Digitalizzi i Suoi Programmi di Garanzia, End to End
Automatizzi la registrazione delle garanzie OEM, snellisca i sinistri, riduca le frodi e acquisisca intelligence di prodotto, il tutto da un'unica piattaforma.
Soluzioni di Protezione
Offra una gamma completa di prodotti di protezione al checkout, tutti white-label e completamente integrati con la Sua esperienza esistente.
Gestione Garanzie OEM
Digitalizzi e automatizzi il Suo programma di garanzia di fabbrica. Semplifichi le registrazioni, monitori la copertura e gestisca i sinistri, tutto da un'unica piattaforma.
- Registrazione garanzia automatizzata
- Monitoraggio copertura in tempo reale
- Elaborazione sinistri basata su AI
Vendita Garanzie Estese
Trasformi ogni ordine in un'opportunità di ricavo. Offra piani di protezione estesa brandizzati al checkout con prezzi dinamici e durate flessibili.
- Piani di protezione white-label
- Motore di prezzi dinamico
- Offerte al checkout e post-acquisto
Upsell Protezione Spedizione
Aggiunga un upsell ad alto margine al checkout che i clienti adorano. Protegga i pacchi da smarrimento, danni e furto con copertura in un clic e risoluzione istantanea dei sinistri.
- Pacchi smarriti, rubati e danneggiati
- Widget checkout in un clic
- Approvazione sinistri istantanea
Costruito per la Scala dei Produttori
Gestiamo le Parti Difficili al Posto Suo
Dalla tecnologia all'assicurazione alla conformità, Umbrella fornisce lo stack completo così Lei può concentrarsi sulla vendita.
Tecnologia
API, dashboard e widget white-label che si integrano in pochi minuti.
- API RESTful & webhook
- Dashboard analisi in tempo reale
- Widget checkout white-label
- Gestione multi-negozio
Assicurazione
Si connetta con fornitori assicurativi per costruire su misura i Suoi programmi di garanzia.
- Partnership CLIP personalizzate
- Progettazione programmi su misura
- Liquidazione automatizzata dei sinistri
- Gestione delle relazioni con le compagnie
Conformità
Si informi su come Umbrella può gestire le licenze del Suo brand, i rinnovi e il monitoraggio continuo della conformità in tutti i 50 stati.
- Licenze stato per stato
- Gestione rinnovo licenze
- Monitoraggio conformità & avvisi
- Reportistica automatizzata & audit trail
Experience the Full
Umbrella Platform
Click through the complete journey, from setup to customer purchase to claims resolution.
Perché i Produttori Scelgono Umbrella
Ottenga piena visibilità sulle performance del prodotto, automatizzi le operazioni di garanzia e trasformi il post-vendita in un'opportunità di ricavi.
Registrazione Digitale della Garanzia
Sostituisca le schede di garanzia cartacee con la registrazione digitale fluida. Acquisisca numeri di serie, dati d'acquisto e dettagli del cliente automaticamente al punto vendita o tramite codice QR.
Automazione Sinistri Basata sull'AI
Liquidi automaticamente i sinistri con AI che valida i numeri di serie, verifica lo stato della garanzia e rileva le frodi, risolvendo la maggior parte dei sinistri in meno di 2 minuti.
Intelligence sulle Performance del Prodotto
Trasformi i dati di garanzia in insight azionabili. Monitori i tassi di difetto per linea di prodotto, identifichi le tendenze di qualità e reinserisca i dati nell'ingegneria.
Generi Ricavi da Garanzie Estese
Offra programmi di garanzia estesa brandizzati direttamente ai consumatori. Trattenga il 100% del margine sui piani che progetta, prezza e possiede.
Relazioni Dirette con i Consumatori
La registrazione della garanzia crea un collegamento diretto ai Suoi clienti finali, anche quando acquistano tramite canali al dettaglio. Gestisca la relazione.
Rilevamento & Prevenzione delle Frodi
Il punteggio di frode basato sull'AI segnala i sinistri sospetti in tempo reale. Riduca i costi delle frodi di garanzia fino al 35% con la validazione automatizzata.
Copertura Multi-Canale
Gestisca le garanzie OEM su canali e-commerce, al dettaglio e di distribuzione da un'unica dashboard. Esperienza coerente ovunque.
Domande Frequenti dei Produttori
Tutto ciò che ha bisogno di sapere sulla digitalizzazione dei Suoi programmi di garanzia OEM con Umbrella.
I clienti possono registrare i propri prodotti digitalmente tramite codice QR sulla confezione, tramite il Suo sito web o automaticamente al punto vendita tramite rivenditori integrati. Il sistema acquisisce numeri di serie, prove d'acquisto e dettagli del cliente, eliminando le schede di garanzia cartacee e fornendoLe un database di registrazione completo.
Sì. Il nostro motore AI auto-valida i sinistri controllando i numeri di serie rispetto ai registri di registrazione, verificando le date di copertura della garanzia, analizzando le foto inviate per la valutazione dei danni e attribuendo un punteggio di rischio frode. La maggior parte dei sinistri legittimi viene risolta in meno di 2 minuti senza intervento umano.
Progetta e prezzi i propri piani di garanzia estesa tramite la nostra dashboard. I piani possono essere offerti al checkout nel Suo negozio DTC, tramite partner al dettaglio o post-acquisto via email. Imposta i termini di copertura, la durata e il pricing, e trattiene il 100% del margine. Gestiamo la tecnologia, la conformità e i sinistri.
Umbrella monitora i tassi di difetto per linea di prodotto, SKU e lotto. Può identificare le tendenze di qualità, confrontare le modalità di guasto tra generazioni di prodotti ed esportare i dati da reinserire nei team di ingegneria e QA. Le dashboard in tempo reale mostrano la frequenza dei sinistri, i tipi di risoluzione e le metriche di costo per sinistro.
Assolutamente. Umbrella si integra con Shopify, WooCommerce, BigCommerce e qualsiasi piattaforma tramite API. I Suoi partner al dettaglio possono registrare garanzie al punto vendita, e Lei mantiene piena visibilità su tutti i canali dalla Sua dashboard produttore.
Il nostro sistema di rilevamento frodi AI valida i numeri di serie rispetto ai registri di registrazione, verifica la presenza di sinistri duplicati, analizza i pattern dei sinistri per anomalie e utilizza la Photo AI per verificare le segnalazioni di danni. I sinistri sospetti vengono segnalati per revisione manuale mentre i sinistri legittimi vengono elaborati automaticamente.
Fiducia in Tutti i Settori
Alimentiamo programmi di garanzia e protezione per aziende di ogni tipo
E-Bikes
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Automotive
Vehicle protection, simplified
Electronics
Device coverage, registration to resolution
Sports
Coverage for sports & recreation equipment
Home Appliances
Flexible plans for every appliance
Plants
Guarantees for nurseries & garden retailers
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Amato da migliaia di brand
Scopri perché i principali brand e-commerce si affidano a Umbrella per gestire i loro programmi di garanzia.
Elettronica di Consumo Umbrella ha aumentato il nostro tasso di adesione alle garanzie dal 12% al 47% nel primo trimestre. Il solo motore di reclami IA ci ha fatto risparmiare 30 ore a settimana.
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Retail ed E-Commerce Le funzionalità di conformità ci hanno convinto. SOC 2 pronto all'uso, tracciamento audit completo, e il loro team conosce a fondo le normative sulle garanzie.
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Casa e Giardino Siamo passati da zero ricavi da garanzie a $40K/mese in 90 giorni. L'integrazione Shopify era attiva in meno di un'ora. Il miglior ROI di qualsiasi strumento che abbiamo aggiunto.
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