazioni di prodotti ed esportare i dati da reinserire nei team di ingegneria e QA. Le dashboard in tempo reale mostrano la frequenza dei sinistri, i tipi di risoluzione e le metriche di costo per sinistro.
Assolutamente. Umbrella si integra con Shopify, WooCommerce, BigCommerce e qualsiasi piattaforma tramite API. I tuoi partner al dettaglio possono registrare garanzie al punto vendita, e tu mantieni piena visibilità su tutti i canali dalla tua dashboard produttore.
Il nostro sistema di rilevamento frodi AI valida i numeri di serie rispetto ai registri di registrazione, verifica la presenza di sinistri duplicati, analizza i pattern dei sinistri per anomalie e utilizza la Photo AI per verificare le segnalazioni di danni. I sinistri sospetti vengono segnalati per revisione manuale mentre i sinistri legittimi vengono elaborati automaticamente.
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