Комплексная защита для ритейла, Под вашим брендом
Запускайте гарантийные и защитные программы под вашим брендом по всем каналам. Контролируйте впечатления от бренда с тарифами, полностью находящимися под вашим управлением.
Всё, что нужно вашим клиентам, под вашим брендом
Предлагайте полный набор продуктов защиты при оформлении заказа — всё под вашим брендом и полностью интегрировано с вашим существующим интерфейсом.
Управление гарантиями OEM
Переведите и автоматизируйте вашу программу заводских гарантий в цифровой формат. Упростите регистрации, отслеживайте покрытие и управляйте обращениями — всё с одной платформы.
- Автоматизированная регистрация гарантий
- Отслеживание покрытия в реальном времени
- Обработка обращений с помощью AI
Продажа расширенных гарантий
Превращайте каждый заказ в возможность для получения дохода. Предлагайте фирменные тарифы расширенной защиты при оформлении заказа с динамическим ценообразованием и гибкими сроками.
- Тарифы защиты под вашим брендом
- Динамический движок ценообразования
- Предложения при оформлении заказа и после покупки
Допродажа защиты доставки
Добавьте высокомаржинальный допродажный товар при оформлении заказа, который полюбят клиенты. Защитите посылки от потери, повреждения и кражи с однокликовым покрытием и мгновенным одобрением обращений.
- Потерянные, похищенные и повреждённые посылки
- Виджет оформления заказа в один клик
- Мгновенное одобрение обращения
Везде, где находятся ваши клиенты
Единая платформа для программ защиты по всем каналам продаж: в магазине, онлайн и не только.
Продавайте планы защиты лично
Интегрированные в POS планы защиты появляются при оформлении. Консультанты продают уверенно, клиенты покупают мгновенно.
Узнать о продажах в магазине
Увеличивайте AOV и LTV в e-commerce
ИИ-оптимизированные предложения на страницах товаров, в корзине и при оформлении. Полностью брендированные, настроенные на конверсию.
Узнать об онлайн-продажах
Охватите покупателей сторонних продавцов
Распространяйте защиту на каждого реселлера и маркетплейс. Единый опыт, где бы вас ни нашли.
Узнать о маркетплейсахРезультаты, говорящие сами за себя
Мы берём на себя сложные задачи, чтобы вам не пришлось
От технологий до страхования и соответствия требованиям — Umbrella предоставляет полный стек, чтобы вы могли сосредоточиться на продажах.
Технологии
API, дашборды и виджеты под вашим брендом, которые интегрируются за минуты.
- RESTful API & вебхуки
- Аналитический дашборд в реальном времени
- Виджеты оформления заказа под вашим брендом
- Управление несколькими магазинами
Страхование
Получите доступ к страховым провайдерам для создания ваших гарантийных программ под заказ.
- Пользовательские партнёрства CLIP
- Индивидуальная разработка программ
- Автоматизированное урегулирование обращений
- Управление отношениями со страховщиками
Соответствие требованиям
Узнайте, как Umbrella может управлять лицензиями вашего бренда, их продлением и текущим мониторингом соответствия во всех 50 штатах.
- Лицензирование по штатам
- Управление продлением лицензий
- Мониторинг соответствия & оповещения
- Автоматизированная отчётность & журналы аудита
Experience the Full
Umbrella Platform
Click through the complete journey, from setup to customer purchase to claims resolution.
Почему ритейлеры выбирают Umbrella
Превратите каждый товар в источник регулярного дохода, обеспечивая премиальный клиентский опыт.
Новый источник дохода
Генерируйте дополнительный доход с каждой транзакции с тарифами защиты под вашим брендом. Средняя маржа 15–25% на каждый проданный тариф.
Лояльность клиентов
Клиенты с гарантиями демонстрируют на 40% более высокую пожизненную ценность и уровень повторных покупок.
Всегда ваш бренд
Полностью под вашим брендом — от предложения до обращения. Ваши клиенты видят ваш бренд, а не наш.
Запуск за дни
Запуск менее чем за неделю с готовыми интеграциями для крупных платформ электронной коммерции и POS-систем. Разработчики не нужны.
