Приложение №1 для продажи и управления гарантиями для
|
Управляйте гарантиями OEM, допродажами расширенных гарантий и защитой доставки на единой платформе, полностью своими силами. Запуск менее чем за день.
Обеспечиваем гарантийные программы ведущих брендов
The ultimate product
protection suite
Everything you need to protect, register, and delight, all under your brand from checkout to claim.
Extended Warranty
AI-optimized protection plan upsells embedded on product pages and at checkout. Boost AOV while giving customers peace of mind.
- Smart offer placement on PDP & cart
- Dynamic pricing engine
- Instant digital certificates
Shipping Protection
One-click coverage at checkout for lost, stolen, or damaged packages. Instant reimbursement resolved in hours, not weeks.
- One-click checkout integration
- Instant claim resolution
- Package tracking built in
OEM Registrations
Automatically capture and register factory warranties at point of sale. A unified portal for customers to track every product and plan; no manual entry, no lost paperwork.
Explore OEM RegistrationsСамоуправляемые, полностью брендированные планы защиты
Возьмите полный контроль над гарантийными программами. Ваш бренд, ваши цены, ваша маржа: без сторонних посредников.
Проектируйте, оценивайте и запускайте планы защиты: по-своему
Настраивайте каждый аспект ваших гарантийных программ. Устанавливайте допуск товаров, используйте ИИ для оптимизации цен, автоматически генерируйте договоры и адаптируйте брендинг под ваш магазин.
- Задавайте условия допуска по категории, цене или состоянию товара
- ИИ-рекомендации по ценам с ручной корректировкой для каждого срока
- Автогенерация брендированных договоров одним нажатием
- Настраивайте изображения планов, цвета и расположение виджета
Обрабатывайте претензии от начала до конца: на ваших условиях
Контролируйте каждый этап процесса обработки претензий. Настраивайте франшизы, устанавливайте требования к доказательствам, встраивайте брендированные формы претензий и решайте обращения одним нажатием.
- Включайте и отключайте франшизы с настраиваемой фиксированной ставкой или процентом
- Требуйте фото, видео или ИИ-проверку на мошенничество в качестве доказательств
- Встраивайте white-label формы претензий прямо в ваш магазин
- Решение в один клик: ремонт, замена, кредит магазина или возврат средств
Отслеживайте эффективность, прибыльность и влияние на клиентов
Панели реального времени показывают ключевые метрики. Следите за эффективностью планов, коэффициентами убытков, частыми проблемами с товарами и прибыльностью; затем используйте инсайты для роста LTV и AOV клиентов.
- Отслеживайте коэффициенты подключения планов и динамику дохода
- Контролируйте коэффициенты убытков и уровни претензий для поддержания здоровых показателей
- Автоматически выявляйте частые проблемы с товарами на основе данных претензий
- Измеряйте влияние прибыльности на LTV и AOV клиентов
Узнайте, почему ведущие компании выбирают myumbrella для своих гарантийных программ
Experience the Full
Umbrella Platform
Click through the complete journey, from setup to customer purchase to claims resolution.
Takes about 2 minutes
Доверие во всех отраслях
Обеспечиваем гарантийные и защитные программы для бизнеса любого типа
E-Bikes
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Automotive
Vehicle protection, simplified
Electronics
Device coverage, registration to resolution
Sports
Coverage for sports & recreation equipment
Home Appliances
Flexible plans for every appliance
E-Bikes
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Automotive
Vehicle protection, simplified
Electronics
Device coverage, registration to resolution
Sports
Coverage for sports & recreation equipment
Home Appliances
Flexible plans for every appliance
Всё необходимое для максимизации дохода от гарантий
Специализированные инструменты для запуска, управления и оптимизации вашей программы защиты с первого дня.
Продавайте больше планов защиты при оформлении заказа
Механизм предложений на основе ИИ, который динамически подстраивает цены, размещение и сообщения для максимального коэффициента подключения. Работает бесшовно по всем каналам продаж.
- Динамическая оптимизация цен
- Мультиканальное размещение предложений
- Допродажи после покупки
- Встроенное A/B-тестирование
Управляйте всеми гарантиями в одном месте
Объедините все гарантии OEM и расширенные гарантии в единой панели управления. Отслеживайте регистрации, контролируйте покрытие и автоматизируйте продления.
- Единая база гарантий
- Автоматический сбор регистраций
- Автоматизация продлений и напоминания
- Система проверки покрытия
Resolve claims instantly with AI
Our AI-powered claims engine handles intake, verification, and resolution automatically. Reduce handling time by 80% while keeping customers happy.
- AI-powered claims triage
- Photo & video verification
- Instant approval workflows
- Fraud detection built-in
Analyze performance and optimize
Real-time dashboards and reporting give you complete visibility into your warranty program. Identify opportunities, reduce costs, and grow revenue.
