O App #1 de Vendas e Gestao de Garantias para
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Gerencie garantias de fabricante, upsells de garantia estendida e protecao de envio em uma unica plataforma, 100% interna. Lance em menos de um dia.
Impulsionando programas de garantia para marcas lideres
The ultimate product
protection suite
Everything you need to protect, register, and delight, all under your brand from checkout to claim.
Extended Warranty
AI-optimized protection plan upsells embedded on product pages and at checkout. Boost AOV while giving customers peace of mind.
- Smart offer placement on PDP & cart
- Dynamic pricing engine
- Instant digital certificates
Shipping Protection
One-click coverage at checkout for lost, stolen, or damaged packages. Instant reimbursement resolved in hours, not weeks.
- One-click checkout integration
- Instant claim resolution
- Package tracking built in
OEM Registrations
Automatically capture and register factory warranties at point of sale. A unified portal for customers to track every product and plan; no manual entry, no lost paperwork.
Explore OEM RegistrationsPlanos de Protecao Autogeridos e Totalmente Personalizados
Assuma o controle total dos seus programas de garantia. Sua marca, seus precos, suas margens, sem intermediarios.
Projete, precifique e lance planos de protecao, do seu jeito
Configure cada aspecto dos seus programas de garantia. Defina elegibilidade de produtos, use IA para otimizar precos, gere contratos automaticamente e personalize a identidade visual para combinar com sua loja.
- Defina regras de elegibilidade condicional por categoria de produto, preco ou condicao
- Sugestoes de precos com IA e ajuste manual para cada prazo
- Gere contratos com a sua marca automaticamente com um unico clique
- Personalize imagens, cores e posicionamento do widget de exibicao dos planos
Gerencie sinistros do inicio ao fim, nos seus termos
Controle todos os aspectos do processo de sinistros. Configure franquias, defina requisitos de evidencia, incorpore formularios de sinistro com sua marca e resolva sinistros com um unico clique.
- Ative ou desative franquias com valores fixos ou percentuais configuraveis
- Exija foto, video ou analise de fraude com IA como evidencia
- Incorpore formularios de sinistro white-label diretamente na sua loja
- Resolucao com um clique: aprove para reparo, substituicao, credito na loja ou reembolso
Acompanhe desempenho, lucratividade e impacto no cliente
Paineis em tempo real revelam as metricas que importam. Monitore o desempenho dos planos, indices de sinistralidade, problemas comuns de produtos e lucratividade, e use os insights para aumentar o LTV e o AOV dos clientes.
- Monitore taxas de adesao e desempenho de receita dos planos ao longo do tempo
- Acompanhe indices de sinistralidade e taxas de sinistros para manter faixas saudaveis
- Identifique problemas comuns de produtos automaticamente a partir dos dados de sinistros
- Mensure o impacto da lucratividade no LTV e AOV dos clientes
Veja por que empresas lideres escolhem myumbrella para impulsionar seus programas de garantia
Experience the Full
Umbrella Platform
Click through the complete journey, from setup to customer purchase to claims resolution.
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Confiavel em Todos os Setores
Impulsionando programas de garantia e protecao para empresas de todos os tipos
E-Bikes
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Automotive
Vehicle protection, simplified
Electronics
Device coverage, registration to resolution
Sports
Coverage for sports & recreation equipment
Home Appliances
Flexible plans for every appliance
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Home Appliances
Flexible plans for every appliance
Tudo o que voce precisa para maximizar a receita de garantias
Ferramentas desenvolvidas para lancar, gerenciar e otimizar seu programa de protecao desde o primeiro dia.
Venda mais planos de protecao no checkout
Motor de ofertas com IA que ajusta dinamicamente precos, posicionamento e mensagens para maximizar as taxas de adesao. Funciona perfeitamente em todos os canais de venda.
- Otimizacao dinamica de precos
- Posicionamento de ofertas multicanal
- Fluxos de upsell pos-compra
- Testes A/B integrados
Gerencie todas as garantias em um so lugar
Centralize todas as garantias de fabricante e estendidas em um unico painel. Acompanhe registros, monitore coberturas e automatize renovacoes sem esforco.
- Banco de dados unificado de garantias
- Captura automatica de registros
- Automacao de renovacao e lembretes
- Motor de validacao de cobertura
Resolve claims instantly with AI
Our AI-powered claims engine handles intake, verification, and resolution automatically. Reduce handling time by 80% while keeping customers happy.
- AI-powered claims triage
- Photo & video verification
- Instant approval workflows
- Fraud detection built-in
Analyze performance and optimize
Real-time dashboards and reporting give you complete visibility into your warranty program. Identify opportunities, reduce costs, and grow revenue.
