Protection retail complète, Entièrement à votre marque
Lancez des programmes de garantie et de protection en marque blanche sur tous les canaux. Maîtrisez votre expérience de marque avec des formules 100 % en interne.
Tout ce dont vos clients ont besoin, sous votre marque
Proposez une gamme complète de produits de protection au moment du paiement, entièrement en marque blanche et intégrés à votre expérience existante.
Gestion de garantie OEM
Numérisez et automatisez votre programme de garantie usine. Rationalisez les enregistrements, suivez la couverture et gérez les sinistres, le tout depuis une seule plateforme.
- Enregistrement automatisé des garanties
- Suivi de couverture en temps réel
- Traitement des sinistres par IA
Ventes de garanties étendues
Transformez chaque commande en opportunité de revenus. Proposez des plans de protection étendue en marque blanche au moment du paiement avec une tarification dynamique et des durées flexibles.
- Plans de protection en marque blanche
- Moteur de tarification dynamique
- Offres au paiement et après achat
Ventes incitatives protection expédition
Ajoutez une vente incitative à haute marge au moment du paiement que vos clients adorent. Protégez les colis contre la perte, les dommages et le vol avec une couverture en un clic et une résolution instantanée des sinistres.
- Colis perdus, volés & endommagés
- Widget de paiement en un clic
- Approbation instantanée des sinistres
Partout ou sont vos clients
Une seule plateforme pour alimenter les programmes de protection sur tous les canaux de vente : en magasin, en ligne et au-dela.
Vendez des plans de protection en personne
Les plans de protection integres au TPV s'affichent au moment du paiement. Les vendeurs vendent en toute confiance, les clients achetent instantanement.
Decouvrir l'experience en magasin
Augmentez le panier moyen et la valeur client
Des offres optimisees par l'IA sur les pages produits, dans le panier et au moment du paiement. Entierement a votre marque, optimisees pour la conversion.
Decouvrir l'experience en ligne
Captez les acheteurs tiers
Etendez la protection a tous les revendeurs et places de marche. Une seule experience, ou qu'ils vous decouvrent.
Decouvrir les places de marcheDes résultats qui parlent d’eux-mêmes
Nous gérons les parties complexes à votre place
De la technologie à l'assurance en passant par la conformité, Umbrella fournit la pile complète pour que vous puissiez vous concentrer sur la vente.
Technologie
API, tableaux de bord et widgets en marque blanche qui s'intègrent en quelques minutes.
- API RESTful & webhooks
- Tableau de bord analytique en temps réel
- Widgets de paiement en marque blanche
- Gestion multi-boutiques
Assurance
Connectez-vous avec des assureurs pour concevoir sur mesure vos programmes de garantie.
- Partenariats CLIP personnalisés
- Conception de programmes sur mesure
- Instruction automatisée des sinistres
- Gestion des relations avec les assureurs
Conformité
Renseignez-vous sur la façon dont Umbrella peut gérer les licences, renouvellements et surveillance continue de la conformité de votre marque dans les 50 États.
- Licences État par État
- Gestion des renouvellements de licences
- Surveillance de la conformité & alertes
- Rapports automatisés & pistes d'audit
Experience the Full
Umbrella Platform
Click through the complete journey, from setup to customer purchase to claims resolution.
Pourquoi les détaillants choisissent Umbrella
Transformez chaque produit en source de revenus récurrents tout en offrant une expérience client premium.
Nouvelle source de revenus
Générez des revenus supplémentaires sur chaque transaction grâce à des formules de protection en marque blanche. Marge moyenne de 15–25 % sur chaque formule vendue.
Fidélité client
Les clients avec des garanties affichent une valeur vie et un taux de réachat 40 % plus élevés.
Votre marque, toujours
Entièrement en marque blanche, de l’offre à la réclamation. Vos clients voient votre marque, pas la nôtre.
Lancement en quelques jours
Déployez en moins d’une semaine grâce aux intégrations préconfigurées pour les principales plateformes e-commerce et POS. Aucun développement requis.