- Revenue & margin analytics
- Claims cost forecasting
- Custom report builder
- API data export
Везде, где находятся ваши клиенты
Единая платформа для программ защиты по всем каналам продаж: в магазине, онлайн и не только.
Продавайте планы защиты лично
Интегрированные в POS планы защиты появляются при оформлении. Консультанты продают уверенно, клиенты покупают мгновенно.
Узнать о продажах в магазине
Увеличивайте AOV и LTV в e-commerce
ИИ-оптимизированные предложения на страницах товаров, в корзине и при оформлении. Полностью брендированные, настроенные на конверсию.
Узнать об онлайн-продажах
Охватите покупателей сторонних продавцов
Распространяйте защиту на каждого реселлера и маркетплейс. Единый опыт, где бы вас ни нашли.
Узнать о маркетплейсахРаботает с инструментами, которые вы уже используете
Бесшовная интеграция с вашей e-commerce платформой, CRM, службой поддержки и платёжным процессором. Без разработки.
Все интеграцииНовости от Umbrella
Инсайты, руководства и обновления продукта от гарантийной платформы для современных брендов.
Продукт Как ИИ трансформирует обработку гарантийных претензий
Узнайте, как машинное обучение сокращает время разрешения претензий до 80%, одновременно повышая удовлетворённость клиентов.
Индустрия Состояние расширенных гарантий в e-commerce: отчёт 2026
Наш ежегодный анализ коэффициентов подключения, потребительских трендов и показателей дохода по вертикалям.
Руководство Построение масштабируемой стратегии дохода после покупки
Пошаговое руководство по превращению гарантийных программ в значимый канал дохода для вашего бренда.
Нас любят тысячи брендов
Узнайте, почему ведущие e-commerce бренды доверяют Umbrella для управления гарантийными программами.
Потребительская электроника Umbrella увеличила наш коэффициент подключения гарантий с 12% до 47% в первом квартале. Только ИИ-движок обработки претензий экономит нам 30 часов в неделю.
JR 
TG 
Розничная торговля и e-commerce Нас убедили функции соответствия требованиям. Готовность к SOC 2 из коробки, полный журнал аудита, и их команда отлично разбирается в нормативах гарантийного обслуживания.
SP 
EM 
Дом и сад Мы перешли от нулевого дохода от гарантий к $40K/месяц за 90 дней. Интеграция с Shopify заработала менее чем за час. Лучшая окупаемость из всех инструментов, которые мы внедряли.
MK 
HE Часто задаваемые вопросы
Всё, что нужно знать о начале работы с Umbrella.
Большинство брендов запускаются в течение 24 часов. Наше приложение Shopify устанавливается за минуты, а наша команда по onboarding поможет настроить планы, ценообразование и брендинг. Если вы используете API, интеграция обычно занимает 1-3 дня в зависимости от сложности.
Да. В отличие от сторонних поставщиков гарантий, Umbrella - это платформа, а не страховщик. Вы владеете отношениями с клиентом, устанавливаете собственные цены и сохраняете весь доход. Мы взимаем фиксированную ежемесячную плату за платформу в зависимости от вашего тарифа.
Наш ИИ-движок анализирует обращения по претензиям, включая фотографии и описания, для автоматической проверки покрытия, обнаружения мошенничества и определения решения. Простые претензии одобряются мгновенно. Сложные претензии направляются вашей команде с рекомендациями от ИИ. В среднем это сокращает время обработки на 80%.
У нас есть нативные интеграции с Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento и Salesforce Commerce Cloud. Наш REST API и вебхуки позволяют интегрироваться с любой пользовательской платформой. Мы также интегрируемся со Stripe, Zendesk, Gorgias и другими инструментами в вашем стеке.
Безусловно. Umbrella сертифицирована по SOC 2 Type II и соответствует GDPR. Наша платформа включает встроенные функции соответствия нормативам гарантийного обслуживания в США, ЕС, Великобритании, Канаде и Австралии, включая требования Закона Магнусона-Мосса о гарантиях, региональные нормативы и директивы ЕС о защите прав потребителей.
Да! Наш тариф Starter полностью бесплатный и включает до 100 гарантий в месяц. Вы также можете начать 14-дневный бесплатный пробный период тарифа Growth со всеми функциями, без кредитной карты. Наша команда всегда готова провести для вас персональную демонстрацию.
Готовы превратить гарантии в доход?
Присоединяйтесь к 2 500+ брендам, которые используют Umbrella для продажи, управления и оптимизации гарантийных программ. Начните бесплатно уже сегодня.
Кредитная карта не требуется. Бесплатный тариф доступен.