La App #1 de Ventas y Gestión de Garantías para
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Gestiona garantías OEM, ventas adicionales de garantía extendida y protección de envíos en una plataforma unificada: 100% interna. Lanza en menos de un día.
Impulsando programas de garantía para marcas líderes
The ultimate product
protection suite
Everything you need to protect, register, and delight, all under your brand from checkout to claim.
Extended Warranty
AI-optimized protection plan upsells embedded on product pages and at checkout. Boost AOV while giving customers peace of mind.
- Smart offer placement on PDP & cart
- Dynamic pricing engine
- Instant digital certificates
Shipping Protection
One-click coverage at checkout for lost, stolen, or damaged packages. Instant reimbursement resolved in hours, not weeks.
- One-click checkout integration
- Instant claim resolution
- Package tracking built in
OEM Registrations
Automatically capture and register factory warranties at point of sale. A unified portal for customers to track every product and plan; no manual entry, no lost paperwork.
Explore OEM RegistrationsPlanes de Protección Autogestionados y Completamente de Marca
Toma el control total de tus programas de garantía. Tu marca, tus precios, tus márgenes, sin intermediarios.
Crea y gestiona planes de protección bajo tu propia marca
Diseña programas de garantía y protección que se vean y se sientan como tu tienda, no como un tercero. Establece tus propios precios, conserva los márgenes y ofrece a los clientes una experiencia de marca fluida desde la compra hasta la resolución de reclamaciones.
- Establece reglas de elegibilidad condicionales por categoría de producto, precio o condición
- Sugerencias de precios con IA con anulación manual para cada término
- Genera automáticamente contratos de marca con un solo clic
- Personaliza imágenes del plan, colores y ubicación del widget de visualización
Resuelve reclamaciones en horas, no semanas, bajo tu marca
El procesamiento de reclamaciones impulsado por IA valida, aprueba y resuelve reclamaciones de garantía automáticamente. Tus clientes nunca abandonan tu ecosistema, sin derivaciones a terceros, sin experiencias interrumpidas. Solo resoluciones rápidas que generan lealtad.
- Activa o desactiva deducibles con montos configurables fijos o porcentuales
- Requiere foto, video o revisión de fraude impulsada por IA como evidencia
- Integra formularios de reclamación de marca blanca directamente en tu tienda
- Resolución con un clic: aprueba para reparación, reemplazo, crédito en tienda o reembolso
Descubre exactamente dónde crecen tus ingresos por protección
Paneles en tiempo real revelan tasas de adhesión, rendimiento de márgenes, tendencias de reclamaciones y oportunidades de renovación. Controla los datos, detecta los patrones y escala los programas que generan más beneficio, sin depender de la información de intermediarios.
- Monitorea las tasas de adhesión de planes y el rendimiento de ingresos a lo largo del tiempo
- Rastrea los ratios de pérdida y tasas de reclamación para mantenerte en rangos saludables
- Detecta automáticamente problemas comunes de productos a partir de datos de reclamaciones
- Mide el impacto de rentabilidad en el LTV y AOV del cliente
Descubre por qué las empresas líderes eligen myumbrella para impulsar sus programas de garantía
Experience the Full
Umbrella Platform
Click through the complete journey, from setup to customer purchase to claims resolution.
Takes about 2 minutes
Confianza en Todas las Industrias
Impulsando programas de garantía y protección para empresas de todo tipo
E-Bikes
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Automotive
Vehicle protection, simplified
Electronics
Device coverage, registration to resolution
Sports
Coverage for sports & recreation equipment
Home Appliances
Flexible plans for every appliance
E-Bikes
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Automotive
Vehicle protection, simplified
Electronics
Device coverage, registration to resolution
Sports
Coverage for sports & recreation equipment
Home Appliances
Flexible plans for every appliance
Todo lo que necesitas para maximizar los ingresos por garantías
Herramientas diseñadas específicamente para lanzar, gestionar y optimizar tu programa de protección desde el primer día.
Vende más planes de protección en el checkout
Motor de ofertas impulsado por IA que ajusta dinámicamente precios, ubicación y mensajes para maximizar las tasas de adhesión. Funciona perfectamente en todos los canales de venta.
- Optimización dinámica de precios
- Ubicación de ofertas multicanal
- Flujos de venta adicional post-compra
- Pruebas A/B integradas
Gestiona todas las garantías en un solo lugar
Centraliza todas las garantías OEM y extendidas en un único panel. Haz seguimiento de registros, monitorea la cobertura y automatiza las renovaciones sin esfuerzo.
- Base de datos unificada de garantías
- Captura automática de registros
- Automatización y recordatorios de renovación
- Motor de validación de cobertura
Resolve claims instantly with AI
Our AI-powered claims engine handles intake, verification, and resolution automatically. Reduce handling time by 80% while keeping customers happy.