- Revenue & margin analytics
- Claims cost forecasting
- Custom report builder
- API data export
Em todos os lugares onde seus clientes estao
Uma plataforma impulsionando programas de protecao em todos os canais de venda: na loja, online e muito mais.
Venda planos de protecao presencialmente
Planos de protecao integrados ao PDV aparecem no checkout. Vendedores vendem com confianca, clientes compram instantaneamente.
Explorar loja fisica
Aumente o ticket medio e o LTV no e-commerce
Ofertas otimizadas por IA nas paginas de produtos, no carrinho e no checkout. Totalmente personalizadas, otimizadas para conversao.
Explorar online
Capture Compradores de Terceiros
Estenda a protecao para cada revendedor e marketplace. Uma experiencia unica, onde quer que descubram voce.
Explorar marketplacesFunciona com as ferramentas que voce ja usa
Integre facilmente com sua plataforma de e-commerce, CRM, helpdesk e processador de pagamentos. Sem necessidade de desenvolvimento customizado.
Ver todas as integracoesNovidades da Umbrella
Insights, guias e atualizacoes de produto da plataforma de garantias criada para marcas modernas.
Produto Como a IA Esta Transformando o Processamento de Sinistros de Garantia
Descubra como o aprendizado de maquina reduz o tempo de resolucao de sinistros em ate 80%, melhorando os indices de satisfacao do cliente.
Setor O Estado das Garantias Estendidas no E-Commerce: Relatorio 2026
Nossa analise anual das taxas de adesao a garantias, tendencias de comportamento do consumidor e benchmarks de receita em diversos setores.
Guia Construindo uma Estrategia de Receita Pos-Compra Escalavel
Um guia passo a passo para transformar programas de garantia em um canal de receita relevante para sua marca.
Amado por milhares de marcas
Veja por que marcas lideres de e-commerce confiam na Umbrella para impulsionar seus programas de garantia.
Eletronicos de Consumo A Umbrella aumentou nossa taxa de adesao a garantias de 12% para 47% no primeiro trimestre. So o motor de sinistros com IA nos economizou 30 horas por semana.
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Varejo e E-Commerce Os recursos de conformidade foram o que nos convenceram. Pronto para SOC 2 desde o inicio, trilha de auditoria completa, e a equipe deles entende as regulamentacoes de garantia como ninguem.
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Casa e Jardim Saimos de zero em receita de garantias para $40K/mes em 90 dias. A integracao com Shopify ficou pronta em menos de uma hora. Melhor ROI de qualquer ferramenta que ja adicionamos.
MK 
HE Perguntas frequentes
Tudo o que voce precisa saber para comecar com a Umbrella.
A maioria das marcas fica no ar em 24 horas. Nosso app Shopify e instalado em minutos, e nossa equipe de onboarding ajuda voce a configurar planos, precos e identidade visual. Se voce estiver usando nossa API, a integracao geralmente leva de 1 a 3 dias, dependendo da complexidade.
Sim. Diferente dos provedores de garantia terceirizados, a Umbrella e uma plataforma, nao uma seguradora. Voce e o dono do relacionamento com o cliente, define seus proprios precos e fica com toda a receita. Cobramos uma taxa mensal fixa de plataforma de acordo com seu plano.
Nosso motor de IA analisa os envios de sinistros, incluindo fotos e descricoes, para verificar automaticamente a cobertura, detectar fraudes e determinar a resolucao. Sinistros simples sao aprovados instantaneamente. Sinistros complexos sao encaminhados para sua equipe com recomendacoes geradas por IA. Em media, isso reduz o tempo de processamento em 80%.
Temos integracoes nativas com Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento e Salesforce Commerce Cloud. Nossa API REST e webhooks permitem integracao com qualquer plataforma customizada. Tambem integramos com Stripe, Zendesk, Gorgias e outras ferramentas do seu stack.
Com certeza. A Umbrella possui certificacao SOC 2 Type II e esta em conformidade com o GDPR. Nossa plataforma inclui recursos integrados de conformidade para regulamentacoes de garantia nos EUA, UE, Reino Unido, Canada e Australia, incluindo os requisitos da Magnuson-Moss Warranty Act, regulamentacoes estaduais especificas e diretivas de protecao ao consumidor da UE.
Sim! Nosso plano Starter e totalmente gratuito com ate 100 garantias por mes. Voce tambem pode iniciar um teste gratuito de 14 dias do nosso plano Growth com todos os recursos, sem necessidade de cartao de credito. Nossa equipe tera prazer em apresentar uma demo personalizada a qualquer momento.
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Sem necessidade de cartao de credito. Plano gratuito disponivel.