Creación de Garantía Extendida
Guía paso a paso para crear planes de garantía extendida que los clientes compran en el checkout o post-compra.
Creación de Garantía Extendida
Las garantías extendidas son planes de protección de pago que los clientes compran en el checkout o post-compra. Cubren problemas del producto que ocurren después de que expira la garantía del fabricante.
Cuándo Usar Garantía Extendida
- Vendes productos físicos con un período de garantía del fabricante
- Quieres ofrecer protección de pago más allá de la cobertura de fábrica
- Quieres generar ingresos recurrentes por tasas de adhesión de garantía
Configuración
Después de seleccionar Garantía Extendida como tipo de plan, configura:
Términos de Cobertura — Agrega uno o más niveles de cobertura:
- Duración — Longitud de cobertura en meses (ej., 12, 24, 36)
- Precio — Monto fijo en dólares o porcentaje del precio del producto
- Deducible — Monto deducible opcional por reclamación o por póliza
Opciones de Cobertura — Activa los tipos de incidentes cubiertos:
- Defecto de fabricación (por defecto: activado)
- Daño accidental (por defecto: activado)
- Desgaste por uso (por defecto: desactivado)
- Derrame o mancha (por defecto: desactivado)
- Pérdida o robo (por defecto: desactivado)
Elegibilidad de Productos — Define qué productos califican:
- Todos los productos
- Colecciones específicas
- Productos individuales
- Reglas basadas en etiquetas
Cómo Aparece para los Clientes
Cuando un cliente visita una página de producto, el widget de garantía muestra los niveles de cobertura como opciones seleccionables. El cliente puede elegir un nivel o rechazar la cobertura antes de agregar el producto al carrito.
Relacionados
- Configuración Común de Planes — Nombre, SKU, estado, logo y descripción
- Términos de Cobertura — Configurar duración y precios
- Opciones de Cobertura — Activar o desactivar tipos de cobertura
- Elegibilidad de Productos — Definir qué productos califican
