Extensiones posteriores a la compra de Shopify
Configura las extensiones de venta adicional de garantías posteriores a la compra para la pantalla de pago y las páginas de pedido.
Extensiones posteriores a la compra de Shopify
Umbrella incluye dos extensiones posteriores a la compra que permiten a los clientes agregar protección de garantía después de su compra inicial.
Posterior a la compra en la pantalla de pago
Muestra una oferta de garantía entre la pantalla de pago y la página de agradecimiento, justo después del pago.
Cómo funciona
- El cliente completa la compra y se procesa el pago
- Umbrella verifica si alguno de los productos comprados es elegible para protección de garantía
- Si lo es, una página posterior a la compra muestra las opciones de garantía disponibles
- El cliente puede aceptar (la garantía se agrega al pedido existente) o rechazar (pasa a la página de agradecimiento)
Características principales:
- Sin un paso de pago adicional — el costo de la garantía se agrega al pedido existente
- Ventana de tiempo breve antes de que la página expire
- No bloquea la compra — si la extensión no carga, el cliente continúa con normalidad
Posterior a la compra en el pedido
Muestra opciones de venta adicional de garantías en la página de estado del pedido de la cuenta de cliente, para los productos que no se cubrieron en la pantalla de pago.
Cómo funciona
- El cliente visita la página de estado de su pedido
- Los productos sin protección muestran la opción “Agregar protección”
- Al hacer clic en el botón se abre una nueva pantalla de pago con la garantía ya agregada
Características principales:
- Disponible mientras el pedido se pueda consultar en la cuenta de cliente
- Crea una nueva pantalla de pago (una transacción independiente del pedido original)
Comparación de las dos extensiones
| Posterior a la compra en la pantalla de pago | Posterior a la compra en el pedido | |
|---|---|---|
| Cuándo aparece | Justo después del pago | Cuando el cliente consulta más tarde el estado del pedido |
| Pago | Se agrega al pedido existente | Nueva pantalla de pago |
| Ventana de tiempo | Breve (segundos) | Permanente |
| Acción del cliente | Botones Aceptar/Rechazar | Clic para abrir una nueva pantalla de pago |
Configuración
En Shopify
- Ve a Admin de Shopify → Configuración → Pantalla de pago y haz clic en Personalizar
- Para la extensión posterior a la compra en la pantalla de pago: ve a la página Posterior a la compra
- Para la extensión posterior a la compra en el pedido: ve a la página Estado del pedido
- Agrega o configura la extensión de Umbrella
En Umbrella
La configuración de visualización de los widgets posteriores a la compra (modo compacto/expandido, texto de los botones, imágenes, ventanas modales) también depende de tu Configuración de widgets en el panel de Umbrella.
Relacionado
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