Novedades en Umbrella
Actualizaciones de funciones, mejoras y novedades de la plataforma, lanzadas continuamente para que tus programas de protección siempre estén a la vanguardia.
Marzo de 2026
Más reciente
Importación masiva de garantías
Incorpora miles de garantías OEM o de fabricante de una vez: solo sube un CSV y listo.
Consulta exactamente en qué punto se encuentra tu importación con actualizaciones de estado en tiempo real mientras se procesa cada lote.
Generación de números de serie
Crea números de serie automáticamente a partir de tus propias plantillas de nomenclatura, con vista previa instantánea para que sepas exactamente qué obtendrás.
Adapta las convenciones de nomenclatura de tus productos existentes con prefijos de código completamente personalizables en cada oferta de garantía.
Facturación flexible
Paga solo por lo que usas: facturación que escala con tu volumen, con precios de excedente claros cuando superes tu plan.
Precios que se adaptan a tu negocio. Los planes se ajustan automáticamente según el tipo de contrato y el volumen.
Reclamaciones más inteligentes
Cobra deducibles a través de tu tienda Shopify antes de procesar una reclamación, sin necesidad de facturación manual.
Los clientes que ya tienen cobertura no verán ofertas de garantía duplicadas, lo que mantiene la experiencia limpia y relevante.
Widgets listos para el mercado global
Tus clientes siempre ven el contenido en un idioma que entienden: si falta una traducción, el sistema recurre a un idioma alternativo de forma fluida.
Cada punto de contacto con el cliente, desde las páginas de producto hasta el proceso de pago, habla el idioma de tu cliente.
Warranty Duplication & Export
Stop rebuilding warranties from scratch. Duplicate any warranty in one click — every term, condition, and setting comes along for the ride.
Pull your entire warranty catalog into a clean CSV whenever you need it. Pick and choose exactly which warranties to export.
Need to update warranties in bulk? Re-import your CSV and existing records update automatically — no duplicates, no cleanup.
Better Onboarding
A completely redesigned getting-started experience walks you through every step — with built-in progress tracking so you never lose your place.
Your Shopify claims page is created automatically during setup — one click and your customers have a place to file claims.
A compact progress widget lives right in your sidebar so you can pick up exactly where you left off, anytime.
Widget Customization
Design your warranty widget differently for every page — product, cart, checkout — with a dedicated visual editor for each.
Place your warranty widget exactly where it belongs on any product page — total control over positioning, no theme edits required.
Automatically highlight the warranty plan you want customers to see first, with a graceful fallback if that option isn't available.
Under the Hood
Managing hundreds of warranties? Your dashboard now loads instantly with lightning-fast server-powered tables that scale with you.
Tailor deductible amounts and types for each warranty term individually — giving you granular control over every plan you offer.
Every feature you need to launch your warranty program is now available on our free plan — no credit card, no commitment.
Febrero de 2026
Reglas de elegibilidad inteligentes
Configura qué productos califican para garantías con un sencillo constructor de apuntar y hacer clic: los productos coincidentes se actualizan en tiempo real.
Ve más allá de las colecciones y rangos de precios. Ahora puedes dirigir las garantías a tipos de producto específicos para un control preciso.
Las insignias con código de colores te muestran exactamente qué productos están cubiertos y cuáles no, sin necesidad de adivinar.
Consulta un resumen claro y legible de tus reglas de elegibilidad antes de publicarlas, para que no haya sorpresas.
Planes de facturación personalizados
Crea planes de suscripción adaptados a tu negocio: establece tus propios precios, funciones y límites con total flexibilidad.
Gestiona todos tus planes desde un lugar centralizado: crea, edita y elimina planes a medida que tu negocio evoluciona.
Mayor compatibilidad con temas de Shopify
Funciona perfectamente de manera predeterminada con Dawn, Impulse, Flex, Empire, Allure y muchos más temas de Shopify.
Las tiendas que venden paquetes de productos ahora obtienen cobertura de garantía completa en cada artículo del paquete.
¿Vendes en varios idiomas? Umbrella ahora funciona perfectamente en tiendas con URLs localizadas.
Widgets multiidioma
Cada widget que ven tus clientes, desde los selectores de protección hasta los detalles de cobertura y los mensajes emergentes informativos, ahora habla su idioma.
Las duraciones de los planes, como "Protección de 2 años", se muestran correctamente en el idioma preferido de tu cliente.
Cambia entre idiomas en la vista previa para ver exactamente lo que verán tus clientes internacionales.
Configuración de correo electrónico más sencilla
Configurar tu dominio de correo electrónico personalizado ahora es más sencillo con una configuración guiada e instrucciones más claras en cada paso.
Enero de 2026
Protección de envío
Brinda tranquilidad a tus clientes con protección de envío que pueden añadir justo en el proceso de pago: un clic y listo.
