探索 50 多项全新功能,助您在 2026 年提升保修收入
保修计划服务

为最大利润构建您的 保修计划。

我们的保修专家团队在法律、保险、监管和财务领域拥有超过 100 年的综合经验,帮助制造商、品牌和经销商构建有利可图、合规且可扩展的定制保修计划。

100+ 年综合经验
50 覆盖州数
端到端 计划管理
技术人员在车间组装自行车轮
加利福尼亚州已注册 服务合同提供商 #SC-4821
保险证书 保单 #INS-2024-7823 • 有效
赔损率优化
42% 第一季度
35% 第二季度
28% 第三季度
重要原因

您的保修计划应是利润中心,而非成本中心

无论您是启动新的保障计划还是优化现有计划,我们都帮助您将其构建为对您和客户均有真正价值的盈利且合规的计划。

显示利润增长的财务增长图表

最大化保修盈利能力

我们帮助您优化计划的每个维度,包括定价策略、赔损率、合同结构和保险成本,使您的保修业务产生应有的利润率。将保障业务纳入自营的品牌通常可看到保修利润提升 200% 以上。

代表覆盖全美 50 个州的城市全景

符合全美 50 个州的合规要求

每个州都有独特的服务合同监管框架。我们驾驭完整的监管环境,包括注册、财务要求、T&C 申报,并在适用时识别制造商豁免,让您无风险地在每个地方销售。

商业战略会议

OEM 保修优化

已在提供制造商保修?我们从技术和法律角度优化它们,确保您的 OEM 计划在结构上能够最小化责任、最大化效率,并利用许多州为制造商提供的监管豁免。

客户自信购物

超过 100 年的保修专业经验

我们的保修专家团队在法律、财务、保险和监管领域拥有深厚专业知识,您无需组建合规部门,我们带来只有数十年保修行业经验才能积累的全方位专业知识。

我们处理的事务

构建、上线和优化保修计划所需的一切

从监管申报到定价策略,我们的团队处理复杂事务,让您专注于销售。

01

逐州注册

我们管理在全美 50 个州的服务合同提供商注册,包括申请、续期和州级特定要求,并在适用时识别制造商豁免。

  • 初始申请、续期与申报
  • 制造商豁免导航
  • 监管变化监控
02

CLIP 确保 & 保险安置

我们按州从 A 级保险公司处确保合同责任保险单,以及计划所需的 SCRI 保单、准备金资金和信托账户。

  • 与 A 级保险公司的 CLIP 安置
  • SCRI、信托账户与准备金资金
  • 风险转移与资产负债表优化
03

合同 & 条款

我们起草、审查和申报您的服务合同条款 & 条件,以满足各州的要求,使用清晰、客户友好的语言保护您的业务和买家。

  • 定制 T&C 起草与审查
  • 州级申报与批准
  • 法规演变时持续更新
04

定价 & 赔损率优化

我们帮助您设定正确的价格点并优化赔损率,确保您的保修计划从第一天起盈利,并随扩展持续盈利。

  • 保修定价策略
  • 赔损率分析与优化
  • 盈利能力建模与预测
05

计划结构 & 义务人设置

我们帮助您确定合适的结构——无论是您自有的义务人实体、第三方义务人还是混合模式——并处理所有注册和设置以使您投入运营。

  • 义务人实体设置与注册
  • 管理方结构设计
  • 保险公司关系管理
06

OEM 保修优化

已在提供制造商保修?我们从技术、保险和法律角度优化您的 OEM 计划,确保效率、最小化责任并利用许多州对制造商的监管豁免。

  • OEM 计划技术与法律审计
  • 制造商豁免分析
  • 责任与理赔优化
07

自保公司设立

对于准备好进行高级计划结构设计的品牌,我们可以帮助在有利的司法管辖区建立自保保险实体,赋予您更大控制权、潜在税务优势和长期灵活性。

  • 自保实体成立与许可
  • 有利司法管辖区选择
  • 税务策略优化
