Digitalisieren Sie Ihre Garantieprogramme, End-to-End
Automatisieren Sie OEM-Garantieregistrierungen, optimieren Sie Schadenbearbeitungen, reduzieren Sie Betrug und erschließen Sie Produktintelligenz – alles von einer einzigen Plattform.
Alles, was Ihre Kunden brauchen, unter Ihrer Marke
Bieten Sie beim Checkout eine vollständige Suite von Schutzprodukten an – alle White-Label und vollständig in Ihr bestehendes Erlebnis integriert.
OEM-Garantieverwaltung
Digitalisieren und automatisieren Sie Ihr Werksgarantieprogramm. Registrierungen optimieren, Abdeckung verfolgen und Schäden verwalten – alles von einer Plattform aus.
- Automatisierte Garantieregistrierung
- Echtzeit-Abdeckungsverfolgung
- KI-gestützte Schadensverarbeitung
Garantieverlängerungsverkäufe
Verwandeln Sie jede Bestellung in eine Umsatzchance. Bieten Sie beim Checkout Marken-Verlängerungsschutzpläne mit dynamischer Preisgestaltung und flexiblen Laufzeiten an.
- White-Label-Schutzpläne
- Dynamische Preisgestaltung
- Checkout- & Nachkaufangebote
Versandschutz-Upsells
Fügen Sie beim Checkout einen margenreichen Upsell hinzu, den Kunden lieben. Schützen Sie Pakete vor Verlust, Beschädigung und Diebstahl mit Ein-Klick-Abdeckung und sofortiger Schadengenehmigung.
- Verlorene, gestohlene & beschädigte Pakete
- Ein-Klick-Checkout-Widget
- Sofortige Schadengenehmigung
Für den Maßstab von Herstellern gebaut
Wir übernehmen die schwierigen Teile, damit Sie es nicht müssen
Von Technologie über Versicherung bis Compliance – Umbrella stellt den vollständigen Stack bereit, damit Sie sich auf den Verkauf konzentrieren können.
Technologie
APIs, Dashboards und White-Label-Widgets, die sich in wenigen Minuten integrieren lassen.
- RESTful APIs & Webhooks
- Echtzeit-Analytics-Dashboard
- White-Label-Checkout-Widgets
- Multi-Store-Verwaltung
Versicherung
Stellen Sie eine Verbindung zu Versicherungsanbietern her, um Ihre Garantieprogramme individuell zu gestalten.
- Individuelle CLIP-Partnerschaften
- Maßgeschneiderte Programmgestaltung
- Automatisierte Schadensfeststellung
- Management von Trägerbeziehungen
Compliance
Erkundigen Sie sich, wie Umbrella die Lizenzen, Erneuerungen und laufende Compliance-Überwachung Ihrer Marke in allen 50 Bundesstaaten verwalten kann.
- Bundesstaatliche Lizenzierung
- Verwaltung von Lizenzerneuerungen
- Compliance-Überwachung & Benachrichtigungen
- Automatisiertes Reporting & Prüfpfade
Experience the Full
Umbrella Platform
Click through the complete journey, from setup to customer purchase to claims resolution.
Warum Hersteller Umbrella wählen
Gewinnen Sie vollständige Transparenz über die Produktleistung, automatisieren Sie den Garantiebetrieb und machen Sie den Aftersales zu einer Umsatzmöglichkeit.
Digitale Garantieregistrierung
Ersetzen Sie Papier-Garantiekarten durch nahtlose digitale Registrierung. Erfassen Sie Seriennummern, Kaufdaten und Kundendaten automatisch am Point of Sale oder per QR-Code.
KI-gestützte Schadenautomatisierung
Automatische Schadensbeurteilung mit KI, die Seriennummern validiert, den Garantiestatus prüft und Betrug erkennt – die meisten Schäden werden in unter 2 Minuten bearbeitet.
Produktleistungs-Intelligence
Verwandeln Sie Garantiedaten in verwertbare Erkenntnisse. Verfolgen Sie Defektraten nach Produktlinie, identifizieren Sie Qualitätstrends und speisen Sie Daten zurück in die Entwicklung.
Erweiterten Garantieumsatz generieren
Bieten Sie direkt an Verbraucher vermarktete, eigene Garantieverlängerungsprogramme an. Behalten Sie 100% der Marge bei Plänen, die Sie selbst gestalten, bepreisen und besitzen.
Direkte Verbraucherbeziehungen
Die Garantieregistrierung schafft eine direkte Datenverbindung zu Ihren Endkunden – auch wenn diese über Einzelhandelskanäle kaufen. Behalten Sie die Beziehung.
