Что нового в Umbrella
Обновления функций, улучшения и доработки платформы — регулярно публикуемые, чтобы ваши программы защиты всегда оставались передовыми.
May 2026
Последнее
Advanced Customer Tag Targeting
Choose exactly which customer segments see your protection offers — add specific tags to a whitelist to show only to those customers, or to a blacklist to hide from them.
Set unique visibility rules on individual warranties that take precedence over your global settings — useful for complex catalogs where different products need different audiences.
A new toggle lets you extend protection offers to unauthenticated shoppers, so browsing customers see your coverage options before they ever sign in.
Umbrella AI on Every Plan
Umbrella AI is no longer limited to higher-tier plans — every merchant now gets access to AI-powered claim photo analysis, metadata verification, and duplicate detection.
Our intelligent claims analysis engine has a new name. Umbrella AI powers reverse image search, EXIF metadata checks, and perceptual image matching across all your claims.
Smarter Widget Display
Protection widgets now use fully isolated CSS so your theme's global styles can't interfere with how warranty offers render — no more unexpected layout surprises.
Set a custom display title for each warranty type and Umbrella will use it as the default wherever the warranty name appears to customers.
Performance Across the Board
Warranties are now cached at the organization level so your dashboard and tables load faster — even at high policy volumes.
Policy lookups on order pages now use a prefetched fan-out strategy, cutting database round-trips and reducing load times when customers have multiple policies.
Tables now show a clear loading indicator on the active sort column so you always know when a large dataset is being re-ordered.
May 2026
Sales Reports & Analytics
See total warranty revenue, policies sold, and claim rates in clear visual metric cards — no spreadsheet required.
Understand how your program performs over time with dedicated charts for revenue trends, policy volume, and profitability.
Download your full sales report in one click — perfect for sharing with your team or running your own analysis.
Advanced Fraud Detection
Automatically check whether a claim photo has been published elsewhere online — catching recycled evidence before you approve anything.
Detect when the same image is submitted across multiple claims, even after it's been resized, cropped, or re-exported.
Verify when and where a photo was actually taken to surface inconsistencies that point to fraudulent submissions.
Customer Policy Portal
Give customers a branded page on your Shopify store where they can view all their active protection policies in one place.
Customers can open any policy to see their coverage terms, status, and expiry — without leaving your store.
A one-click "File a Claim" button on every policy takes customers straight to the claims form — cutting friction and support tickets.
Saved Table Filters
Set up your warranties, claims, or orders exactly how you like them, save that filter set, and recall it instantly — every time.
Jump between saved filter configurations on any table without rebuilding your filters from scratch.
Widget Template Gallery
Browse and activate designs for every widget placement — product page, cart, checkout, and order status — with a live preview.
Made a change you want to undo? Restore any template to its original built-in design instantly, without losing other settings.
Fresh out-of-the-box designs for cart, shipping protection, info modal, and post-purchase placements — ready to activate with one click.
Customer Visibility Controls
Use Shopify customer tags to control who sees warranty offers — ideal for wholesale accounts, VIPs, or customers who already have coverage.
Build simple tag rules to show or suppress protection widgets for any segment of your customer base.
Smarter Claims & Notifications
Choose which email address claim update notifications come from — keeping every customer touchpoint fully on-brand.
The claims table now handles thousands of records with server-side pagination — load times stay fast no matter how much volume you carry.
Март 2026
Массовый импорт гарантий
Загружайте тысячи гарантий OEM или производителей за раз — просто загрузите CSV и готово.
Отслеживайте точный статус импорта с обновлениями в реальном времени по мере обработки каждой партии.
Heavy delete jobs run quietly in the background so you never lose a beat — a live progress indicator keeps you in the loop the entire time.
Генерация серийных номеров
Создавайте серийные номера автоматически по вашим собственным шаблонам именования с мгновенным предпросмотром результата.
Соответствуйте существующим соглашениям об именовании товаров с полностью настраиваемыми префиксами кодов для каждого гарантийного предложения.
Eligibility checks now process entire catalogs in bulk — even stores with tens of thousands of SKUs see results in moments, not minutes.
Гибкая тарификация
Платите только за то, что используете — тарификация масштабируется с вашим объёмом, с чётким ценообразованием за превышение при росте.
Цены, которые гибко адаптируются к вашему бизнесу. Тарифы автоматически корректируются в зависимости от типа контракта и объёма.
Более умные обращения
Взимайте франшизы через ваш магазин Shopify до обработки обращения — ручное выставление счетов не требуется.
