大规模运营所需的一切
专为管理跨多个品牌、地区和渠道的数千个保修计划的组织而构建。
从第一天起即具备企业级安全性
通过为最严苛合规环境设计的安全功能，保护您的数据和客户。
- SSO / SAML 2.0: 与 Okta、Azure AD、Google Workspace 或任何 SAML 提供商集成
- 基于角色的访问控制: 为每个品牌的每位团队成员提供精细化权限
- 审计日志: 完整的活动历史记录，附可导出日志，用于合规审查
- 加密: 静态数据 AES-256 加密，传输中 TLS 1.3，支持客户自管密钥选项
为开发者而建，而非仅限管理员
Umbrella 内置代码编辑器，让您的团队可以直接在平台内自定义保修逻辑、电子邮件模板和索赔工作流。无需外部工具。
- 平台内代码编辑器: 使用语法高亮、自动补全和实时预览编写并测试自定义逻辑
- 自定义 API 端点: 通过完整的 REST 和 webhook 支持构建定制集成
- ERP / CRM 连接器: 适用于 Salesforce、SAP、NetSuite 等的预构建集成
- 沙盒环境: 在推送到生产环境之前安全地测试更改
export function calculatePremium(product, plan) {
const base = product.price * plan.rate;
const discount = getVolumeDiscount(product.merchant);
return Math.round(base * (1 - discount));
}了解您业务的团队
企业客户获得专属客户团队，而非工单队列。您的团队随时待命，协助处理战略、实施及其间的一切事务。
- 指定客户成功经理: 单一联系人，深度了解您的账户
- 解决方案架构师: 技术专家，负责设计和优化您的集成
- 1小时响应 SLA: 针对关键问题的优先工程支持，全天候24/7
- 季度业务评审: 数据驱动的会议，最大化您的保修收入
一个仪表板，无限品牌
通过单一统一仪表板管理所有品牌、店面和地区的保修，每个品牌均有独立配置。
- 无限品牌: 每个品牌都有其自己的品牌形象、定价规则和索赔工作流
- 多地区支持: 每个市场的本地化货币、语言和法规合规
- 集中报告: 跨所有品牌的汇总分析，支持下钻功能
- 团队细分: 将团队成员分配至特定品牌，并设置范围化权限
可信赖的基础设施
您的保修计划全天候产生收入。我们的基础设施为此而建，以 SLA 积分为后盾，提供有保障的可用性。
- 99.99% 可用性保证: 以合同 SLA 为后盾，自动发放服务积分
- 自动故障转移: 多地区冗余，零停机部署
- 实时状态页面: 在以下网址监控系统健康状态 status.myumbrella.ai
- 事件通知: 任何事故期间通过电子邮件、Slack 或 webhook 主动发送告警
为每位利益相关者提供洞察
从高管摘要到粒度级别的索赔数据，获取您的团队真正需要的报告，无需等待工程师处理。
- 自定义仪表板: 构建为运营、财务和领导团队量身定制的视图
- 数据仓库导出: 将数据直接传输至 Snowflake、BigQuery 或 Redshift
- 预测分析: 基于 AI 的索赔量、收入和附加率预测
- 定时报告: 按您的计划自动通过电子邮件发送关键指标
您的计划，您的架构
每个保修计划都是独特的。我们与您的团队合作，构建适合您业务的合规架构——无论您自带合作伙伴，还是需要我们为您寻找。
以 Umbrella 技术对接您的现有合作伙伴
已有自己的保险公司、管理员或义务人？将 Umbrella 的平台接入您现有的合规架构。您保留自己的合作伙伴；我们提供技术层。
- 接入您自己的保险/承保合作伙伴
- 整合您现有的管理员或 TPA
- 维持您当前的义务人关系
- 使用您的合规架构享受平台全部功能
让 Umbrella 处理一切
尚未建立合规基础设施？Umbrella 可作为您的保险提供商、管理员和义务人，让您无需承担额外开销即可启动保修计划。
- Umbrella 作为您的保险/风险合作伙伴
- Umbrella 作为您的计划管理员
- Umbrella 作为保修合同的义务人
- 交钥匙合规：以周而非月为单位完成上线
获取您自己的义务人和管理员牌照
希望长期掌握合规关系？Umbrella 将帮助您获取自己的义务人和管理员牌照，构建为您的业务量身定制的自定义架构。
- 义务人牌照申请与设置
- 管理员牌照申请
- 逐州合规映射
- 持续监管支持与续期
每种架构均为您的业务定制构建。 联系我们的团队 为您的保修计划设计合适的合规框架。
为什么选择 Enterprise？
包含我们标准方案的所有内容，以及大型组织所需的功能和支持。
| 功能 | Scale | Enterprise |
|---|---|---|
| 平台费用 | 每笔交易4% | 0% |
| 保修计划 | 无限制 | 无限制 |
| API 访问 | 标准 | 自定义端点 |
| SSO / SAML | ||
| 审计日志 | ||
| 可用性 SLA | 99.9% | 99.99% |
| 支持 | 电子邮件和聊天 | 专属团队 + 1小时 SLA |
| 多品牌 | 最多3个 | 无限制 |
| 数据仓库导出 | ||
| 自定义合同 |
“Umbrella Enterprise 彻底改变了我们管理12个品牌和30多个国家保修业务的方式。专属支持团队和自定义集成为我们节省了数月的工程时间。”
准备好扩展您的保修计划了吗？
我们的企业团队将根据您组织的规模、行业和目标，为您量身打造定制套餐。
- 0% 平台费用 – 留住每一分钱
- 免费入职培训与数据迁移
- 专属解决方案架构师
- 灵活的合同条款
感谢您！
您的咨询已收到。我们的企业团队将在1个工作日内与您联系。
企业常见问题解答
关于 Umbrella 入门，您需要了解的一切。
企业协议的最短期限为12个月，多年承诺可享受灵活条款，包括批量折扣。
是的。我们支持 SAML 2.0 和 OpenID Connect，并与所有主要身份提供商集成，包括 Okta、Azure AD 和 Google Workspace。
大多数企业客户可在4至6周内全面上线。您的专属解决方案架构师将管理整个流程，包括数据迁移和集成设置。
我们提供有指导的概念验证期，您可以在签订合同前使用真实数据和工作流程测试平台。
Enterprise 方案以固定年度许可费取代标准的每笔交易4%费率。对于高交易量商家而言，这意味着总成本显著降低，且预算更加可预测。
实时平台状态、可用性历史记录和事件报告可在以下网址查看 status.myumbrella.ai. 您也可以通过电子邮件、Slack 或 webhook 订阅告警通知。
