Infraestrutura de garantia desenvolvida para escala enterprise.
O Umbrella Enterprise oferece às grandes equipes segurança avançada, suporte dedicado, integrações personalizadas e disponibilidade garantida por SLA, para que seus programas de garantia funcionem perfeitamente em qualquer volume.
Tudo o que você precisa em escala
Desenvolvido especificamente para organizações que gerenciam milhares de programas de garantia em várias marcas, regiões e canais.
Segurança de nível Enterprise desde o primeiro dia
Proteja seus dados e seus clientes com recursos de segurança projetados para os ambientes de conformidade mais exigentes.
- SSO / SAML 2.0: Integre com Okta, Azure AD, Google Workspace ou qualquer provedor SAML
- Controle de acesso baseado em função: Permissões granulares para cada membro da equipe em cada marca
- Registros de auditoria: Histórico completo de atividades com registros exportáveis para revisões de conformidade
- Criptografia: AES-256 em repouso, TLS 1.3 em trânsito, com opções de chave gerenciada pelo cliente
Desenvolvido para desenvolvedores, não apenas para administradores
A Umbrella vem com um editor de código integrado para que sua equipe possa personalizar a lógica de garantia, templates de e-mail e fluxos de trabalho de sinistros, diretamente na plataforma. Nenhuma ferramenta externa necessária.
- Editor de código na plataforma: Escreva e teste lógica personalizada com destaque de sintaxe, autocompletar e pré-visualização ao vivo
- Endpoints de API personalizados: Crie integrações sob medida com suporte completo a REST e webhook
- Conectores ERP / CRM: Integrações pré-construídas para Salesforce, SAP, NetSuite e mais
- Ambiente sandbox: Teste alterações com segurança antes de enviar para produção
export function calculatePremium(product, plan) {
const base = product.price * plan.rate;
const discount = getVolumeDiscount(product.merchant);
return Math.round(base * (1 - discount));
}Uma equipe que conhece o seu negócio
Clientes Enterprise contam com uma equipe de conta dedicada, não uma fila de tickets. Sua equipe está disponível para ajudar com estratégia, implementação e tudo o que for necessário.
- Gerente de sucesso do cliente designado: Um único ponto de contato que conhece sua conta por completo
- Arquiteto de soluções: Especialista técnico para projetar e otimizar suas integrações
- SLA de resposta em 1 hora: Suporte de engenharia prioritário para problemas críticos, 24/7
- Revisões trimestrais de negócios: Sessões baseadas em dados para maximizar sua receita com garantias
Um dashboard, marcas ilimitadas
Gerencie garantias em todas as marcas, lojas e geografias a partir de um único dashboard unificado, com configurações independentes para cada uma.
- Marcas ilimitadas: Cada marca tem sua própria identidade visual, regras de precificação e fluxos de trabalho de sinistros
- Suporte multirregional: Moedas, idiomas e conformidade regulatória localizados por mercado
- Relatórios centralizados: Análises consolidadas de todas as marcas com capacidades de detalhamento
- Segmentação de equipe: Atribua membros da equipe a marcas específicas com permissões delimitadas
Infraestrutura em que você pode confiar
Seus programas de garantia geram receita a qualquer hora. Nossa infraestrutura foi desenvolvida para corresponder a isso, com disponibilidade garantida respaldada por créditos de SLA.
- Garantia de disponibilidade de 99,99%: Garantido por SLA contratual com créditos de serviço automáticos
- Failover automatizado: Redundância multirregional com implantações sem tempo de inatividade
- Página de status em tempo real: Monitore a integridade do sistema em status.myumbrella.ai
- Comunicação de incidentes: Alertas proativos por e-mail, Slack ou webhook durante qualquer incidente
Insights para cada parte interessada
De resumos executivos a dados granulares em nível de sinistro, obtenha os relatórios que sua equipe realmente precisa, sem precisar aguardar a engenharia.
- Dashboards personalizados: Crie visualizações adaptadas às equipes de operações, finanças e liderança
- Exportação para data warehouse: Envie dados diretamente para Snowflake, BigQuery ou Redshift
- Análises preditivas: Previsão baseada em AI para volume de sinistros, receita e taxas de adesão
- Relatórios agendados: Entrega automática por e-mail de métricas principais conforme sua programação
Seu programa, sua estrutura
Cada programa de garantia é único. Trabalhamos com sua equipe para construir uma estrutura de conformidade que se adapte ao seu negócio, seja você trazendo seus próprios parceiros ou precisando que os encontremos para você.
