Da seguimiento a los ingresos por garantías, las tasas de contratación, las tendencias de reclamos y el comportamiento de los clientes. Paneles impulsados por IA que convierten los datos en decisiones.
Desde los ingresos y las tasas de contratación hasta el modelado del costo de reclamos, obtén una visión completa de tu programa de garantías.
Da seguimiento a los ingresos por garantías por producto, canal y período. Ve exactamente cuánto aportan los planes de protección a tus resultados.
Recomendaciones con IA que mejoran continuamente la ubicación, los precios y las tasas de conversión de tus planes.
Modelado predictivo de reclamos que te ayuda a fijar los precios correctos e identificar el fraude antes de que afecte tu índice de siniestralidad.
Todas las métricas que necesitas para optimizar tu programa de garantías, actualizadas en tiempo real.
Cada venta, cada reclamo y cada interacción con un cliente se actualiza al instante. Sin procesamiento por lotes ni datos desactualizados. Ve lo que está pasando en tu programa de garantías ahora mismo, no ayer.
Nuestro motor de precios analiza patrones de compra, categorías de productos y datos del mercado para recomendar el precio óptimo de cada plan de protección. Los comerciantes que usan precios con IA logran en promedio una tasa de contratación un 23% mayor.
Genera informes impecables en PDF y CSV para equipos de finanzas, reuniones de directorio y socios aseguradores. Programa informes automáticos semanales o mensuales, enviados directamente a tu bandeja de entrada.
Pronósticos del costo de reclamos, proyecciones del índice de siniestralidad y modelado de ingresos que te permiten planificar con anticipación. Sabe lo que viene antes de que afecte tu estado de resultados y ajusta los precios o la cobertura de forma proactiva.
Todo lo que necesitas saber sobre la plataforma de analítica e insights de Umbrella.
El panel da seguimiento a los ingresos por garantías, las tasas de contratación, la frecuencia y el costo de los reclamos, los índices de siniestralidad, el valor de vida del cliente, el rendimiento de los productos y el desglose por canal. Todas las métricas se actualizan en tiempo real a medida que las transacciones fluyen por la plataforma.
Nuestro motor de IA analiza datos históricos de compras, categorías de productos, segmentos de clientes y condiciones del mercado para recomendar el precio óptimo de cada plan de protección. Aprende continuamente de los datos de conversión y ajusta las recomendaciones para maximizar tanto la tasa de contratación como el margen.
Sí. Genera informes en PDF o exportaciones CSV con rangos de fechas y filtros personalizados. También puedes programar informes automáticos semanales o mensuales que se envían directamente a cualquier correo electrónico, ideales para equipos de finanzas, reuniones de directorio o revisiones con aseguradoras.
Por supuesto. Nuestra API de analítica ofrece acceso programático a todas las métricas, informes y recomendaciones de IA. Usa webhooks para recibir eventos en tiempo real o endpoints REST para consultas por lotes. La documentación completa de la API está disponible en nuestro portal para desarrolladores.
Nuestros modelos predictivos alcanzan un 94% de precisión en los pronósticos de volumen y costo de reclamos. Los modelos mejoran con el tiempo a medida que fluyen más datos por tu programa, y suelen alcanzar su máxima precisión dentro de los 90 días posteriores al lanzamiento.
La plataforma modular de Umbrella conecta los insights con cada producto de protección para lograr el máximo impacto.
Usa la analítica para optimizar tus ofertas de garantía extendida. Las recomendaciones de precios con IA aumentan la tasa de contratación y maximizan el margen por plan.
Da seguimiento a los registros de garantía de fábrica, el uso de la cobertura y las tasas de conversión a extensiones desde un solo panel.
Supervisa la tasa de contratación de la protección de envío, la frecuencia de reclamos por transportista y el impacto en los ingresos en todos tus canales de venta.
Analiza a fondo las métricas de resolución de reclamos, las tasas de detección de fraude y las puntuaciones de satisfacción del cliente para mejorar continuamente tu proceso de reclamos.
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Device coverage, registration to resolution
Coverage for sports & recreation equipment
Flexible plans for every appliance
Guarantees for nurseries & garden retailers
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