Automatice el registro de garantías OEM, optimice las reclamaciones, reduzca el fraude y descubra inteligencia de producto, todo desde una sola plataforma.
Ofrezca una gama completa de productos de protección en el proceso de pago, todos de marca blanca y completamente integrados con su experiencia existente.
Digitalice y automatice su programa de garantía de fábrica. Simplifique los registros, realice un seguimiento de la cobertura y gestione las reclamaciones, todo desde una sola plataforma.
Convierta cada pedido en una oportunidad de ingresos. Ofrezca planes de protección extendida de marca en el proceso de pago con precios dinámicos y duraciones flexibles.
Agregue una venta adicional de alto margen en el proceso de pago que los clientes adoran. Proteja los paquetes contra pérdidas, daños y robos con cobertura de un solo clic y resolución instantánea de reclamaciones.
Desde tecnología hasta seguros y cumplimiento, Umbrella proporciona el stack completo para que usted pueda concentrarse en vender.
APIs, dashboards y widgets de marca blanca que se integran en minutos.
Conéctese con proveedores de seguros para crear a medida sus programas de garantía.
Consulte cómo Umbrella puede gestionar las licencias, renovaciones y el monitoreo de cumplimiento continuo de su marca en los 50 estados.
Click through the complete journey, from setup to customer purchase to claims resolution.
Obtenga visibilidad total del rendimiento del producto, automatice las operaciones de garantía y convierta la posventa en una oportunidad de ingresos.
Reemplace las tarjetas de garantía en papel con registro digital sin complicaciones. Capture números de serie, datos de compra y detalles del cliente automáticamente en el punto de venta o mediante código QR.
Adjudique reclamaciones automáticamente con AI que valida números de serie, verifica el estado de la garantía y detecta fraudes, resolviendo la mayoría de las reclamaciones en menos de 2 minutos.
Convierta los datos de garantías en información accionable. Realice seguimiento de las tasas de defectos por línea de productos, identifique tendencias de calidad y envíe datos de vuelta al equipo de ingeniería.
Ofrezca programas de garantía extendida de marca directamente a los consumidores. Retenga el 100% del margen en los planes que diseña, fija el precio y posee.
El registro de garantía crea un vínculo de datos directo con sus clientes finales, incluso cuando compran a través de canales minoristas. Sea dueño de la relación.
La puntuación de fraude impulsada por AI marca reclamaciones sospechosas en tiempo real. Reduzca los costos de fraude en garantías hasta en un 35% con validación automatizada.
Gestione garantías OEM en canales de comercio electrónico, retail y distribuidores desde un único dashboard. Experiencia consistente en todas partes.
Todo lo que necesita saber sobre la digitalización de sus programas de garantía OEM con Umbrella.
Los clientes pueden registrar sus productos digitalmente mediante código QR en el embalaje, a través de su sitio web, o automáticamente en el punto de venta a través de minoristas integrados. El sistema captura números de serie, comprobantes de compra y datos del cliente, eliminando las tarjetas de garantía en papel y brindándole una base de datos de registro completa.
Sí. Nuestro motor de AI valida automáticamente las reclamaciones verificando los números de serie en los registros de registro, confirmando las fechas de cobertura de garantía, analizando las fotos enviadas para evaluar daños y puntuando el riesgo de fraude. La mayoría de las reclamaciones legítimas se resuelven en menos de 2 minutos sin intervención humana.
Usted diseña y fija el precio de sus propios planes de garantía extendida a través de nuestro dashboard. Los planes pueden ofrecerse en el pago de su tienda DTC, a través de socios minoristas o después de la compra por correo electrónico. Usted establece los términos de cobertura, la duración y los precios, y retiene el 100% del margen. Nos encargamos de la tecnología, el cumplimiento normativo y las reclamaciones.
Umbrella realiza seguimiento de las tasas de defectos por línea de productos, SKU y lote. Puede identificar tendencias de calidad, comparar modos de fallo entre generaciones de productos y exportar datos para retroalimentar a sus equipos de ingeniería y control de calidad. Los dashboards en tiempo real muestran la frecuencia de reclamaciones, los tipos de resolución y las métricas de costo por reclamación.
Por supuesto. Umbrella se integra con Shopify, WooCommerce, BigCommerce y cualquier plataforma a través de API. Sus socios minoristas pueden registrar garantías en el punto de venta, y usted mantiene visibilidad total en todos los canales desde su dashboard de fabricante.
Nuestro sistema de detección de fraudes con AI valida números de serie en los registros de registro, comprueba si hay reclamaciones duplicadas, analiza patrones de reclamaciones en busca de anomalías y utiliza AI de fotos para verificar los informes de daños. Las reclamaciones sospechosas se marcan para revisión manual, mientras que las reclamaciones legítimas fluyen automáticamente.
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Device coverage, registration to resolution
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Guarantees for nurseries & garden retailers
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