Digitalize Seus Programas de Garantia, de Ponta a Ponta
Automatize o registro de garantia OEM, simplifique sinistros, reduza fraudes e libere inteligência de produto — tudo em uma única plataforma.
Tudo o que Seus Clientes Precisam, Sob Sua Marca
Ofereça um portfólio completo de produtos de proteção no checkout, todos white-label e totalmente integrados à sua experiência existente.
Gestão de Garantia OEM
Digitalize e automatize seu programa de garantia de fábrica. Simplifique os registros, acompanhe a cobertura e gerencie sinistros, tudo em uma única plataforma.
- Registro automatizado de garantia
- Rastreamento de cobertura em tempo real
- Processamento de sinistros com AI
Vendas de Garantia Estendida
Transforme cada pedido em uma oportunidade de receita. Ofereça planos de proteção estendida com sua marca no checkout com preços dinâmicos e duração flexível.
- Planos de proteção white-label
- Motor de preços dinâmico
- Ofertas no checkout e pós-compra
Upsells de Proteção de Envio
Adicione um upsell de alta margem no checkout que os clientes adoram. Proteja pacotes contra perda, danos e roubo com cobertura em um clique e resolução instantânea de sinistros.
- Pacotes perdidos, furtados e danificados
- Widget de checkout com um clique
- Aprovação instantânea de sinistros
Construído para a Escala do Fabricante
Cuidamos das Partes Difíceis para Que Você Não Precise
De tecnologia a seguro a conformidade, a Umbrella fornece a pilha completa para você poder se concentrar em vender.
Tecnologia
APIs, painéis e widgets white-label que se integram em minutos.
- APIs RESTful & webhooks
- Painel de análise em tempo real
- Widgets de checkout white-label
- Gestão de múltiplas lojas
Seguro
Conecte-se com seguradoras para criar seus programas de garantia de forma personalizada.
- Parcerias CLIP personalizadas
- Criação de programas sob medida
- Liquidação automatizada de sinistros
- Gestão de relacionamento com seguradoras
Conformidade
Saiba como a Umbrella pode gerenciar as licenças, renovações e o monitoramento contínuo de conformidade da sua marca em todos os 50 estados.
- Licenciamento estado por estado
- Gestão de renovação de licenças
- Monitoramento de conformidade & alertas
- Relatórios automatizados & trilhas de auditoria
Experience the Full
Umbrella Platform
Click through the complete journey, from setup to customer purchase to claims resolution.
Por que Fabricantes Escolhem a Umbrella
Obtenha visibilidade total do desempenho dos produtos, automatize as operações de garantia e transforme o pós-venda em uma oportunidade de receita.
Registro Digital de Garantia
Substitua os cartões de garantia em papel por registro digital sem fricção. Capture números de série, dados de compra e detalhes do cliente automaticamente no ponto de venda ou via QR code.
Automação de Sinistros com AI
Avalie sinistros automaticamente com AI que valida números de série, verifica o status da garantia e detecta fraudes — resolvendo a maioria dos sinistros em menos de 2 minutos.
Inteligência de Desempenho do Produto
Transforme dados de garantia em insights acionáveis. Acompanhe taxas de defeitos por linha de produto, identifique tendências de qualidade e alimente os dados de volta à engenharia.
Gere Receita com Garantia Estendida
Ofereça programas de garantia estendida com sua marca diretamente aos consumidores. Fique com 100% da margem em planos que você projeta, precifica e possui.
Relacionamentos Diretos com o Consumidor
O registro de garantia cria um vínculo direto de dados com seus clientes finais, mesmo quando compram por canais varejistas. Tenha controle do relacionamento.
Detecção & Prevenção de Fraudes
A pontuação de fraude com AI sinaliza sinistros suspeitos em tempo real. Reduza os custos de fraude de garantia em até 35% com validação automatizada.
Cobertura Multicanal
Gerencie garantias OEM em canais de e-commerce, varejo e distribuidor a partir de um único painel. Experiência consistente em todos os lugares.
Perguntas Frequentes de Fabricantes
Tudo que você precisa saber sobre digitalizar seus programas de garantia OEM com a Umbrella.
Os clientes podem registrar seus produtos digitalmente via QR code na embalagem, pelo seu site ou automaticamente no ponto de venda por varejistas integrados. O sistema captura números de série, comprovante de compra e dados do cliente, eliminando cartões de garantia em papel e dando a você um banco de dados de registro completo.
Sim. Nosso motor de AI valida automaticamente os sinistros verificando números de série contra os registros, confirmando as datas de cobertura da garantia, analisando fotos enviadas para avaliação de danos e pontuando o risco de fraude. A maioria dos sinistros legítimos é resolvida em menos de 2 minutos sem intervenção humana.
Você projeta e precifica seus próprios planos de garantia estendida pelo nosso painel. Os planos podem ser oferecidos no checkout da sua loja DTC, por parceiros varejistas ou pós-compra via e-mail. Você define os termos de cobertura, duração e preços, e fica com 100% da margem. Cuidamos da tecnologia, conformidade e sinistros.
A Umbrella rastreia taxas de defeitos por linha de produto, SKU e lote. Você pode identificar tendências de qualidade, comparar modos de falha entre gerações de produtos e exportar dados para alimentar suas equipes de engenharia e controle de qualidade. Os painéis em tempo real mostram frequência de sinistros, tipos de resolução e métricas de custo por sinistro.
Com certeza. A Umbrella integra com Shopify, WooCommerce, BigCommerce e qualquer plataforma via API. Seus parceiros varejistas podem registrar garantias no ponto de venda, e você mantém visibilidade total em todos os canais pelo seu painel de fabricante.
Nosso sistema de detecção de fraudes por AI valida números de série contra os registros, verifica sinistros duplicados, analisa padrões de sinistros em busca de anomalias e usa AI de foto para verificar relatórios de danos. Sinistros suspeitos são sinalizados para revisão manual enquanto sinistros legítimos fluem automaticamente.
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Guarantees for nurseries & garden retailers
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Amado por milhares de marcas
Veja por que marcas lideres de e-commerce confiam na Umbrella para impulsionar seus programas de garantia.
Eletronicos de Consumo A Umbrella aumentou nossa taxa de adesao a garantias de 12% para 47% no primeiro trimestre. So o motor de sinistros com IA nos economizou 30 horas por semana.
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Varejo e E-Commerce Os recursos de conformidade foram o que nos convenceram. Pronto para SOC 2 desde o inicio, trilha de auditoria completa, e a equipe deles entende as regulamentacoes de garantia como ninguem.
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