Découvrez l'Édition Été — 20 nouvelles fonctionnalités pour développer vos revenus de garantie
Pour les détaillants

Protection retail complète, Entièrement à votre marque

Lancez des programmes de garantie et de protection en marque blanche sur tous les canaux. Maîtrisez votre expérience de marque avec des formules 100 % en interne.

Démarrer l’essai gratuit
5.0 sur le Shopify App Store
app.myumbrella.ai/retail/dashboard
Dashboard
Produits
Commandes
Polices
Enregistrements
Réclamations
Analyses
Paramètres
Taux d’adhésion 34.2% +8.3%
Revenus $48.2K +22%
Formules actives 1,247 +156
Nouvelle garantie vendue Prolongée 2 ans - 49,99 $
Ce mois-ci $12,480 Revenus de protection
Réclamation approuvée Résolue automatiquement en 4 min
72%
Taux d’adhésion Catégorie électronique
Solutions de protection

Tout ce dont vos clients ont besoin, sous votre marque

Proposez une gamme complète de produits de protection au moment du paiement, entièrement en marque blanche et intégrés à votre expérience existante.

Omnicanal

Partout ou sont vos clients

Une seule plateforme pour alimenter les programmes de protection sur tous les canaux de vente : en magasin, en ligne et au-dela.

En chiffres

Des résultats qui parlent d’eux-mêmes

+ 0 %
Augmentation moyenne des revenus Issus de la vente de formules de protection dans les 90 premiers jours
0 %
Taux d’adhésion aux garanties Moyenne sur tous les canaux retail et catégories de produits
0 %
Satisfaction client Score CSAT pour la gestion et la résolution des réclamations
< 0 hr
Délai moyen de résolution Du dépôt à l’approbation pour les réclamations standard
Solution de bout en bout

Nous gérons les parties complexes à votre place

De la technologie à l'assurance en passant par la conformité, Umbrella fournit la pile complète pour que vous puissiez vous concentrer sur la vente.

Technologie

API, tableaux de bord et widgets en marque blanche qui s'intègrent en quelques minutes.

  • API RESTful & webhooks
  • Tableau de bord analytique en temps réel
  • Widgets de paiement en marque blanche
  • Gestion multi-boutiques
Générateur de règles d'éligibilité
IF Catégorie = Électronique AND Prix ≥ 50 $
THEN Offre : Premium Shield 2 ans
En savoir plus

Assurance

Connectez-vous avec des assureurs pour concevoir sur mesure vos programmes de garantie.

  • Partenariats CLIP personnalisés
  • Conception de programmes sur mesure
  • Instruction automatisée des sinistres
  • Gestion des relations avec les assureurs
Ratio sinistres/primes 12 derniers mois
Q1
Q2
Q3
Q4

Conformité

Renseignez-vous sur la façon dont Umbrella peut gérer les licences, renouvellements et surveillance continue de la conformité de votre marque dans les 50 États.

  • Licences État par État
  • Gestion des renouvellements de licences
  • Surveillance de la conformité & alertes
  • Rapports automatisés & pistes d'audit
Licences par État 50/50
Renouvellements de licences Active
Surveillance de la conformité Live
Interactive Demo
Create Plans
Sell Protection
Resolve Claims

Experience the Full
Umbrella Platform

Click through the complete journey, from setup to customer purchase to claims resolution.

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Avantages

Pourquoi les détaillants choisissent Umbrella

Transformez chaque produit en source de revenus récurrents tout en offrant une expérience client premium.

Nouvelle source de revenus

Générez des revenus supplémentaires sur chaque transaction grâce à des formules de protection en marque blanche. Marge moyenne de 15–25 % sur chaque formule vendue.

+25% Marge moy.

Fidélité client

Les clients avec des garanties affichent une valeur vie et un taux de réachat 40 % plus élevés.

Votre marque, toujours

Entièrement en marque blanche, de l’offre à la réclamation. Vos clients voient votre marque, pas la nôtre.

Lancement en quelques jours

Déployez en moins d’une semaine grâce aux intégrations préconfigurées pour les principales plateformes e-commerce et POS. Aucun développement requis.

<7 Jours pour lancer

Optimisation pilotée par les données

Analyses en temps réel des taux d’adhésion, des revenus et des réclamations. Tests A/B pour maximiser les performances.

Assistance dédiée

Un chargé de succès dédié et un support disponible 24h/24 et 7j/7. Nous sommes une extension de votre opération.