Optimisation pilotée par les données
Analyses en temps réel des taux d’adhésion, des revenus et des réclamations. Tests A/B pour maximiser les performances.
Assistance dédiée
Un chargé de succès dédié et un support disponible 24h/24 et 7j/7. Nous sommes une extension de votre opération.
Réclamations sans friction
Résolution des réclamations propulsée par l’AI en moins de 24 heures. Les clients bénéficient d’une expérience premium, à chaque fois.
Questions fréquentes des détaillants
Tout ce que vous devez savoir pour lancer un programme de protection avec Umbrella.
La plupart des détaillants sont opérationnels en 3–7 jours ouvrables. Si vous utilisez Shopify, WooCommerce ou BigCommerce, nos intégrations préconfigurées accélèrent encore le processus, souvent en moins de 24 heures. Nous gérons toutes les licences d’assurance, la configuration de conformité et les formules lors de l’intégration.
Oui, à 100 %. Vos clients voient votre marque à chaque point de contact, du widget de paiement au portail de réclamations en passant par les e-mails. Umbrella n’est mentionné nulle part dans l’expérience client. Vous définissez l’image de marque, les couleurs et les messages.
Vous percevez une commission sur chaque formule de protection vendue. Les marges typiques vont de 15–25 % selon les catégories de produits et les types de formule. Les revenus sont versés directement sur votre compte mensuellement, avec une transparence totale dans notre dashboard.
Umbrella gère l’intégralité du processus de réclamation en coulisses, de la réception à la liquidation jusqu’à la résolution. Les clients déposent leurs réclamations via un portail à votre image ou peuvent contacter notre équipe de support en marque blanche. Vous pouvez également intégrer les réclamations à votre flux de support existant.
Non. Umbrella détient toutes les licences d’assurance nécessaires et gère la conformité réglementaire dans chaque juridiction où vous vendez. Vous opérez en tant que détaillant proposant des formules de protection via notre plateforme sous licence, sans besoin de licences supplémentaires ni de démarches juridiques.
Absolument. Umbrella prend en charge le commerce omnicanal avec des widgets de paiement en ligne, des intégrations POS et même des offres de protection après achat par e-mail. Tous les canaux alimentent un dashboard unique pour des analyses et une gestion unifiées.
La confiance de tous les secteurs
Au service des programmes de garantie et de protection pour les entreprises de tous types
E-Bikes
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Automotive
Vehicle protection, simplified
Electronics
Device coverage, registration to resolution
Sports
Coverage for sports & recreation equipment
Home Appliances
Flexible plans for every appliance
Plants
Guarantees for nurseries & garden retailers
E-Bikes
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Automotive
Vehicle protection, simplified
Electronics
Device coverage, registration to resolution
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Home Appliances
Flexible plans for every appliance
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Adopte par des milliers de marques
Decouvrez pourquoi les marques e-commerce leaders font confiance a Umbrella pour gerer leurs programmes de garantie.
Electronique grand public Umbrella a fait passer notre taux d'adhesion de garantie de 12 % a 47 % des le premier trimestre. Le moteur de reclamations IA a lui seul nous fait economiser 30 heures par semaine.
JR 
TG 
Commerce et e-commerce Ce sont les fonctionnalites de conformite qui nous ont convaincus. Pret pour SOC 2 des le depart, piste d'audit complete, et leur equipe maitrise parfaitement la reglementation des garanties.
SP 
EM 
Maison et jardin Nous sommes passes de zero revenu de garantie a 40 000 $/mois en 90 jours. L'integration Shopify etait en ligne en moins d'une heure. Le meilleur retour sur investissement de tous les outils que nous avons ajoutes.
MK 
HE Compatible avec les outils que vous utilisez deja
Integrez facilement votre plateforme e-commerce, votre CRM, votre service client et votre processeur de paiement. Aucun developpement personnalise requis.
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Aucune carte bancaire requise. Plan gratuit disponible.