适用于各类业务的保障计划
为每个产品类别提供合适的保障，灵活的计划类型旨在最大化附加率。
在每个环节捕获收入
贯穿整个客户旅程。
从第一次点击到复购，Umbrella 在每个渠道嵌入保障报价，确保您不错失任何一笔销售。
产品页
组件内嵌于产品详情页，紧邻“加入购物车”按钮，购买意愿最强的位置，完全可定制以匹配您的店铺风格。
购物车
购物车抽屉中的智能追加销售，提醒客户在结账前为商品添加保障，贴切自然，不打扰体验。
Trek FX 3 Disc
$849.00 结账
结账时一键“添加保障”，捕获此前跳过的客户，零摩擦，最大化转化。
感谢页
订单确认页上的购后报价，客户仍处于购买状态。限时紧迫感驱动行动。
订单历史
复购附加功能让客户可以从账户仪表板为历史订单添加保障，将错过的机会转化为收入。
购后邮件
自动化邮件营销活动针对未受保订单发送个性化报价，完全品牌化，时机精准。
门店
POS 系统集成让店员能在收银台提供保障，以统一体验连接线上与线下。
电话销售
为销售代表提供保障计划详情，并可在草稿订单中直接一键附加，无需额外工具。
销售保障所需的一切
从计划创建到理赔解决的完整保修平台，化繁为简。
智能定价
ML 优化价格点，最大化每个 SKU 的附加率和利润率。
PDP 组件
可嵌入的保障报价，几分钟内即可接入任意产品页面。
合同生成器
自动起草符合合规要求的保修合同，专为您的产品目录量身定制。
理赔自动化
AI 分诊、欺诈评分，2 小时内一键解决。
白标
您的品牌标识、调色板和自定义域名，客户只看到您的品牌。
收入分析
实时附加率、利润率、理赔成本和客户 LTV。
轻松保持合规
无论您偏好自助服务工具还是全托管合规，我们都能为您提供支持。
技术平台
内置于平台的自助合规工具。
- 按州和国家分类的法规数据库
- AI 合同语言验证
- 自动生成披露模板
- 合规检查 API 访问
Umbrella 合规服务
我们的团队代您处理合规事务，让您无后顾之忧。
- 专属合规专家
- 合同审查与审批
- 州级申报与注册
- 持续监管合规监控
无处不在，触达您的每一位客户
一个平台驱动全渠道保障计划: 线下门店、线上商城及更多场景。
在门店销售保障计划
POS集成的保障计划在结账时自动呈现。店员自信推荐，客户即刻购买。
了解线下门店方案
提升电商客单价与客户终身价值
AI优化的推荐展示在产品页面、购物车和结账页面。全面品牌化，针对转化优化。
了解线上方案
覆盖第三方渠道消费者
将保障延伸至每个经销商和电商平台。无论客户在哪里找到您，提供一致的体验。
了解电商平台方案从购买到安心的全程路径
每一步都保持您的品牌形象。请跟随以下旅程。
订单已下
客户在您的品牌店铺完成结账。保障报价与产品一同嵌入展示：无摩擦，无跳转。
保障已激活
计划即时激活。保障自制造商保修结束的那一刻起生效：无缝衔接，无需繁文缛节。
事故发生
六个月后，屏幕碎裂。保障立即生效，免赔额为零。
理赔已提交
通过您的门户上传照片。系统分析损坏情况、核实保障范围，并在两分钟内完成审批。
已解决
商家选择最佳解决方案，一切均通过平台自动处理。
跨行业信赖之选
为各类企业提供保修和保障计划支持
E-Bikes
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Automotive
Vehicle protection, simplified
Electronics
Device coverage, registration to resolution
Sports
Coverage for sports & recreation equipment
Home Appliances
Flexible plans for every appliance
Plants
Guarantees for nurseries & garden retailers
E-Bikes
Protection plans for e-bikes & e-scooters
Automotive
Vehicle protection, simplified
Electronics
Device coverage, registration to resolution
Sports
Coverage for sports & recreation equipment
Home Appliances
Flexible plans for every appliance
Plants
Guarantees for nurseries & garden retailers
为每种商业模式量身打造
无论您是零售商、制造商、DTC 品牌还是第三方管理机构，Umbrella 都能适配您的工作流程。
零售商
多品牌门店在整个产品目录中销售保障计划，通过结账附加保修报价最大化客单价。
制造商
OEM 品牌将自有保修计划延伸至标准保障期之外，全面掌控售后客户关系。
DTC 品牌
直接面向消费者品牌，最大化客户终身价值。白标保障计划与您的品牌体验浑然一体。
第三方管理机构
大规模管理保修产品组合的第三方管理机构，具备多租户架构及高级核保与合规工具。
为何零售商选择 Umbrella
将保障转化为增长最快收入渠道所需的一切。
将售后转化为最大利润中心
保障计划为每笔订单创造新利润，我们的商家在第一周就能看到收入影响，而非第一季度。开箱即用的附加率平均为 24%，顶级卖家可超过 40%。
零工程需求
在 Shopify、WooCommerce 和 BigCommerce 上一键安装，组件、理赔门户和仪表板均已托管和管理，永远无需开发人员。
客户更满意，退货更少
受保客户的复购可能性是普通客户的 2.4 倍。保修计划减少拒付、降低退货率，并建立逐季复利增长的品牌忠诚度。
AI 驱动的理赔，数小时内而非数周
照片 AI 损坏评估、自动欺诈检测和即时审批将解决时间从数天缩短至数小时，客户快速得到答复，您的团队几乎无需介入。
将延长保修与……结合
Umbrella 的模块化平台让您叠加保障产品，实现每笔订单的最大收益。
OEM 保修管理
在一个统一仪表板中同时管理制造商保修和延长保修计划。
- OEM 和售后市场保障的统一注册
- 销售点自动查询保修信息
- 自助服务门户减少 60% 的支持工单
- 每个 SKU 的完整保障可见性
运输保障
从结账到门口，为每个包裹提供自动理赔解决方案。
- 结账时一键提供保障
- 涵盖丢失、被盗和运输途中损坏
- 每笔受保订单平均客单价提升 +$8
- 智能展示位置实现 92% 附加率
理赔处理
AI 驱动的理赔处理，从首次通知到最终解决，全程不超过 4 小时。
- 照片 AI 即时评估损坏程度
- 自动欺诈检测标记可疑理赔
- 与人工处理相比，解决速度提升 80%
- 已解决理赔的客户满意度达 97%
分析与洞察
实时仪表板将保修数据转化为驱动收入的决策。
- AI 优化定价将附加率提升 23%
- 跨所有销售渠道实时同步
- 按产品预测理赔成本
- 可导出报告，供财务和运营团队使用
深受数千家品牌喜爱
了解为什么领先电商品牌信任 Umbrella 来驱动其保修计划。
消费电子 Umbrella 在第一个季度就将我们的保修附加率从 12% 提升到了 47%。仅 AI 理赔引擎每周就为我们节省了 30 个小时。
JR 
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零售与电商 合规功能是打动我们的关键。开箱即用的 SOC 2 合规、完整的审计追踪，而且他们的团队对保修法规了如指掌。
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家居与园艺 我们在 90 天内从零保修收入增长到每月 $40K。Shopify 集成不到一小时就上线了。这是我们添加的所有工具中投资回报率最高的。
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无需信用卡。提供免费计划。
