Garantieinfrastruktur für den Enterprise-Maßstab.
Umbrella Enterprise bietet großen Teams erweiterte Sicherheit, dedizierten Support, individuelle Integrationen und SLA-gesicherte Verfügbarkeit – damit Ihre Garantieprogramme bei jedem Volumen reibungslos laufen.
Alles, was Sie in großem Maßstab benötigen
Speziell entwickelt für Organisationen, die Tausende von Garantieprogrammen über mehrere Marken, Regionen und Kanäle hinweg verwalten.
Enterprise-Sicherheit vom ersten Tag an
Schützen Sie Ihre Daten und Ihre Kunden mit Sicherheitsfunktionen, die für die anspruchsvollsten Compliance-Umgebungen entwickelt wurden.
- SSO / SAML 2.0: Integration mit Okta, Azure AD, Google Workspace oder einem beliebigen SAML-Anbieter
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle: Granulare Berechtigungen für jedes Teammitglied über alle Marken hinweg
- Audit-Protokolle: Vollständiger Aktivitätsverlauf mit exportierbaren Protokollen für Compliance-Prüfungen
- Verschlüsselung: AES-256 im Ruhezustand, TLS 1.3 bei der Übertragung, mit Optionen für kundenseitig verwaltete Schlüssel
Entwicklerfreundlich, nicht nur für Admins
Umbrella wird mit einem integrierten Code-Editor geliefert, damit Ihr Team Garantielogik, E-Mail-Vorlagen und Schadenworkflows direkt in der Plattform anpassen kann – ohne externe Tools.
- Plattformintegrierter Code-Editor: Benutzerdefinierte Logik mit Syntaxhervorhebung, Autovervollständigung und Live-Vorschau schreiben und testen
- Benutzerdefinierte API-Endpunkte: Maßgeschneiderte Integrationen mit vollem REST- und Webhook-Support erstellen
- ERP / CRM-Konnektoren: Vorgefertigte Integrationen für Salesforce, SAP, NetSuite und weitere
- Sandbox-Umgebung: Änderungen sicher testen, bevor sie in die Produktion übertragen werden
export function calculatePremium(product, plan) {
const base = product.price * plan.rate;
const discount = getVolumeDiscount(product.merchant);
return Math.round(base * (1 - discount));
}Ein Team, das Ihr Unternehmen kennt
Enterprise-Kunden erhalten ein dediziertes Account-Team, keine Ticket-Warteschlange. Ihr Team ist jederzeit bereit, bei Strategie, Implementierung und allem dazwischen zu helfen.
- Namentlich zugewiesener Customer Success Manager: Ein einziger Ansprechpartner, der Ihr Konto in- und auswendig kennt
- Solutions Architect: Technischer Experte zur Konzeption und Optimierung Ihrer Integrationen
- 1-Stunden-Reaktions-SLA: Priorisierter Engineering-Support bei kritischen Problemen, 24/7
- Vierteljährliche Business Reviews: Datengestützte Sitzungen zur Maximierung Ihrer Garantieumsätze
Ein Dashboard, unbegrenzte Marken
Verwalten Sie Garantien über alle Marken, Storefronts und Regionen hinweg über ein einziges, einheitliches Dashboard – mit unabhängigen Konfigurationen für jede einzelne.
- Unbegrenzte Marken: Jede Marke erhält ihr eigenes Branding, eigene Preisregeln und eigene Schadenworkflows
- Multi-Regions-Unterstützung: Lokalisierte Währungen, Sprachen und regulatorische Compliance je Markt
- Zentralisiertes Reporting: Zusammengefasste Analysen über alle Marken hinweg mit Drill-down-Funktionen
- Team-Segmentierung: Weisen Sie Teammitglieder bestimmten Marken mit eingeschränkten Berechtigungen zu
Infrastruktur, auf die Sie sich verlassen können
Ihre Garantieprogramme generieren rund um die Uhr Umsatz. Unsere Infrastruktur ist darauf ausgelegt – mit garantierter Verfügbarkeit, die durch SLA-Gutschriften abgesichert ist.
- 99.99% Verfügbarkeitsgarantie: Vertraglich vereinbarte SLA mit automatischen Servicegutschriften
- Automatisiertes Failover: Multi-Regions-Redundanz mit Zero-Downtime-Deployments
- Echtzeit-Statusseite: Systemstatus überwachen unter status.myumbrella.ai
- Störungskommunikation: Proaktive Benachrichtigungen per E-Mail, Slack oder Webhook bei Störungen
Einblicke für jeden Stakeholder
Von Führungszusammenfassungen bis hin zu detaillierten Schadendaten – erhalten Sie die Berichte, die Ihr Team wirklich benötigt, ohne auf das Engineering-Team warten zu müssen.
- Individuelle Dashboards: Erstellen Sie Ansichten, die auf Operations-, Finanz- und Führungsteams zugeschnitten sind
- Data-Warehouse-Export: Daten direkt nach Snowflake, BigQuery oder Redshift übertragen
- Predictive Analytics: KI-gestützte Prognosen für Schadensvolumen, Umsatz und Attach-Raten
- Geplante Berichte: Automatisierter E-Mail-Versand wichtiger Kennzahlen nach Ihrem Zeitplan
Ihr Programm, Ihre Struktur
Jedes Garantieprogramm ist einzigartig. Wir arbeiten mit Ihrem Team zusammen, um eine Compliance-Struktur aufzubauen, die zu Ihrem Unternehmen passt – ob Sie eigene Partner mitbringen oder uns beauftragen, diese zu beschaffen.
