Convierte la Post-Compra en un Motor de Ingresos
Agrega planes de garantía y protección de marca blanca a tu tienda en minutos. Aumenta el AOV, incrementa el LTV y controla la experiencia del cliente desde el pago hasta la reclamación.
Todo lo que Sus Clientes Necesitan, Bajo Su Marca
Ofrezca una gama completa de productos de protección en el proceso de pago, todos de marca blanca y completamente integrados con su experiencia existente.
Gestión de Garantías OEM
Digitalice y automatice su programa de garantía de fábrica. Simplifique los registros, realice un seguimiento de la cobertura y gestione las reclamaciones, todo desde una sola plataforma.
- Registro automatizado de garantías
- Seguimiento de cobertura en tiempo real
- Procesamiento de reclamaciones impulsado por AI
Ventas de Garantía Extendida
Convierta cada pedido en una oportunidad de ingresos. Ofrezca planes de protección extendida de marca en el proceso de pago con precios dinámicos y duraciones flexibles.
- Planes de protección de marca blanca
- Motor de precios dinámico
- Ofertas en el proceso de pago y posventa
Ventas Adicionales de Protección de Envíos
Agregue una venta adicional de alto margen en el proceso de pago que los clientes adoran. Proteja los paquetes contra pérdidas, daños y robos con cobertura de un solo clic y resolución instantánea de reclamaciones.
- Paquetes perdidos, robados y dañados
- Widget de pago de un solo clic
- Aprobación instantánea de reclamaciones
Construido para el Crecimiento DTC
Nos Encargamos de las Partes Difíciles para Que Usted No Tenga Que Hacerlo
Desde tecnología hasta seguros y cumplimiento, Umbrella proporciona el stack completo para que usted pueda concentrarse en vender.
Tecnología
APIs, dashboards y widgets de marca blanca que se integran en minutos.
- APIs RESTful & webhooks
- Dashboard de analíticas en tiempo real
- Widgets de pago de marca blanca
- Gestión multitienda
Seguros
Conéctese con proveedores de seguros para crear a medida sus programas de garantía.
- Asociaciones CLIP personalizadas
- Diseño de programas a medida
- Adjudicación automatizada de reclamaciones
- Gestión de relaciones con aseguradoras
Cumplimiento
Consulte cómo Umbrella puede gestionar las licencias, renovaciones y el monitoreo de cumplimiento continuo de su marca en los 50 estados.
- Licencias estado por estado
- Gestión de renovación de licencias
- Monitoreo de cumplimiento & alertas
- Informes automatizados & pistas de auditoría
Experience the Full
Umbrella Platform
Click through the complete journey, from setup to customer purchase to claims resolution.
Por Qué las Marcas DTC Eligen Umbrella
Desbloquea una nueva fuente de ingresos y fortalece las relaciones con los clientes con planes de protección de marca propia.
Aumenta el Valor Promedio del Pedido
Agrega planes de protección como upsell en el pago y observa cómo sube el AOV. Los clientes lo esperan y pagarán por la tranquilidad.
Aumenta el LTV del Cliente
Los clientes protegidos muestran un valor de vida útil un 40% mayor a través de compras repetidas y una lealtad de marca más profunda.
100% Tu Marca
Cada punto de contacto: widget de pago, portal de reclamaciones, correos electrónicos, lleva tu marca. Los clientes nunca ven la nuestra.
En Funcionamiento en Minutos, No en Meses
Instala nuestra app de Shopify con un clic y empieza a vender planes de protección de inmediato. Sin desarrolladores, sin contratos, sin complicaciones.
Cero Carga de Reclamaciones
Gestionamos cada reclamación de principio a fin: recepción, adjudicación y resolución. Tu equipo se mantiene enfocado en el crecimiento.
Ingresos Post-Compra
¿No compraron en el pago? Ofrece protección post-compra por correo electrónico y amplía la ventana de ingresos.
Analytics en Tiempo Real
Realiza un seguimiento de las tasas de adhesión, ingresos y reclamaciones en tiempo real. Realiza pruebas A/B de ofertas para maximizar el rendimiento de tu programa de protección.
Preguntas Frecuentes de Marcas DTC
Todo lo que necesitas saber sobre agregar planes de protección a tu tienda de venta directa al consumidor.
Instala nuestra app de Shopify con un clic, sin código, sin necesidad de desarrolladores. La app agrega automáticamente un widget de oferta de protección a las páginas de productos y al pago. Puedes personalizar la apariencia para que coincida con tu marca en nuestro dashboard. También admitimos WooCommerce, BigCommerce y configuraciones headless a través de API.
No. Nuestro widget es liviano y se carga de forma asíncrona, por lo que no afectará la velocidad de tu página ni la conversión en el pago. De hecho, las marcas suelen ver que las tasas de conversión se mantienen estables o mejoran; el valor añadido de la protección da a los clientes más confianza para completar su compra.
La mayoría de las marcas DTC experimentan un aumento del AOV del 18–25% y obtienen márgenes del 15–25% en cada plan de protección vendido. Los ingresos dependen de tu categoría de producto y del valor promedio del pedido, pero las marcas suelen generar entre $5K y más de $50K al mes en ingresos incrementales por protección en los primeros 90 días.
Para nada. Umbrella gestiona todo el proceso de reclamaciones de principio a fin: los clientes presentan la solicitud a través de tu portal con tu marca, nuestra AI adjudica automáticamente la mayoría de las reclamaciones en minutos, y nosotros gestionamos las reposiciones y reparaciones. Tu equipo de soporte no necesita mover un dedo.
Sí. Tienes control total sobre los nombres de los planes, duraciones, precios, términos de cobertura y cómo aparece la oferta en tu sitio. Nuestro motor de precios dinámico también puede optimizar los precios automáticamente basándose en los datos de tus productos y los patrones de conversión para maximizar la tasa de adhesión y los ingresos.
Absolutamente. Umbrella funciona sin problemas con productos por suscripción, bundles y carritos con múltiples artículos. Los planes de protección pueden ofrecerse por artículo o por pedido, y se integran con todas las principales plataformas de suscripción como Recharge y Loop.
Confianza en Todas las Industrias
Impulsando programas de garantía y protección para empresas de todo tipo
E-Bikes
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Automotive
Vehicle protection, simplified
Electronics
Device coverage, registration to resolution
Sports
Coverage for sports & recreation equipment
Home Appliances
Flexible plans for every appliance
Plants
Guarantees for nurseries & garden retailers
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Amado por miles de marcas
Descubre por qué las marcas líderes de e-commerce confían en Umbrella para impulsar sus programas de garantía.
Electrónica de Consumo Umbrella aumentó nuestra tasa de adhesión de garantías del 12% al 47% en el primer trimestre. Solo el motor de reclamaciones con IA nos ahorró 30 horas por semana.
JR 
TG 
Retail y E-Commerce Las funciones de cumplimiento normativo fueron lo que nos convenció. Listo para SOC 2 desde el primer momento, registro de auditoría completo, y su equipo entiende las regulaciones de garantía a fondo.
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Hogar y Jardín Pasamos de cero ingresos por garantía a $40K/mes en 90 días. La integración con Shopify estuvo en funcionamiento en menos de una hora. El mejor ROI de cualquier herramienta que hemos añadido.
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Integra sin esfuerzo con tu plataforma de e-commerce, CRM, mesa de ayuda y procesador de pagos. Sin desarrollo personalizado.
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