Use a tecnologia da Umbrella com seus parceiros existentes
Já tem sua própria seguradora, administrador ou obrigante? Conecte a plataforma da Umbrella à sua estrutura de conformidade existente. Você mantém seus parceiros; nós fornecemos a camada tecnológica.
- Conecte seu próprio parceiro de seguro/subscrição
- Integre seu administrador existente ou TPA
- Mantenha seus relacionamentos atuais com obrigantes
- Capacidades completas da plataforma com sua estrutura de conformidade
Deixe a Umbrella cuidar de tudo
Não tem infraestrutura de conformidade estabelecida? A Umbrella pode atuar como sua provedora de seguros, administradora e obrigante, para que você possa lançar um programa de garantia sem a sobrecarga.
- Umbrella como seu parceiro de seguro/risco
- Umbrella como administradora do seu programa
- Umbrella como obrigante em contratos de garantia
- Conformidade completa: lance em semanas, não em meses
Obtenha suas próprias licenças de obrigante e administrador
Quer ser proprietário do relacionamento de conformidade a longo prazo? A Umbrella ajudará você a obter suas próprias licenças de obrigante e administrador, construindo uma estrutura personalizada adaptada ao seu negócio.
- Aquisição e configuração de licença de obrigante
- Aquisição de licença de administrador
- Mapeamento de conformidade estado a estado
- Suporte regulatório contínuo e renovações
Cada estrutura é construída de forma personalizada para o seu negócio. Fale com nossa equipe para criar o framework de conformidade ideal para o seu programa de garantia.
Por que escolher o Enterprise?
Tudo o que está em nossos planos padrão, mais os recursos e o suporte que grandes organizações exigem.
| Recurso | Scale | Enterprise |
|---|---|---|
| Taxa de plataforma | 4% por transação | 0% |
| Programas de garantia | Ilimitado | Ilimitado |
| Acesso à API | Padrão | Endpoints personalizados |
| SSO / SAML | ||
| Registros de auditoria | ||
| SLA de disponibilidade | 99,9% | 99,99% |
| Suporte | E-mail e chat | Equipe dedicada + SLA de 1 hora |
| Multimarca | Até 3 | Ilimitado |
| Exportação para data warehouse | ||
| Contratos personalizados |
"O Umbrella Enterprise transformou a forma como gerenciamos garantias em 12 marcas e mais de 30 países. A equipe de suporte dedicada e as integrações personalizadas nos economizaram meses de trabalho de engenharia."
Pronto para escalar seu programa de garantia?
Nossa equipe enterprise construirá um pacote personalizado adaptado ao tamanho, setor e objetivos da sua organização.
- 0% de taxa de plataforma – fique com cada centavo
- Onboarding gratuito e migração de dados
- Arquiteto de soluções dedicado
- Termos de contrato flexíveis
Obrigado!
Sua consulta foi recebida. Nossa equipe enterprise entrará em contato em até 1 dia útil.
Perguntas sobre Enterprise, respondidas
Tudo o que voce precisa saber para comecar com a Umbrella.
Os contratos Enterprise têm duração mínima de 12 meses, com termos flexíveis disponíveis para compromissos plurianuais, incluindo descontos por volume.
Sim. Suportamos SAML 2.0 e OpenID Connect, e nos integramos com todos os principais provedores de identidade, incluindo Okta, Azure AD e Google Workspace.
A maioria dos clientes Enterprise entra em operação completa em 4 a 6 semanas. Seu arquiteto de soluções dedicado gerencia todo o processo, incluindo migração de dados e configuração de integrações.
Oferecemos um período guiado de prova de conceito, onde você pode testar a plataforma com seus dados e fluxos de trabalho reais antes de assinar um contrato.
Os planos Enterprise substituem a taxa padrão de 4% por transação por uma licença anual fixa. Para comerciantes de alto volume, isso representa um custo total significativamente menor e orçamento previsível.
O status da plataforma em tempo real, histórico de disponibilidade e relatórios de incidentes estão disponíveis em status.myumbrella.ai. Você também pode se inscrever para alertas por e-mail, Slack ou webhook.
