L'application nยฐ1 de vente et de gestion de garanties pour
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Gerez les garanties constructeur, les ventes de garanties etendues et la protection expedition sur une plateforme unifiee, 100 % en interne. Lancez-vous en moins d'une journee.
Au service des programmes de garantie des plus grandes marques
The ultimate product
protection suite
Everything you need to protect, register, and delight, all under your brand from checkout to claim.
Extended Warranty
AI-optimized protection plan upsells embedded on product pages and at checkout. Boost AOV while giving customers peace of mind.
- Smart offer placement on PDP & cart
- Dynamic pricing engine
- Instant digital certificates
Shipping Protection
One-click coverage at checkout for lost, stolen, or damaged packages. Instant reimbursement resolved in hours, not weeks.
- One-click checkout integration
- Instant claim resolution
- Package tracking built in
OEM Registrations
Automatically capture and register factory warranties at point of sale. A unified portal for customers to track every product and plan; no manual entry, no lost paperwork.
Explore OEM RegistrationsPlans de protection autogeres et entierement a votre marque
Prenez le controle total de vos programmes de garantie. Votre marque, vos tarifs, vos marges, sans intermediaire tiers.
Creez et gerez des plans de protection sous votre propre marque
Configurez chaque aspect de vos programmes de garantie. Definissez l'eligibilite des produits, utilisez l'IA pour optimiser la tarification, generez des contrats automatiquement et personnalisez l'identite visuelle pour correspondre a votre boutique.
- Definissez des regles d'eligibilite conditionnelles par categorie de produit, prix ou etat
- Suggestions de tarification par IA avec ajustement manuel pour chaque duree
- Generation automatique de contrats a votre marque en un seul clic
- Personnalisez les images des plans, les couleurs et l'emplacement du widget d'affichage
Gerez les reclamations de bout en bout, a vos conditions
Controlez chaque aspect du processus de reclamation. Configurez les franchises, definissez les exigences de preuve, integrez des formulaires de reclamation a votre marque et resolvez les reclamations en un seul clic.
- Activez ou desactivez les franchises avec des montants forfaitaires ou en pourcentage configurables
- Exigez des photos, des videos ou une verification anti-fraude par IA comme preuves
- Integrez des formulaires de reclamation en marque blanche directement sur votre boutique
- Resolution en un clic : approuver pour reparation, remplacement, avoir en magasin ou remboursement
Suivez la performance, la rentabilite et l'impact client
Des tableaux de bord en temps reel revelent les indicateurs cles. Surveillez la performance des plans, les ratios de sinistres, les problemes produits courants et la rentabilite; puis utilisez ces informations pour augmenter la LTV et le panier moyen de vos clients.
- Surveillez les taux d'adhesion aux plans et la performance des revenus dans le temps
- Suivez les ratios de sinistres et les taux de reclamation pour rester dans des fourchettes saines
- Identifiez automatiquement les problemes produits courants a partir des donnees de reclamation
- Mesurez l'impact sur la rentabilite, la LTV client et le panier moyen
Decouvrez pourquoi les entreprises leaders choisissent myumbrella pour alimenter leurs programmes de garantie
Experience the Full
Umbrella Platform
Click through the complete journey, from setup to customer purchase to claims resolution.
Takes about 2 minutes
La confiance de tous les secteurs
Au service des programmes de garantie et de protection pour les entreprises de tous types
E-Bikes
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Automotive
Vehicle protection, simplified
Electronics
Device coverage, registration to resolution
Sports
Coverage for sports & recreation equipment
Home Appliances
Flexible plans for every appliance
E-Bikes
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Automotive
Vehicle protection, simplified
Electronics
Device coverage, registration to resolution
Sports
Coverage for sports & recreation equipment
Home Appliances
Flexible plans for every appliance
Tout ce dont vous avez besoin pour maximiser vos revenus de garantie
Des outils conรงus specifiquement pour lancer, gerer et optimiser votre programme de protection des le premier jour.
Vendez plus de plans de protection au moment du paiement
Un moteur d'offres propulse par l'IA qui ajuste dynamiquement les tarifs, le placement et les messages pour maximiser les taux d'adhesion. Fonctionne parfaitement sur tous les canaux de vente.
- Optimisation dynamique des tarifs
- Placement des offres multicanal
- Ventes additionnelles post-achat
- Tests A/B integres
Gerez toutes vos garanties en un seul endroit
Centralisez toutes les garanties constructeur et etendues dans un tableau de bord unique. Suivez les enregistrements, surveillez la couverture et automatisez les renouvellements sans effort.
- Base de donnees de garanties unifiee
- Capture automatique des enregistrements
- Automatisation et rappels de renouvellement
- Moteur de validation de couverture
Resolve claims instantly with AI
Our AI-powered claims engine handles intake, verification, and resolution automatically. Reduce handling time by 80% while keeping customers happy.
