Crear una garantía extendida

Las garantías extendidas son planes de protección de pago que los clientes compran durante el pago o después de la compra. Cubren los problemas del producto que ocurren después de que vence la garantía del fabricante.

Cuándo usar la garantía extendida

• Vendes productos físicos con un período de garantía del fabricante
• Quieres ofrecer protección de pago más allá de la cobertura de fábrica
• Quieres generar ingresos recurrentes a partir de la tasa de contratación de garantías

Configuración de la garantía extendida

Después de seleccionar Garantía extendida como tipo de plan, configura estas opciones:

Términos de cobertura

Agrega uno o más niveles de cobertura. Cada nivel tiene:

• Duración — Duración de la cobertura en meses (p. ej., 12, 24, 36)
• Precio — Monto fijo en dólares o porcentaje del precio del producto
• Deducible — Monto deducible opcional por reclamo o por póliza

Opciones de cobertura

Activa los tipos de incidente que quedan cubiertos:

• Defecto de fabricación (predeterminado: activado)
• Daño accidental (predeterminado: activado)
• Desgaste por uso (predeterminado: desactivado)
• Derrames o manchas (predeterminado: desactivado)
• Pérdida o robo (predeterminado: desactivado)

Elegibilidad de productos

Define qué productos califican:

• Todos los productos
• Colecciones específicas
• Productos individuales
• Reglas basadas en etiquetas

Cómo ven los clientes la garantía extendida

Cuando un cliente visita una página de producto, el widget de garantía muestra tus niveles de cobertura como opciones seleccionables. El cliente puede elegir un nivel o rechazar la cobertura antes de agregar el producto al carrito.

Guardar tu plan

Haz clic en Crear garantía en la barra de título o al final del formulario. El sistema valida todos los campos, crea el plan y genera el producto correspondiente en Shopify.

Relacionado

• Configuración común de los planes — Nombre del plan, SKU, estado, logotipo y descripción
• Términos de cobertura — Configura la duración y el precio de cada nivel de garantía
• Opciones de cobertura — Activa o desactiva tipos de cobertura específicos
• Elegibilidad de productos — Define qué productos califican para esta garantía
• Editar garantías — Administra los planes de garantía existentes