Umbrella-Technologie mit Ihren bestehenden Partnern nutzen
Haben Sie bereits einen eigenen Versicherungsträger, Administrator oder Verpflichteten? Binden Sie die Umbrella-Plattform in Ihre bestehende Compliance-Struktur ein. Sie behalten Ihre Partner – wir stellen die Technologieschicht bereit.
- Verbinden Sie Ihren eigenen Versicherungs-/Underwriting-Partner
- Integrieren Sie Ihren bestehenden Administrator oder TPA
- Pflegen Sie Ihre aktuellen Verpflichteten-Beziehungen
- Vollständige Plattformfunktionen mit Ihrem Compliance-Stack
Umbrella alles übernehmen lassen
Haben Sie keine Compliance-Infrastruktur? Umbrella kann als Ihr Versicherungsanbieter, Administrator und Verpflichteter fungieren, damit Sie ein Garantieprogramm ohne den damit verbundenen Aufwand starten können.
- Umbrella als Ihr Versicherungs-/Risikopartner
- Umbrella als Ihr Programmadministrator
- Umbrella als Ihr Verpflichteter bei Garantieverträgen
- Schlüsselfertige Compliance: Start in Wochen, nicht Monaten
Eigene Verpflichteten- & Administratorlizenzen erwerben
Möchten Sie die Compliance-Beziehung langfristig selbst besitzen? Umbrella hilft Ihnen dabei, eigene Verpflichteten- und Administratorlizenzen zu erwerben und eine individuelle Struktur aufzubauen, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.
- Erwerb & Einrichtung von Verpflichteten-Lizenzen
- Beschaffung von Administratorlizenzen
- Bundesstaatlich differenziertes Compliance-Mapping
- Laufende regulatorische Unterstützung & Verlängerungen
Jede Struktur wird individuell für Ihr Unternehmen entwickelt. Sprechen Sie mit unserem Team um den richtigen Compliance-Rahmen für Ihr Garantieprogramm zu gestalten.
Warum Enterprise wählen?
Alles aus unseren Standardplänen, plus die Funktionen und den Support, den große Organisationen benötigen.
| Funktion | Scale | Enterprise |
|---|---|---|
| Plattformgebühr | 4% pro Transaktion | 0% |
| Garantieprogramme | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| API-Zugang | Standard | Benutzerdefinierte Endpunkte |
| SSO / SAML | ||
| Audit-Protokolle | ||
| Verfügbarkeits-SLA | 99.9% | 99.99% |
| Support | E-Mail & Chat | Dediziertes Team + 1-Std.-SLA |
| Multi-Marke | Bis zu 3 | Unbegrenzt |
| Data-Warehouse-Export | ||
| Individuelle Verträge |
"Umbrella Enterprise hat die Art und Weise, wie wir Garantien über 12 Marken und 30+ Länder hinweg verwalten, grundlegend verändert. Das dedizierte Support-Team und die individuellen Integrationen haben uns Monate an Engineering-Zeit gespart."
Bereit, Ihr Garantieprogramm zu skalieren?
Unser Enterprise-Team erstellt ein individuelles Paket, das auf die Größe, Branche und Ziele Ihrer Organisation zugeschnitten ist.
- 0% Plattformgebühr – jeden Dollar behalten
- Kostenloses Onboarding & Datenmigration
- Dedizierter Solutions Architect
- Flexible Vertragslaufzeiten
Vielen Dank!
Ihre Anfrage ist eingegangen. Unser Enterprise-Team wird sich innerhalb von 1 Werktag bei Ihnen melden.
Enterprise-Fragen, beantwortet
Alles, was Sie über den Einstieg mit Umbrella wissen müssen.
Enterprise-Vereinbarungen beginnen bei 12 Monaten, mit flexiblen Laufzeiten für mehrjährige Verpflichtungen einschließlich Mengenrabatte.
Ja. Wir unterstützen SAML 2.0 und OpenID Connect und integrieren alle gängigen Identity Provider, darunter Okta, Azure AD und Google Workspace.
Die meisten Enterprise-Kunden sind innerhalb von 4–6 Wochen vollständig live. Ihr dedizierter Solutions Architect verwaltet den gesamten Prozess, einschließlich Datenmigration und Integrationseinrichtung.
Wir bieten eine begleitete Proof-of-Concept-Phase an, in der Sie die Plattform mit Ihren echten Daten und Workflows testen können, bevor Sie einen Vertrag abschließen.
Enterprise-Pläne ersetzen die standardmäßige Gebühr von 4% pro Transaktion durch eine jährliche Pauschalgebühr. Für umsatzstarke Händler bedeutet dies deutlich niedrigere Gesamtkosten und eine planbare Budgetierung.
Echtzeit-Plattformstatus, Verfügbarkeitsverlauf und Störungsberichte sind verfügbar unter status.myumbrella.ai. Sie können auch Benachrichtigungen per E-Mail, Slack oder Webhook abonnieren.