- AI-powered claims triage
- Photo & video verification
- Instant approval workflows
- Fraud detection built-in
Analyze performance and optimize
Real-time dashboards and reporting give you complete visibility into your warranty program. Identify opportunities, reduce costs, and grow revenue.
- Revenue & margin analytics
- Claims cost forecasting
- Custom report builder
- API data export
Donde sea que estén tus clientes
Una plataforma que impulsa programas de protección en todos los canales de venta: en tienda, en línea y más allá.
Vende planes de protección en persona
Los planes de protección integrados en el punto de venta aparecen en el checkout. Los vendedores venden con confianza, los clientes compran al instante.
Explorar en tienda
Aumenta el AOV y LTV del e-commerce
Ofertas optimizadas con IA en páginas de producto, en el carrito y en el checkout. Completamente de marca, optimizadas para conversión.
Explorar en línea
Captura Compradores de Terceros
Extiende la protección a cada revendedor y marketplace. Una experiencia unificada, donde sea que te descubran.
Explorar marketplacesCompatible con las herramientas que ya usas
Integra sin esfuerzo con tu plataforma de e-commerce, CRM, mesa de ayuda y procesador de pagos. Sin desarrollo personalizado.
Ver todas las integracionesLo último de Umbrella
Análisis, guías y actualizaciones de producto de la plataforma de garantías diseñada para marcas modernas.
Producto Cómo la IA Está Transformando el Procesamiento de Reclamaciones de Garantía
Descubre cómo el aprendizaje automático reduce los tiempos de resolución de reclamaciones hasta en un 80% mientras mejora las puntuaciones de satisfacción del cliente.
Industria El Estado de las Garantías Extendidas en E-Commerce: Informe 2026
Nuestro análisis anual de tasas de adhesión de garantías, tendencias de comportamiento del consumidor y referencias de ingresos por vertical.
Guía Construyendo una Estrategia de Ingresos Post-Compra Escalable
Un manual paso a paso para convertir los programas de garantía en un canal de ingresos significativo para tu marca.
Amado por miles de marcas
Descubre por qué las marcas líderes de e-commerce confían en Umbrella para impulsar sus programas de garantía.
Electrónica de Consumo Umbrella aumentó nuestra tasa de adhesión de garantías del 12% al 47% en el primer trimestre. Solo el motor de reclamaciones con IA nos ahorró 30 horas por semana.
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Retail y E-Commerce Las funciones de cumplimiento normativo fueron lo que nos convenció. Listo para SOC 2 desde el primer momento, registro de auditoría completo, y su equipo entiende las regulaciones de garantía a fondo.
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Hogar y Jardín Pasamos de cero ingresos por garantía a $40K/mes en 90 días. La integración con Shopify estuvo en funcionamiento en menos de una hora. El mejor ROI de cualquier herramienta que hemos añadido.
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HE Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber para empezar con Umbrella.
La mayoría de las marcas están en funcionamiento en 24 horas. Nuestra app de Shopify se instala en minutos, y nuestro equipo de onboarding te ayuda a configurar planes, precios y branding. Si usas nuestra API, la integración normalmente toma de 1 a 3 días dependiendo de la complejidad.
Sí. A diferencia de los proveedores de garantía de terceros, Umbrella es una plataforma, no una aseguradora. Tú controlas la relación con el cliente, estableces tus propios precios y conservas todos los ingresos. Cobramos una tarifa mensual fija de plataforma según tu plan.
Nuestro motor de IA analiza las reclamaciones enviadas, incluyendo fotos y descripciones, para verificar automáticamente la cobertura, detectar fraude y determinar la resolución. Las reclamaciones sencillas se aprueban al instante. Las reclamaciones complejas se derivan a tu equipo con recomendaciones generadas por IA. En promedio, esto reduce el tiempo de gestión en un 80%.
Tenemos integraciones nativas con Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento y Salesforce Commerce Cloud. Nuestra API REST y webhooks permiten la integración con cualquier plataforma personalizada. También nos integramos con Stripe, Zendesk, Gorgias y otras herramientas de tu stack tecnológico.
Absolutamente. Umbrella cuenta con certificación SOC 2 Tipo II y cumple con el RGPD. Nuestra plataforma incluye funciones de cumplimiento integradas para regulaciones de garantía en EE.UU., UE, Reino Unido, Canadá y Australia, incluyendo los requisitos de la Ley Magnuson-Moss, regulaciones estatales específicas y directivas europeas de protección al consumidor.
¡Sí! Nuestro plan Starter es completamente gratuito con hasta 100 garantías por mes. También puedes iniciar una prueba gratuita de 14 días de nuestro plan Growth con todas las funciones, sin tarjeta de crédito. Nuestro equipo estará encantado de ofrecerte una demo personalizada en cualquier momento.
¿Listo para convertir las garantías en ingresos?
Únete a más de 2,500 marcas que usan Umbrella para vender, gestionar y optimizar sus programas de garantía. Empieza gratis hoy.
Sin tarjeta de crédito. Plan gratuito disponible.