Les nouveautés d’Umbrella

Intégrez des milliers de garanties OEM ou fabricant en une seule opération — importez simplement un fichier CSV et c’est parti.

Suivez l’avancement exact de votre importation grâce à des mises à jour de statut en temps réel à chaque traitement de lot.

Ne payez que ce que vous utilisez — une facturation qui évolue avec votre volume, avec une tarification des dépassements claire lorsque vous outrepassez votre formule.

Une tarification qui s’adapte à votre activité. Les formules s’ajustent automatiquement selon votre type de contrat et votre volume.

Vos clients voient toujours le contenu dans une langue qu’ils comprennent — si une traduction est manquante, un repli s’effectue automatiquement.

Chaque point de contact client — des pages produits au paiement — s’exprime dans la langue de votre client.

A completely redesigned getting-started experience walks you through every step — with built-in progress tracking so you never lose your place.

Your Shopify claims page is created automatically during setup — one click and your customers have a place to file claims.

A compact progress widget lives right in your sidebar so you can pick up exactly where you left off, anytime.

Managing hundreds of warranties? Your dashboard now loads instantly with lightning-fast server-powered tables that scale with you.

Tailor deductible amounts and types for each warranty term individually — giving you granular control over every plan you offer.

Every feature you need to launch your warranty program is now available on our free plan — no credit card, no commitment.

Créez des formules d’abonnement adaptées à votre activité — définissez vos propres tarifs, fonctionnalités et limites en toute liberté.

Gérez toutes vos formules depuis un espace centralisé — créez, modifiez et supprimez des formules à mesure que votre activité évolue.

Chaque widget visible par vos clients — sélecteurs de protection, détails de couverture, fenêtres d’information — s’exprime désormais dans leur langue.

Les durées de formule telles que « Protection 2 ans » s’affichent correctement dans la langue préférée de votre client.

Changez de langue dans l’aperçu pour voir exactement ce que verront vos clients internationaux.

Offrez à vos clients la tranquillité d’esprit avec une protection d’expédition ajoutée directement au moment du paiement — un clic, c’est fait.

Personnalisez l’expérience de paiement avec votre propre image de marque, vos bannières et vos descriptions de couverture.

Les clients peuvent consulter exactement ce qui est couvert avant d’adhérer — renforçant la confiance et améliorant la conversion.

Les clients et votre équipe peuvent suivre chaque colis grâce à une chronologie visuelle, de la prise en charge à la livraison.

Visualisez l’emplacement de chaque colis sur une carte interactive — de votre entrepôt à la porte du client.

Votre équipe en magasin peut ajouter des formules de garantie directement à la caisse — même protection, même expérience, en personne.

Retrouvez instantanément les polices de protection existantes d’un client pour l’assister au comptoir.

Traitez les réclamations de garantie directement depuis le POS — inutile de rediriger les clients vers un site web.

Permettez aux clients d’enregistrer leur achat directement sur votre boutique — enrichissant votre base de données clients et activant la couverture de garantie.

Les clients reçoivent une confirmation instantanée lors de l’enregistrement, pour qu’ils sachent que leur produit est couvert.

Validez l’authenticité du produit lors de l’enregistrement pour prévenir la fraude et garantir que seuls les produits éligibles sont couverts.

Consultez tout ce qui s’est passé avec n’importe quelle commande, police ou réclamation dans une chronologie claire jour par jour.

Parcourez les commandes et les produits avec les boutons précédent/suivant — fini les retours à la liste.

Générez des rapports de polices détaillés avec les informations client et des filtres de date — idéal pour la comptabilité et les audits.

Les garanties sont automatiquement créées lorsque les commandes provisoires sont finalisées, afin qu’aucune vente ne passe à travers les mailles.

Les liens de suivi transporteur apparaissent directement dans les détails de commande, afin que votre équipe sache toujours où se trouve un colis.

Chaque widget personnalisé que vous avez conçu peut désormais être traduit dans toutes les langues prises en charge.

Personnalisez votre expérience de paiement avec un éditeur visuel — ajustez le texte, la mise en page et le style sans toucher au code.

Peaufinez les bordures, les coins et les espacements pour que les widgets de protection s’intègrent harmonieusement au design de votre boutique.

Améliorations en coulisses pour une expérience de garantie plus fiable et fluide dans tous les flux de paiement Shopify.