Intégration Shopify
Connectez votre boutique Shopify à Umbrella pour automatiser la gestion de vos garanties.
Intégration Shopify
Tableau de bord → Paramètres → Intégrations
Umbrella s’intègre à votre boutique Shopify pour assurer la vente de garanties, le suivi des commandes, la gestion des réclamations et la synchronisation des produits.
Remarque Umbrella prend en charge tous les forfaits Shopify. Certaines fonctionnalités, comme Cart Transform (tarification en pourcentage), nécessitent la prise en charge des Shopify Functions.
Connecter votre boutique
- Rendez-vous sur la fiche de l’application Umbrella dans le Shopify App Store et cliquez sur Installer
- Examinez et approuvez les autorisations affichées par Shopify
- Terminez la configuration dans le tableau de bord Umbrella : configurez les plans de garantie, les widgets et les extensions de paiement
- Activez l’intégration d’application au thème et les extensions de paiement dans votre interface d’administration Shopify
Processus d'installation
1 Installer l'application
2 Approuver les autorisations
3 Configurer les plans
4 Activer les intégrations
Vérifier votre connexion
Une fois la boutique connectée, accédez à Tableau de bord → Paramètres → Intégrations pour vérifier que le nom de votre boutique, son domaine, son forfait et l’état de la connexion s’affichent correctement.
Paramètres → Intégrations — Connexion Shopify
Shopify
Connecté
Gérer
Boutique : your-store.myshopify.com
Forfait : Shopify Plus
Produits : 248 synchronisés
Dernière synchro : il y a 2 minutes
Remarque Umbrella s'ouvre dans son propre onglet de navigateur, et non dans l'interface d'administration Shopify.
Déconnecter ou reconnecter
Déconnexion
- Accédez à Tableau de bord → Paramètres → Intégrations
- Cliquez sur Déconnecter Shopify et confirmez
Avertissement La déconnexion interrompt tout le traitement des Webhooks, l'affichage des widgets et la vente de garanties. Les polices existantes restent actives, mais aucune nouvelle police ne peut être créée.
Reconnexion
- Accédez à Tableau de bord → Paramètres → Intégrations
- Cliquez sur Connecter Shopify et terminez l’autorisation
- Réactivez l’intégration d’application au thème et les extensions de paiement dans l’administration Shopify
- Lancez une synchronisation manuelle des produits si nécessaire
Dépannage
| Problème | Solution |
|---|---|
| Les widgets n’apparaissent pas | Vérifiez que l’intégration d’application au thème est activée dans l’éditeur de thème Shopify et que le Widget PDP est allumé dans Paramètres → Apparence |
| Les commandes ne se synchronisent pas | Vérifiez les abonnements aux Webhooks dans l’administration Shopify → Paramètres → Notifications |
| Les produits ne se synchronisent pas | Lancez un retraitement manuel depuis le tableau de bord Umbrella |
| Les extensions de paiement sont absentes | Accédez à l’administration Shopify → Paramètres → Paiement et vérifiez les extensions |
| Connexion perdue | Reconnectez-vous via Tableau de bord → Paramètres → Intégrations |
Voir aussi
- Extension de thème Shopify — Intégration d’application globale et configuration des widgets
- Extensions de paiement Shopify — Ligne de garantie au paiement et protection de livraison
- Synchronisation des produits Shopify — Synchronisation des données pilotée par Webhooks
