La app de garantías #1 para Shopify
Vende garantías extendidas, protección de productos y seguro de envío directamente desde tu tienda Shopify, y gestiona los registros y todo el proceso de reclamos en un solo lugar. Instala en 5 minutos, sin código.
Todo lo que necesitas para vender garantías en Shopify
Software completo de gestión de garantías para Shopify: vende planes de protección, registra productos y procesa reclamos de forma nativa dentro de tu tienda.
Sincronización Automática de Productos
Importa todos tus productos, variantes y precios de Shopify en tiempo real.
Widget de Pago
La oferta de garantía con tu marca aparece en tu pago con un solo clic.
Garantías Extendidas
Ofrece planes de 1, 2 o 3 años. Establece tus propios precios por categoría de producto.
Protección de envío
Protege los paquetes contra pérdida, daño y robo con reclamos gestionados por IA.
Procesamiento de reclamos con IA
Verificación fotográfica, detección de fraudes y aprobaciones instantáneas en piloto automático.
Análisis de Ingresos
Tasas de contratación, márgenes, costos de reclamos y LTV del cliente en tiempo real.
Marca Blanca
Tu logotipo, paleta de colores y dominio personalizado. Los clientes solo ven tu marca.
Portal del Cliente
Portal de autoservicio para garantías, presentación de reclamos y seguimiento de resoluciones.
Sincronización de Pedidos en Tiempo Real
Pedidos, garantías y reclamos se sincronizan bidireccionalmente con Shopify.
Experimenta la
plataforma Umbrella completa
Recorre el proceso completo, desde la configuración hasta la compra del cliente y la resolución de reclamos.
Funciona con cada plan de Shopify
Ya sea que estés en Shopify Basic o Shopify Plus, Umbrella se integra sin problemas. Soporte completo para Checkout Extensions, Shopify Markets, Shopify POS y tiendas con múltiples divisas.
Donde estén tus clientes, ahí estaremos
Umbrella es compatible con 7 puntos de extensión de la app de Shopify para crear una experiencia fluida donde los clientes puedan acceder, gestionar y actualizar su protección durante todo el recorrido de compra.
Página de Producto
El widget de Umbrella aparece integrado en el PDP, justo al lado de “Agregar al Carrito”, donde la intención de compra es más alta. Totalmente personalizable para adaptarse al tema de tu Shopify.
Carrito
El upsell inteligente en el carrito de Shopify recuerda a los clientes proteger los artículos antes de pagar. Contextual y no intrusivo.
Pago
La extensión nativa de UI de Pago de Shopify muestra la oferta de protección de forma integrada. Con un clic en “Agregar Protección” se capturan los clientes que la omitieron antes.
Post-Compra
La extensión post-compra de Shopify’s capta a los compradores justo después del pago, antes de la página de confirmación. Sin fricción, sin volver a ingresar datos de pago.
Página de Agradecimiento
Oferta post-compra en la página de confirmación mientras los clientes aún están en modo de compra. La urgencia con tiempo limitado impulsa la acción.
Cuenta del Cliente
Los clientes consultan garantías, presentan reclamos y amplían la cobertura directamente desde el panel de su cuenta de Shopify. Totalmente integrado, sin redirecciones.
Historial de Pedidos
La adhesión retroactiva permite a los clientes agregar protección a pedidos anteriores desde su historial de pedidos. Convierte oportunidades perdidas en ingresos.
Preguntas sobre la integración con Shopify
Todo lo que necesitas saber sobre instalar y usar Umbrella en tu tienda Shopify.
Simplemente visita la <a href="https://apps.shopify.com/umbrella-protection">Shopify App Store</a> y haz clic en "Instalar". La aplicación se conectará automáticamente a tu tienda, importará tus productos y configurará el widget de pago. Todo el proceso tarda aproximadamente 5 minutos.
Sí. Umbrella es compatible con las Extensiones de UI de Pago nativas de Shopify, lo que significa que el widget de garantía se muestra directamente dentro del flujo de pago de Shopify. Esto garantiza tiempos de carga rápidos, una experiencia de cliente fluida y total compatibilidad con las personalizaciones de Shopify Plus.
No. Umbrella está desarrollado como una aplicación nativa de Shopify y utiliza la propia infraestructura de Shopify para el renderizado. El widget de pago se carga de forma asíncrona y no tiene prácticamente ningún impacto en la velocidad de página ni en las puntuaciones de Core Web Vitals de tu tienda.
Las compras de garantías y planes de protección aparecen como líneas de pedido en tus pedidos de Shopify. Umbrella etiqueta automáticamente los pedidos con datos de garantía y sincroniza todo con tu panel de Umbrella en tiempo real. Puedes ver tasas de contratación, ingresos y datos de reclamos tanto desde el administrador de Shopify como desde el panel de Umbrella.
Claro que sí. La marca blanca de Umbrella te permite personalizar colores, tipografía, iconografía y mensajes. El widget hereda automáticamente los estilos del tema de tu tienda, y puedes personalizarlo aún más desde el panel de Umbrella para que coincida perfectamente con tu marca.
Umbrella funciona con todos los planes de Shopify, incluyendo Basic, Shopify, Advanced y Shopify Plus. Los comerciantes de Shopify Plus obtienen funciones adicionales como integración con Shopify Flow, soporte para scripts personalizados y onboarding dedicado.
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