- AI-powered claims triage
- Photo & video verification
- Instant approval workflows
- Fraud detection built-in
Analyze performance and optimize
Real-time dashboards and reporting give you complete visibility into your warranty program. Identify opportunities, reduce costs, and grow revenue.
- Revenue & margin analytics
- Claims cost forecasting
- Custom report builder
- API data export
Partout ou sont vos clients
Une seule plateforme pour alimenter les programmes de protection sur tous les canaux de vente : en magasin, en ligne et au-dela.
Vendez des plans de protection en personne
Les plans de protection integres au TPV s'affichent au moment du paiement. Les vendeurs vendent en toute confiance, les clients achetent instantanement.
Decouvrir l'experience en magasin
Augmentez le panier moyen et la valeur client
Des offres optimisees par l'IA sur les pages produits, dans le panier et au moment du paiement. Entierement a votre marque, optimisees pour la conversion.
Decouvrir l'experience en ligne
Captez les acheteurs tiers
Etendez la protection a tous les revendeurs et places de marche. Une seule experience, ou qu'ils vous decouvrent.
Decouvrir les places de marcheCompatible avec les outils que vous utilisez deja
Integrez facilement votre plateforme e-commerce, votre CRM, votre service client et votre processeur de paiement. Aucun developpement personnalise requis.
Voir toutes les integrationsLes dernieres nouvelles d'Umbrella
Analyses, guides et mises a jour produit de la plateforme de garantie concue pour les marques modernes.
Produit Comment l'IA transforme le traitement des reclamations de garantie
Decouvrez comment l'apprentissage automatique reduit les delais de resolution des reclamations jusqu'a 80 % tout en ameliorant la satisfaction client.
Secteur L'etat des garanties etendues dans le e-commerce : rapport 2026
Notre analyse annuelle des taux d'adhesion, des tendances de comportement des consommateurs et des references de revenus par secteur.
Guide Elaborer une strategie de revenus post-achat qui passe a l'echelle
Un guide etape par etape pour transformer vos programmes de garantie en un veritable canal de revenus pour votre marque.
Adopte par des milliers de marques
Decouvrez pourquoi les marques e-commerce leaders font confiance a Umbrella pour gerer leurs programmes de garantie.
Electronique grand public Umbrella a fait passer notre taux d'adhesion de garantie de 12 % a 47 % des le premier trimestre. Le moteur de reclamations IA a lui seul nous fait economiser 30 heures par semaine.
JR 
TG 
Commerce et e-commerce Ce sont les fonctionnalites de conformite qui nous ont convaincus. Pret pour SOC 2 des le depart, piste d'audit complete, et leur equipe maitrise parfaitement la reglementation des garanties.
SP 
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Maison et jardin Nous sommes passes de zero revenu de garantie a 40 000 $/mois en 90 jours. L'integration Shopify etait en ligne en moins d'une heure. Le meilleur retour sur investissement de tous les outils que nous avons ajoutes.
MK 
HE Questions frequemment posees
Tout ce que vous devez savoir pour demarrer avec Umbrella.
La plupart des marques sont operationnelles en 24 heures. Notre application Shopify s'installe en quelques minutes, et notre equipe d'integration vous aide a configurer les plans, les tarifs et l'identite visuelle. Si vous utilisez notre API, l'integration prend generalement 1 a 3 jours selon la complexite.
Oui. Contrairement aux fournisseurs de garantie tiers, Umbrella est une plateforme, pas un assureur. Vous gardez la relation client, fixez vos propres tarifs et conservez l'integralite des revenus. Nous facturons un abonnement mensuel fixe selon votre plan.
Notre moteur d'IA analyse les soumissions de reclamation, y compris les photos et descriptions, pour verifier automatiquement la couverture, detecter la fraude et determiner la resolution. Les reclamations simples sont approuvees instantanement. Les reclamations complexes sont transmises a votre equipe avec des recommandations generees par l'IA. En moyenne, cela reduit le temps de traitement de 80 %.
Nous disposons d'integrations natives avec Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento et Salesforce Commerce Cloud. Notre API REST et nos webhooks permettent l'integration avec toute plateforme personnalisee. Nous nous integrons egalement a Stripe, Zendesk, Gorgias et d'autres outils de votre stack.
Absolument. Umbrella est certifie SOC 2 Type II et conforme au RGPD. Notre plateforme integre des fonctionnalites de conformite pour les reglementations de garantie aux Etats-Unis, dans l'UE, au Royaume-Uni, au Canada et en Australie, y compris les exigences du Magnuson-Moss Warranty Act, les reglementations specifiques a chaque etat et les directives europeennes de protection des consommateurs.
Oui ! Notre plan Starter est entierement gratuit avec jusqu'a 100 garanties par mois. Vous pouvez egalement demarrer un essai gratuit de 14 jours de notre plan Growth avec toutes les fonctionnalites, sans carte bancaire requise. Notre equipe se fera un plaisir de vous faire une demonstration personnalisee a tout moment.
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Aucune carte bancaire requise. Plan gratuit disponible.