Números de serie

Genera, importa y gestiona los números de serie de tus productos

Números de serie

Genera, importa y gestiona números de serie en todo tu catálogo de productos. Puedes exigir números de serie durante el registro de productos para garantizar que solo los productos originales reciban cobertura de garantía.

Panel → Números de serie

La sección de números de serie tiene tres páginas: Subir, Inventario y Lotes.


Generar números de serie

Puedes generar números de serie en bloque de forma automática con plantillas de nomenclatura personalizadas.

Panel → Números de serie → Subir
  1. Selecciona Generar como método de entrada.
  2. Define un prefijo y una plantilla de formato (por ejemplo, PRD-{0000} produce PRD-0001, PRD-0002, etc.).
  3. Ingresa la cantidad que quieres generar.
  4. Usa la vista previa instantánea para comprobar el resultado antes de generar.
  5. Si quieres, asigna el lote a una variante de producto específica.
  6. Haz clic en Generar para crear los números de serie.

Los números de serie generados entran en el sistema como Disponible y aparecen de inmediato en la página Inventario.


Importar números de serie desde un CSV

Usa la página Subir para importar números de serie existentes desde un archivo CSV. Tu CSV debe contener un número de serie por fila.

Durante la carga, un indicador de progreso muestra el total de registros, las importaciones correctas y los duplicados detectados. Los números de serie duplicados se omiten automáticamente.


Imprimir tarjetas de registro

Después de generar o importar números de serie, puedes imprimir tarjetas de registro con un código QR que enlaza a tu formulario de registro de productos. Incluye estas tarjetas en el empaque del producto para que los clientes puedan registrarlo al comprarlo.


Página Inventario

La página Inventario muestra todos los números de serie en una tabla paginada con búsqueda.

Panel → Números de serie → Inventario

Cada registro muestra el número de serie, el estado, el producto asociado, el lote y la fecha de creación.

  • Busca por número de serie
  • Filtra por estado
  • Ordena por cualquier columna (predeterminado: los más recientes primero)
  • La paginación muestra 50 elementos por página (ajustable de 10 a 100)

Estados de los números de serie

EstadoDescripción
DisponibleListo para usarse en un registro de producto
RegistradoVinculado a un registro de producto
VencidoSuperó su período de validez
RevocadoInvalidado manualmente por un administrador
ReservadoApartado para un fin o un cliente específico

Página Lotes

La página Lotes muestra el historial de todas las cargas de números de serie.

Panel → Números de serie → Lotes

Cada lote muestra el ID del lote, la cantidad de registros, el estado (completo, en proceso o fallido) y la fecha de carga. Puedes buscar por ID de lote y ordenar por cualquier columna.


Cómo funcionan los números de serie con los registros

  1. Sube los números de serie desde un CSV en la página Subir.
  2. Los números de serie entran en el sistema como Disponible.
  3. Cuando un cliente registra un producto con un número de serie, el sistema lo valida contra tu inventario.
  4. Si es válido y está disponible, el número de serie pasa a Registrado y el registro continúa.
  5. Si no se encuentra, está vencido o ya fue registrado, el registro se rechaza o se marca para revisión.
Nota La validación del número de serie solo se aplica cuando tu plan de garantía está configurado para exigirla. Consulta Requisitos de registro.

Relacionado

  • Registro de productos — el formulario de registro para clientes
  • Productos — consulta los productos asociados a números de serie
  • Pólizas — pólizas creadas a partir de registros con validación de número de serie

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