Eine erweiterte Garantie erstellen

Erweiterte Garantien sind kostenpflichtige Schutzpläne, die Kunden beim Checkout oder nach dem Kauf erwerben. Sie decken Produktprobleme ab, die nach Ablauf der Herstellergarantie auftreten.

Wann sich eine erweiterte Garantie eignet

• Sie verkaufen physische Produkte mit einem Herstellergarantiezeitraum
• Sie möchten kostenpflichtigen Schutz über die Werksgarantie hinaus anbieten
• Sie möchten über die Abschlussquote von Garantien wiederkehrende Umsätze erzielen

Konfiguration der erweiterten Garantie

Nachdem Sie Erweiterte Garantie als Planart ausgewählt haben, konfigurieren Sie diese Einstellungen:

Deckungsbedingungen

Fügen Sie eine oder mehrere Deckungsstufen hinzu. Jede Stufe hat:

• Laufzeit — Deckungsdauer in Monaten (z. B. 12, 24, 36)
• Preis — fester Dollarbetrag oder Prozentsatz des Produktpreises
• Selbstbehalt — optionaler Selbstbehalt pro Anspruch oder pro Police

Deckungsoptionen

Legen Sie fest, welche Schadensarten gedeckt sind:

• Herstellungsfehler (Standard: an)
• Unfallschäden (Standard: an)
• Verschleiß (Standard: aus)
• Verschüttete Flüssigkeiten oder Flecken (Standard: aus)
• Verloren oder gestohlen (Standard: aus)

Produktberechtigung

Legen Sie fest, welche Produkte infrage kommen:

• Alle Produkte
• Bestimmte Kollektionen
• Einzelne Produkte
• Tag-basierte Regeln

So sehen Kunden die erweiterte Garantie

Wenn ein Kunde eine Produktseite aufruft, zeigt das Garantie-Widget Ihre Deckungsstufen als auswählbare Optionen an. Der Kunde kann eine Stufe wählen oder die Deckung ablehnen, bevor er das Produkt in den Warenkorb legt.

Ihren Plan speichern

Klicken Sie in der Titelleiste oder unten im Formular auf Garantie erstellen. Das System prüft alle Felder, erstellt den Plan und legt ein zugehöriges Shopify-Produkt an.

Verwandte Themen

• Allgemeine Planeinstellungen — Planname, SKU, Status, Logo und Beschreibung
• Deckungsbedingungen — Laufzeit und Preis für jede Garantiestufe konfigurieren
• Deckungsoptionen — bestimmte Deckungsarten aktivieren oder deaktivieren
• Produktberechtigung — festlegen, welche Produkte für diese Garantie infrage kommen
• Garantien bearbeiten — bestehende Garantiepläne verwalten