Клиенты, у которых уже есть покрытие, не будут видеть дублирующиеся предложения гарантий — это делает опыт чистым и релевантным.
Виджеты, готовые к глобальной работе
Ваши клиенты всегда видят контент на понятном языке — если перевод отсутствует, система корректно использует резервный вариант.
Каждая точка контакта с клиентом — от страниц товаров до оформления заказа — говорит на языке вашего клиента.
Streamlined Warranty Editor
The save button now appears the moment you start editing — no hunting, no scrolling, just click and go.
A polished, consistently styled progress tracker guides you through every step of warranty creation so you always know where you stand.
Under the Hood
Our fraud detection and warranty pricing engines now run on the latest-generation AI models — delivering faster, sharper intelligence behind every decision.
The Startup theme and additional Shopify storefront layouts are now fully compatible out of the box — zero configuration required.
Февраль 2026
Умные правила соответствия
Настройте, какие товары подходят для гарантий, с помощью простого визуального конструктора — соответствующие товары обновляются в реальном времени.
Выйдите за рамки коллекций и ценовых диапазонов. Теперь вы можете применять гарантии к конкретным типам товаров для точного управления.
Пользовательские тарифы тарификации
Создавайте тарифы подписки, адаптированные под ваш бизнес — задавайте собственные цены, функции и лимиты с полной гибкостью.
Управляйте всеми тарифами из одного централизованного места — создавайте, редактируйте и удаляйте тарифы по мере развития бизнеса.
Расширенная поддержка тем Shopify
Отлично работает из коробки с темами Dawn, Impulse, Flex, Empire, Allure и многими другими темами Shopify.
Магазины, которые продают наборы товаров, теперь получают полное гарантийное покрытие на каждый элемент набора.
Многоязычные виджеты
Каждый виджет, который видят ваши клиенты — выборщики защиты, детали покрытия, информационные всплывающие окна — теперь говорит на их языке.
Сроки тарифов, например «Защита на 2 года», отображаются корректно на предпочтительном языке клиента.
Упрощённая настройка электронной почты
Настройка пользовательского домена электронной почты стала проще благодаря пошаговой настройке и более чётким инструкциям на каждом шаге.
Every customer touchpoint — from product pages to checkout — speaks your customer's language.
Warranty Duplication & Export
Stop rebuilding warranties from scratch. Duplicate any warranty in one click — every term, condition, and setting comes along for the ride.
Pull your entire warranty catalog into a clean CSV whenever you need it. Pick and choose exactly which warranties to export.
Need to update warranties in bulk? Re-import your CSV and existing records update automatically — no duplicates, no cleanup.
Better Onboarding
A completely redesigned getting-started experience walks you through every step — with built-in progress tracking so you never lose your place.
Your Shopify claims page is created automatically during setup — one click and your customers have a place to file claims.
A compact progress widget lives right in your sidebar so you can pick up exactly where you left off, anytime.
Widget Customization
Design your warranty widget differently for every page — product, cart, checkout — with a dedicated visual editor for each.
Place your warranty widget exactly where it belongs on any product page — total control over positioning, no theme edits required.
Automatically highlight the warranty plan you want customers to see first, with a graceful fallback if that option isn't available.
Under the Hood
Managing hundreds of warranties? Your dashboard now loads instantly with lightning-fast server-powered tables that scale with you.
Tailor deductible amounts and types for each warranty term individually — giving you granular control over every plan you offer.
Every feature you need to launch your warranty program is now available on our free plan — no credit card, no commitment.
Январь 2026
Защита доставки
Обеспечьте своим клиентам спокойствие с защитой доставки, которую можно добавить прямо при оформлении заказа — один клик, и готово.
Настройте опыт оформления заказа с вашим брендингом, баннерными изображениями и описаниями покрытия.
Клиенты могут ознакомиться с тем, что именно покрыто, прежде чем согласиться — это формирует доверие и повышает конверсию.
Клиенты и ваша команда могут отслеживать каждую посылку с наглядной хронологией от получения до доставки.
Более быстрое решение обращений
Решайте обращения мгновенно — выдавайте возвраты прямо из дашборда, не переключаясь в другое приложение.
Создавайте замену для одобренных обращений за секунды, сохраняя довольных клиентов, которые возвращаются снова.
Защита в магазине (Shopify POS)
Ваша розничная команда может добавлять гарантийные тарифы прямо у кассы — та же защита, тот же опыт, лично.