08

报告 & 持续管理

合规不是一次性事件。我们处理年度财务报告、监管申报、审计和计划更新,随着法规演变确保您的保修业务始终保持合规。

  • 年度财务报告与申报
  • 审计准备与支持
  • 持续合规管理
您的计划,您的方式

选择我们为您处理多少事务

无论您只需要技术平台还是完整的交钥匙方案,我们均提供为您的业务量身打造的灵活套餐,让您只为所需付费。

自带合规

仅技术平台

自带合规结构,我们提供平台以大规模管理保修、理赔和注册。

  • 完整保修管理平台
  • 理赔自动化与 AI 工具
  • 分析与报告仪表板
第三方管理

技术 & 义务人

我们为您匹配第三方义务人和/或管理方来运营您的保修计划,完全在 Umbrella 技术上托管管理,让您无需自建基础设施即可快速上线。

  • 包含技术平台的所有内容
  • 第三方义务人与管理方匹配
  • 交钥匙计划上线

每个计划都是量身定制的

没有两家制造商、品牌或经销商是完全相同的。我们针对您的特定产品、销售渠道和增长阶段设计定制套餐,无论您需要单项服务还是全套服务。

完整财务可见性

追踪保障计划的每一笔资金

Umbrella 为您的自营保修业务提供实时指挥中心,让您随时掌握确切的运营状况。

收入
$284,920
与上季度相比 +24.3%
理赔
142
稳定 - 94% 已解决
准备金余额
$1.2M
已足额拨备
已拨备 92% 目标:$1.3M
赔损率
32%
远低于 50% 目标
已支付理赔 已保留
利润分配
$186K
本季度净利润
CLIP 费用
$12,400
本期保险费
工作原理

从启动到全国覆盖

我们简化的流程让您的保修计划快速建立并全面投入运营。

第一步

调研 & 评估

我们审查您的产品类别、销售渠道和目标市场,确定您的计划需要什么样的合规结构。

第二步

设置 & 申报

我们准备并提交所有注册材料,起草您的条款 & 条件,并在所有所需州同步建立您的财务担保结构。

第三步

批准 & 上线

一旦注册获批且财务担保到位,您的保修计划即可上线,开始在全国范围内销售保障计划。

第四步

持续管理

我们处理续期、法规更新、年度申报和任何变更,确保您的合规状态始终保持最新,无需您的团队投入任何精力。

行业

跨行业信赖之选

为各类企业提供保修和保障计划支持

常见问题

常见问题

关于 Umbrella 入门,您需要了解的一切。

希望构建自有保修计划或优化现有计划的制造商、品牌和经销商。无论您是消费电子 OEM、电动自行车制造商、家具品牌还是授权经销商网络,我们的服务旨在让您的保修计划更有利可图且完全合规。

大多数计划在数周内即可完全投入运营。我们在所有所需州同步推进注册申报、确保 CLIP、设立财务担保和起草 T&C。时间因复杂程度而异,但我们的并行推进方式让您快速进入市场。

许多州为在自有产品上提供保修的制造商提供监管豁免。我们逐州分析您的具体情况,确定豁免适用之处和仍需申报之处,为您节省时间和成本,同时确保您在每个州均受保障。

自保公司是您拥有的保险公司,承保您的保修计划风险。在有利的司法管辖区设立,自保公司能让您对计划拥有更大控制权、潜在的税务优势和长期财务灵活性,非常适合希望优化财务结构的成熟保修计划品牌。我们的团队可以评估自保公司是否适合您的计划规模和目标。

不需要。我们的保修专家团队拥有法律、财务、保险和监管领域超过 100 年的综合经验,处理注册、义务人设置、CLIP 安置、合同、定价策略和持续合规,您无需聘用任何专家。

当然可以。我们审计现有计划,识别改进机会:更好的定价、更低的赔损率、注册或财务担保的缺口,以及更有利的保险结构。无论您是想从第三方提供商转型,还是精细调整自营计划,我们都能帮助您显著提高盈利能力。