Оптимизация на основе данных
Аналитика в реальном времени по уровням подключения, выручке и обращениям. A/B-тестирование для максимальной эффективности.
Выделенная поддержка
Выделенный менеджер по успеху плюс круглосуточная поддержка. Мы’являемся продолжением вашей операции.
Простые обращения
Рассмотрение обращений с помощью AI менее чем за 24 часа. Клиенты получают премиальный опыт каждый раз.
Частые вопросы ритейлеров
Всё, что вам нужно знать о запуске программы защиты с Umbrella.
Большинство ритейлеров запускаются в течение 3–7 рабочих дней. Если вы используете Shopify, WooCommerce или BigCommerce, наши готовые интеграции ускоряют процесс — зачастую до 24 часов. Мы берём на себя всё страховое лицензирование, настройку соответствия требованиям и конфигурацию тарифов в процессе подключения.
Да, на 100%. Ваши клиенты видят ваш бренд в каждой точке контакта — от виджета при оформлении заказа до портала обращений и электронных писем. Нигде в клиентском интерфейсе нет упоминания Umbrella. Вы задаёте брендинг, цвета и сообщения.
Вы зарабатываете комиссию с каждого проданного тарифа защиты. Типичная маржа составляет от 15–25% в зависимости от категорий товаров и типов тарифов. Выручка перечисляется напрямую на ваш счёт ежемесячно с полной прозрачностью в нашем дашборде.
Umbrella управляет всем процессом обращений за кулисами — от приёма до урегулирования и решения. Клиенты подают обращения через фирменный портал или могут обратиться в нашу службу поддержки под вашим брендом. Вы также можете интегрировать обращения в существующий рабочий процесс поддержки.
Нет. Umbrella держит все необходимые страховые лицензии и управляет соответствием нормативным требованиям в каждой юрисдикции, где вы продаёте. Вы работаете как ритейлер, предлагающий тарифы защиты через нашу лицензированную платформу, поэтому дополнительное лицензирование или юридические работы с вашей стороны не требуются.
Безусловно. Umbrella поддерживает омниканальный ритейл с онлайн-виджетами при оформлении заказа, интеграциями с POS и даже предложениями защиты после покупки по электронной почте. Все каналы отражаются в едином дашборде для унифицированной аналитики и управления.
Доверие во всех отраслях
Обеспечиваем гарантийные и защитные программы для бизнеса любого типа
E-Bikes
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Automotive
Vehicle protection, simplified
Electronics
Device coverage, registration to resolution
Sports
Coverage for sports & recreation equipment
Home Appliances
Flexible plans for every appliance
Plants
Guarantees for nurseries & garden retailers
E-Bikes
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Automotive
Vehicle protection, simplified
Electronics
Device coverage, registration to resolution
Sports
Coverage for sports & recreation equipment
Home Appliances
Flexible plans for every appliance
Plants
Guarantees for nurseries & garden retailers
Нас любят тысячи брендов
Узнайте, почему ведущие e-commerce бренды доверяют Umbrella для управления гарантийными программами.
Потребительская электроника Umbrella увеличила наш коэффициент подключения гарантий с 12% до 47% в первом квартале. Только ИИ-движок обработки претензий экономит нам 30 часов в неделю.
JR 
TG 
Розничная торговля и e-commerce Нас убедили функции соответствия требованиям. Готовность к SOC 2 из коробки, полный журнал аудита, и их команда отлично разбирается в нормативах гарантийного обслуживания.
SP 
EM 
Дом и сад Мы перешли от нулевого дохода от гарантий к $40K/месяц за 90 дней. Интеграция с Shopify заработала менее чем за час. Лучшая окупаемость из всех инструментов, которые мы внедряли.
MK 
HE Работает с инструментами, которые вы уже используете
Бесшовная интеграция с вашей e-commerce платформой, CRM, службой поддержки и платёжным процессором. Без разработки.
Все интеграцииГотовы превратить гарантии в доход?
Присоединяйтесь к 2 500+ брендам, которые используют Umbrella для продажи, управления и оптимизации гарантийных программ. Начните бесплатно уже сегодня.
Кредитная карта не требуется. Бесплатный тариф доступен.