Betrugserkennung & -prävention
KI-gestützte Betrugsbewertung kennzeichnet verdächtige Schäden in Echtzeit. Reduzieren Sie Garantiebetrugskosten um bis zu 35% durch automatische Validierung.
Multi-Kanal-Deckung
Verwalten Sie OEM-Garantien über E-Commerce, Einzelhandel und Distributor-Kanäle von einem einzigen Dashboard aus. Einheitliche Erfahrung überall.
Häufige Fragen von Herstellern
Alles, was Sie über die Digitalisierung Ihrer OEM-Garantieprogramme mit Umbrella wissen müssen.
Kunden können ihre Produkte digital per QR-Code auf der Verpackung, über Ihre Website oder automatisch am Point of Sale über integrierte Händler registrieren. Das System erfasst Seriennummern, Kaufnachweise und Kundendaten und eliminiert Papier-Garantiekarten, während Ihnen eine vollständige Registrierungsdatenbank bereitgestellt wird.
Ja. Unsere KI-Engine validiert Schäden automatisch, indem sie Seriennummern gegen Registrierungsdaten prüft, Garantiedeckungsdaten verifiziert, eingereichte Fotos zur Schadensbeurteilung analysiert und auf Betrugsrisiken bewertet. Die meisten legitimen Schäden werden in unter 2 Minuten ohne menschliche Intervention bearbeitet.
Sie gestalten und bepreisen Ihre eigenen erweiterten Garantiepläne über unser Dashboard. Pläne können beim Checkout in Ihrem DTC-Shop, über Handelspartner oder per E-Mail nach dem Kauf angeboten werden. Sie legen die Deckungsbedingungen, Laufzeit und Preisgestaltung fest und behalten 100% der Marge. Wir übernehmen Technologie, Compliance und Schadensbearbeitung.
Umbrella verfolgt Defektraten nach Produktlinie, SKU und Charge. Sie können Qualitätstrends identifizieren, Fehlerbilder über Produktgenerationen hinweg vergleichen und Daten für Ihr Entwicklungs- und QA-Team exportieren. Echtzeit-Dashboards zeigen Schadenhäufigkeit, Bearbeitungsarten und Kosten-pro-Schaden-Metriken.
Absolut. Umbrella integriert sich mit Shopify, WooCommerce, BigCommerce und jeder Plattform über API. Ihre Handelspartner können Garantien am Point of Sale registrieren, und Sie behalten die vollständige Übersicht über alle Kanäle von Ihrem Hersteller-Dashboard aus.
Unser KI-Betrugserkennungssystem validiert Seriennummern gegen Registrierungsdaten, prüft auf doppelte Schäden, analysiert Schadenmuster auf Anomalien und nutzt Foto-KI zur Verifizierung von Schadensberichten. Verdächtige Schäden werden zur manuellen Prüfung markiert, während legitime Schäden automatisch abgearbeitet werden.
Branchenübergreifend vertraut
Garantie- und Schutzprogramme für Unternehmen jeder Art
E-Bikes
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Automotive
Vehicle protection, simplified
Electronics
Device coverage, registration to resolution
Sports
Coverage for sports & recreation equipment
Home Appliances
Flexible plans for every appliance
Plants
Guarantees for nurseries & garden retailers
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Von Tausenden von Marken geschätzt
Erfahren Sie, warum führende E-Commerce-Marken Umbrella für ihre Garantieprogramme vertrauen.
Unterhaltungselektronik Umbrella hat unsere Garantie-Abschlussrate im ersten Quartal von 12% auf 47% gesteigert. Allein die KI-Schadens-Engine hat uns 30 Stunden pro Woche gespart.
JR 
TG 
Einzelhandel & E-Commerce Die Compliance-Funktionen haben uns überzeugt. SOC 2 sofort einsatzbereit, vollständiges Prüfprotokoll, und ihr Team kennt die Garantievorschriften in- und auswendig.
SP 
EM 
Haus & Garten Wir sind in 90 Tagen von null Garantieumsatz auf $40K/Monat gestiegen. Die Shopify-Integration war in unter einer Stunde live. Der beste ROI aller Tools, die wir hinzugefügt haben.
MK 
HE Funktioniert mit den Tools, die Sie bereits nutzen
Nahtlose Integration mit Ihrer E-Commerce-Plattform, CRM, Helpdesk und Zahlungsanbieter. Keine individuelle Entwicklung erforderlich.
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