Мгновенно находите существующие полисы защиты клиента, чтобы помочь ему у стойки.
Обрабатывайте гарантийные обращения прямо через POS — нет необходимости отправлять клиентов на сайт.
Доход после покупки
Не добавили защиту при оформлении заказа? Клиенты видят персонализированное предложение гарантии сразу после покупки.
Клиенты видят статус покрытия прямо на странице подтверждения заказа — это подчёркивает ценность и сокращает обращения в поддержку.
Название вашего магазина, логотип и пользовательский домен отображаются в каждой точке контакта после покупки.
Регистрация товаров
Позвольте клиентам регистрировать свои покупки прямо в вашем магазине — пополняя базу клиентов и активируя гарантийное покрытие.
Декабрь 2025
Предпросмотр защиты доставки
Ранний доступ к защите доставки при оформлении заказа — основа для полного запуска в январе.
Теперь система интеллектуально различает физические и цифровые товары, поэтому защита доставки появляется только там, где это уместно.
Customers can review exactly what's covered before they opt in — building trust and boosting conversion.
Customers and your team can follow every package with a visual timeline from pickup to delivery.
See where every package is on an interactive map — from your warehouse to the customer's doorstep.
Улучшенная совместимость с Shopify
Внутренние улучшения для более надёжного и бесперебойного гарантийного опыта во всех потоках оформления заказа Shopify.
Create replacement orders for approved claims in seconds, keeping your customers happy and coming back.
Set the rules that work for your business — cap the number of claims per policy and set deductible amounts.
Your customers stay informed at every step — claim received, under review, approved, resolved.
Customers can submit photos and videos with their claims, making it easy to assess and resolve issues faster.
Больше языков
Клиенты теперь видят обновления статуса заказа — включая отмены — полностью переведёнными на их предпочтительный язык.
Улучшенные и расширенные переводы на все поддерживаемые языки для более качественного международного опыта.
Handle warranty claims right from the POS — no need to send customers to a website.
Post-Purchase Revenue
Didn't add protection at checkout? Customers see a personalized warranty offer right after purchase.
Customers see their coverage status right on the order confirmation page — reinforcing value and reducing support tickets.
Your store name, logo, and custom domain appear on every post-purchase touchpoint.
Send customers to your own branded claims page instead of a generic URL.
Product Registration
Let customers register their purchase right on your store — building your customer database and activating warranty coverage.
Customers get instant confirmation when they register, so they know their product is covered.
Validate product authenticity during registration to prevent fraud and ensure only eligible products are covered.
Automated Billing
Get billed a percentage of each warranty sold — completely automated, no manual calculations or reconciliation.
Every invoice in one place — sortable, searchable, and always up to date.
Order & Policy Management
See everything that happened with any order, policy, or claim in a clear day-by-day timeline.
Browse through orders and products with next/previous buttons — no more clicking back to the list.
Pull detailed policy reports with customer info and date filters — perfect for accounting and audits.
Warranties are automatically created when draft orders are completed, so no sale falls through the cracks.
Carrier tracking links appear right on order details, so your team always knows where a package is.
Built for Scale
Stores with 100,000+ products now sync in a fraction of the time — no more waiting around.
Watch your catalog sync in real time with a progress bar, so you always know exactly where things stand.
If anything gets stuck, the system detects it and recovers automatically — you don't have to lift a finger.
High-traffic events like flash sales are handled smoothly — no duplicate processing or slowdowns.
Widget Design Tools
Every custom widget you've designed can now be translated into all supported languages.
Customize your checkout experience with a visual editor — adjust text, layout, and styling without touching code.
Fine-tune borders, corners, and spacing to make protection widgets blend seamlessly with your store's design.
December 2025
Shipping Protection Preview
Early access to shipping protection at checkout — the foundation for the full launch in January.
The system now intelligently distinguishes between physical and digital products, so shipping protection only appears when it makes sense.
Improved Shopify Compatibility
Under-the-hood improvements for a more reliable, seamless warranty experience across all Shopify checkout flows.
More Languages
Customers now see order status updates — including cancellations — fully translated in their preferred language.
Improved and expanded translations across all supported languages for a more polished international experience.
Готовы превратить гарантии в доход?
Присоединяйтесь к 2 500+ брендам, которые используют Umbrella для продажи, управления и оптимизации гарантийных программ. Начните бесплатно уже сегодня.
Кредитная карта не требуется. Бесплатный тариф доступен.