Réclamations sans friction

Résolution des réclamations propulsée par l’AI en moins de 24 heures. Les clients bénéficient d’une expérience premium, à chaque fois.

FAQ Détaillants

Questions fréquentes des détaillants

Tout ce que vous devez savoir pour lancer un programme de protection avec Umbrella.

La plupart des détaillants sont opérationnels en 3–7 jours ouvrables. Si vous utilisez Shopify, WooCommerce ou BigCommerce, nos intégrations préconfigurées accélèrent encore le processus, souvent en moins de 24 heures. Nous gérons toutes les licences d’assurance, la configuration de conformité et les formules lors de l’intégration.

Oui, à 100 %. Vos clients voient votre marque à chaque point de contact, du widget de paiement au portail de réclamations en passant par les e-mails. Umbrella n’est mentionné nulle part dans l’expérience client. Vous définissez l’image de marque, les couleurs et les messages.

Vous percevez une commission sur chaque formule de protection vendue. Les marges typiques vont de 15–25 % selon les catégories de produits et les types de formule. Les revenus sont versés directement sur votre compte mensuellement, avec une transparence totale dans notre dashboard.

Umbrella gère l’intégralité du processus de réclamation en coulisses, de la réception à la liquidation jusqu’à la résolution. Les clients déposent leurs réclamations via un portail à votre image ou peuvent contacter notre équipe de support en marque blanche. Vous pouvez également intégrer les réclamations à votre flux de support existant.

Non. Umbrella détient toutes les licences d’assurance nécessaires et gère la conformité réglementaire dans chaque juridiction où vous vendez. Vous opérez en tant que détaillant proposant des formules de protection via notre plateforme sous licence, sans besoin de licences supplémentaires ni de démarches juridiques.

Absolument. Umbrella prend en charge le commerce omnicanal avec des widgets de paiement en ligne, des intégrations POS et même des offres de protection après achat par e-mail. Tous les canaux alimentent un dashboard unique pour des analyses et une gestion unifiées.

Secteurs d'activite

La confiance de tous les secteurs

Au service des programmes de garantie et de protection pour les entreprises de tous types

Temoignages

Adopte par plus de 500 marques

Decouvrez pourquoi les marques e-commerce leaders font confiance a Umbrella pour gerer leurs programmes de garantie.

5.0 sur le Shopify App Store Lire tous les avis
Empire Smokes lifestyle
I rarely leave app reviews, but this one has been such a game changer. … We can now fully customize warranties for each product or collection and manage claims internally.
Mulberry → In-house took their warranty program in-house
Empire Smokes United States
Goat Power Bikes lifestyle
Goat Power Bikes product
The best warranty app by far. Great support team.
Goat Power Bikes United States
Unicorne Beads lifestyle
Unicorne Beads product
Umbrella has been great for us. The ability to customize warranties by product or collection is a huge plus. … It has actually turned into a solid revenue stream for us.
Unicorne Beads United States
invisaWear lifestyle
invisaWear product
Love the app so far, and it is a great added revenue stream for us. Customer service team was super helpful with onboarding and very responsive.
invisaWear United States
Purpose Built Optics lifestyle
Purpose Built Optics product
The product is very clean and easy to use. Best of all is their customer support. It is top tier!
Purpose Built Optics United States
Harry Ritchies lifestyle
Their support made the process much easier to navigate. Feliks in particular was incredibly patient, and I truly appreciate all of them sticking with me every step of the way. THANK YOU TEAM UMBRELLA!
Harry Ritchies United States
Plant Drop lifestyle
Plant Drop product
The team were so helpful, they created a bespoke widget for us that matched the look of our store.
Plant Drop United Kingdom
Meepo Board lifestyle
Meepo Board product
Great app, easy to implement. Support team is very helpful.
Meepo Board Hong Kong SAR
Andromeda Insights lifestyle
Andromeda Insights product
Innovative and cool idea. Works really well and feels incredibly polished.
Andromeda Insights United States
Integrations

Compatible avec les outils que vous utilisez deja

Integrez facilement votre plateforme e-commerce, votre marketing email et SMS, votre CRM, votre service client et votre processeur de paiement. Aucun developpement personnalise requis.

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Square REST API WooCommerce PayPal Zendesk Etsy QuickBooks DHL
BigCommerce Attentive Magento Gmail MCP Squarespace UPS Klarna
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