Integración con Shopify
Conecta tu tienda Shopify con Umbrella para gestionar tus garantías de forma automatizada.
Integración con Shopify
Panel → Configuración → Integraciones
Umbrella se integra con tu tienda Shopify para impulsar la venta de garantías, el seguimiento de pedidos, la gestión de reclamos y la sincronización de productos.
Nota Umbrella es compatible con todos los planes de Shopify. Algunas funciones, como Cart Transform (precios basados en porcentaje), requieren compatibilidad con Shopify Functions.
Conecta tu tienda
- Ve a la ficha de la app Umbrella en la Shopify App Store y haz clic en Instalar
- Revisa y aprueba los permisos que muestra Shopify
- Completa la configuración en el panel de Umbrella: configura los planes de garantía, los widgets y las extensiones de checkout
- Activa la incrustación de la app en el tema y las extensiones de checkout en tu panel de administración de Shopify
Flujo de instalación
1 Instalar la app
2 Aprobar permisos
3 Configurar planes
4 Activar incrustaciones
Verifica tu conexión
Una vez conectada, ve a Panel → Configuración → Integraciones para confirmar que el nombre de tu tienda, el dominio, el plan y el estado de la conexión se muestran correctamente.
Configuración → Integraciones — Conexión con Shopify
Shopify
Conectado
Administrar
Tienda: your-store.myshopify.com
Plan: Shopify Plus
Productos: 248 sincronizados
Última sincronización: hace 2 minutos
Nota Umbrella se abre en su propia pestaña del navegador, no dentro del panel de administración de Shopify.
Desconectar o volver a conectar
Desconectar
- Ve a Panel → Configuración → Integraciones
- Haz clic en Desconectar Shopify y confirma
Advertencia Al desconectar se detienen todo el procesamiento de webhooks, la visualización de los widgets y la venta de garantías. Las pólizas existentes siguen activas, pero no se pueden crear nuevas.
Volver a conectar
- Ve a Panel → Configuración → Integraciones
- Haz clic en Conectar Shopify y completa la autorización
- Vuelve a activar la incrustación de la app en el tema y las extensiones de checkout en el panel de administración de Shopify
- Inicia una sincronización manual de productos si es necesario
Solución de problemas
| Problema | Solución |
|---|---|
| Los widgets no aparecen | Verifica que la incrustación de la app esté activada en el editor de temas de Shopify y que el Widget de PDP esté activado en Configuración → Apariencia |
| Los pedidos no se sincronizan | Revisa las suscripciones de webhooks en el panel de administración de Shopify → Configuración → Notificaciones |
| Los productos no se sincronizan | Inicia un reprocesamiento manual desde el panel de Umbrella |
| Faltan las extensiones de checkout | Ve al panel de administración de Shopify → Configuración → Pago y verifica las extensiones |
| Se perdió la conexión | Vuelve a conectar desde Panel → Configuración → Integraciones |
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