Configuración general

Configura la moneda de tu tienda, la URL de una página de reclamos personalizada y las restricciones por país para la visibilidad de los widgets.

Panel → Configuración → General

Configuración general

Configura la moneda de tu tienda, la URL de una página de reclamos personalizada y la visibilidad de los widgets por país.


Configuración de moneda

Selecciona en el menú desplegable la moneda con la que opera tu tienda. Esto controla cómo se muestran los precios de las garantías, los montos de los reclamos y los informes en todo el panel y en los widgets de la tienda.

Configuración general — Moneda
Moneda de la tienda
USD — Dólar estadounidense ▾
Debe coincidir con la moneda principal de tu tienda de Shopify
Nota La moneda configurada debe coincidir con la moneda principal de tu tienda de Shopify. Cambiarla afecta cómo se muestran todos los precios de las garantías.

Página de reclamos personalizada

Redirige a los clientes a una página personalizada cuando hagan clic en “Presentar un reclamo” en la página de estado del pedido.

Ingresa una URL en el campo URL de la página de reclamos. Déjalo vacío para usar el formulario de reclamos integrado de Umbrella.

Formatos aceptados:

  • Ruta relativa: /pages/file-claim
  • URL absoluta: https://yourdomain.com/warranty-claims
  • URL externa: https://claims.thirdparty.com/submit
Configuración general — Página de reclamos personalizada
URL de la página de reclamos
/pages/file-claim
Déjalo vacío para usar el formulario de reclamos integrado de Umbrella
Consejo El formulario de reclamos integrado gestiona automáticamente la carga de archivos, la clasificación de los reclamos y el seguimiento de su estado.

Restricciones por país

Controla en qué países se pueden ver tus widgets de garantía. Shopify detecta automáticamente el país de cada cliente.

Elige uno de estos tres modos de visibilidad:

  • Mostrar en todos los países (predeterminado) — los widgets se ven en todas partes
  • Mostrar solo en los países seleccionados (lista de permitidos) — los widgets aparecen solo en los países que elijas
  • Ocultar en los países seleccionados (lista de bloqueados) — los widgets se ocultan en los países que elijas

Si eliges una lista de permitidos o de bloqueados, aparece un selector de países. Busca por nombre o código ISO y selecciona todos los países que necesites.

Configuración general — Restricciones por país
Mostrar en todos los países
Mostrar solo en los países seleccionados
Ocultar en los países seleccionados
Advertencia Si seleccionas "Mostrar solo en los países seleccionados" pero no eliges ningún país, los widgets de garantía no aparecerán en ninguna parte.

Guardar los cambios

Haz clic en Guardar cambios en la parte inferior de la página. Los cambios de moneda y de restricciones por país se aplican de inmediato y la caché de los widgets se vacía automáticamente.


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