Personaliza la experiencia de pago con tu propia identidad de marca, imágenes de banner y descripciones de cobertura.
Los clientes pueden revisar exactamente qué está cubierto antes de confirmar su elección, generando confianza y aumentando la conversión.
Los clientes y tu equipo pueden seguir cada paquete con una cronología visual desde la recogida hasta la entrega.
Consulta dónde está cada paquete en un mapa interactivo, desde tu almacén hasta la puerta del cliente.
Resolución de reclamaciones más rápida
Resuelve reclamaciones al instante: emite reembolsos directamente desde tu dashboard sin cambiar a otra aplicación.
Crea pedidos de reemplazo para reclamaciones aprobadas en segundos, manteniendo a tus clientes satisfechos y fidelizados.
Establece las reglas que funcionan para tu negocio: limita el número de reclamaciones por póliza y establece los montos de deducible.
Tus clientes se mantienen informados en cada paso: reclamación recibida, en revisión, aprobada, resuelta.
Los clientes pueden adjuntar fotos y videos a sus reclamaciones, lo que facilita la evaluación y resolución de incidencias más rápidamente.
Protección en tienda física (Shopify POS)
Tu equipo de venta minorista puede añadir planes de garantía directamente en caja: la misma protección, la misma experiencia, en persona.
Encuentra al instante las pólizas de protección existentes de un cliente para asistirlo en el mostrador.
Gestiona las reclamaciones de garantía directamente desde el POS, sin necesidad de enviar a los clientes a un sitio web.
Ingresos post-compra
¿No añadió protección en el pago? Los clientes ven una oferta de garantía personalizada justo después de la compra.
Los clientes ven su estado de cobertura directamente en la página de confirmación del pedido, reforzando el valor y reduciendo los tickets de soporte.
El nombre de tu tienda, logotipo y dominio personalizado aparecen en cada punto de contacto post-compra.
Dirige a los clientes a tu propia página de reclamaciones de marca en lugar de una URL genérica.
Registro de productos
Permite que los clientes registren su compra directamente en tu tienda, construyendo tu base de datos de clientes y activando la cobertura de garantía.
Los clientes reciben confirmación instantánea cuando se registran, para que sepan que su producto está cubierto.
Valida la autenticidad del producto durante el registro para prevenir el fraude y garantizar que solo los productos elegibles estén cubiertos.
Facturación automatizada
Se te factura un porcentaje de cada garantía vendida: totalmente automatizado, sin cálculos manuales ni conciliaciones.
Todas las facturas en un solo lugar: ordenables, buscables y siempre actualizadas.
Gestión de pedidos y pólizas
Consulta todo lo que ocurrió con cualquier pedido, póliza o reclamación en una cronología clara día a día.
Navega por pedidos y productos con los botones anterior/siguiente, sin necesidad de volver a la lista.
Genera informes detallados de pólizas con información del cliente y filtros de fecha, perfectos para contabilidad y auditorías.
Las garantías se crean automáticamente cuando se completan los pedidos en borrador, para que ninguna venta quede sin registrar.
Los enlaces de seguimiento de la transportista aparecen directamente en los detalles del pedido, para que tu equipo siempre sepa dónde está un paquete.
Diseñado para escalar
Las tiendas con más de 100.000 productos ahora se sincronizan en una fracción del tiempo: sin más esperas.
Observa la sincronización de tu catálogo en tiempo real con una barra de progreso, para que siempre sepas exactamente en qué punto se encuentra.
Si algo se bloquea, el sistema lo detecta y se recupera automáticamente: no tienes que mover un dedo.
Los eventos de alto tráfico, como las ventas flash, se gestionan sin problemas: sin procesamiento duplicado ni ralentizaciones.
Herramientas de diseño de widgets
Todos los widgets personalizados que hayas diseñado ahora pueden traducirse a todos los idiomas compatibles.
Personaliza la experiencia de pago con un editor visual: ajusta el texto, el diseño y el estilo sin tocar el código.
Ajusta bordes, esquinas y espaciado para que los widgets de protección se integren perfectamente con el diseño de tu tienda.
Diciembre de 2025
Vista previa de protección de envío
Acceso anticipado a la protección de envío en el proceso de pago: la base para el lanzamiento completo en enero.
El sistema ahora distingue de manera inteligente entre productos físicos y digitales, por lo que la protección de envío solo aparece cuando tiene sentido.
Compatibilidad mejorada con Shopify
Mejoras internas para una experiencia de garantía más fiable y fluida en todos los flujos de pago de Shopify.
Más idiomas
Los clientes ahora ven las actualizaciones del estado del pedido, incluidas las cancelaciones, totalmente traducidas en su idioma preferido.
Traducciones mejoradas y ampliadas en todos los idiomas compatibles para una experiencia internacional más refinada.
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