我们分析您的产品类别、历史理赔数据(或新计划的行业基准)和竞争格局,设定能够最大化附加率同时保持健康利润率的价格点。我们持续监控赔损率并调整您的计划,确保长期盈利。

术语表

保修术语解释

初涉保修行业?以下是您将遇到的术语快速参考。

义务人

在法律上负责履行服务合同或保修条款的实体,即“承担”支付理赔责任的公司。当您将保障业务纳入自营时,您(或您的注册实体)成为义务人。

管理方

处理保修计划日常运营的实体:处理理赔、管理客户服务和监督履约,可以与义务人为同一公司,也可以是独立的第三方。

CLIP

合同责任保险单。 支持您保修义务的保险单。许多州要求此证明,以保证即使义务人面临财务困难,理赔也能得到支付。Umbrella 帮助您从 A 级保险公司获取 CLIP。

服务合同

提供方承诺在特定期限内维修、更换或维护产品的书面协议。延长保修、保障计划和产品护理计划均属于服务合同的形式。

赔损率

保费收入中用于理赔支付的百分比。30% 的赔损率意味着理赔后您保留 70% 的收入。越低越好;Umbrella 的仪表板实时追踪此数据,让您优化计划。

准备金余额

为支付未来保修理赔而预留的资金。许多州要求义务人维持最低准备金。Umbrella 追踪您的准备金余额,确保您符合资金要求。

SCRI

服务合同补偿保险。 一种向义务人补偿已支付理赔的保险,部分州要求作为维持准备金的替代方案(或补充)。

州级注册

大多数州要求服务合同提供方在向其居民销售保修之前进行注册,要求因州而异;部分州需要财务申报,其他州则要求经批准的 T&C。Umbrella 管理所有 50 个州的注册。

条款 & 条件(T&C)

定义保修涵盖内容、期限和条件的法律文件。许多州必须在您销售前批准您的 T&C。Umbrella 负责起草、申报并保持其持续更新。

附加率

包含保障计划购买的产品销售百分比。20% 的附加率意味着每 5 位客户中有 1 位购买保障。附加率越高,收入越多;自营计划通常附加率更高,因为定价更具竞争力。

自保公司

您拥有的承保您的保修计划风险的保险实体。在有利的司法管辖区设立,自保公司为成熟计划提供更大控制权、潜在税务优势和长期财务灵活性。

制造商豁免

许多州在制造商就自有产品提供保修时豁免某些服务合同注册要求。这些豁免因州而异,必须仔细分析以确保合规。

信托账户

一个独立账户,将消费者保费以信托方式持有直至理赔付款。部分州要求作为消费者保护措施。

担保债券

部分州要求的担保债券,作为保证服务合同提供方能够履行义务的财务担保。

免赔额

消费者在服务合同保障生效前每次理赔需自付的金额。免赔额结构必须在合同中明确披露。

取消条款

详述消费者如何取消服务合同并获得按比例退款的强制性条款,大多数州法规均有要求。

等待期

购买后一段特定天数,在此期间服务合同尚未生效,用于防止针对既有情况提出的理赔。

累计限额

义务人在单个服务合同整个期限内愿意支付的最大总金额。

附带费用

部分服务合同涵盖的额外费用,如运费、租赁设备或住宿,这些费用因承保理赔而产生。

既有情况

在服务合同生效日期之前已存在的缺陷或故障。大多数合同不承保既有情况。

承保人

评估风险并签发支撑服务合同计划财务义务的 CLIP 或 SCRI 保单的保险公司。

精算分析

对预期理赔频率和严重程度的统计评估,用于制定定价、确定准备金要求并为保修计划获取保险。

默示保证

一种不成文的、具有法律约束力的保证,即产品将按照合理预期运行,与提供额外保障的服务合同不同。

盈余线保险

当标准许可保险公司无法提供保障时,从非许可保险公司获取的保险,需满足额外的州级申报和税务要求。

准备好将保修转化为收入了吗?

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