Shopify-Bestellerweiterungen
Garantieanzeige auf Bestellstatus- und Danke-Seiten sowie in Kundenkonten konfigurieren.
Shopify-Bestellerweiterungen
Shopify Admin → Einstellungen → Checkout → Anpassen
Umbrella bietet drei Erweiterungen, die nach Abschluss des Kaufs Garantieinformationen anzeigen. Sie erscheinen auf der Danke-Seite, der Bestellstatusseite und im Kundenkontobereich.
Bestellposition
Zeigt die Details der Garantiepolice neben den gekauften Produkten auf der Bestellstatusseite im Kundenkonto an.
- Wo sie erscheint: Nach jeder Position auf der Bestellstatusseite des Kunden
- Was sie zeigt: Schutzstatus, Name und Laufzeit der Garantie, Ablaufdatum
- Aktionen für Kunden: Schaltflächen „Police ansehen“ und „Anspruch einreichen“ (beide konfigurierbar)
- Schaltflächen mit der Policen-Seite verknüpfen: Wenn aktiviert, öffnen angemeldete Kunden die Police auf Ihrer Policen-Seite statt auf der öffentlichen Anspruchsseite von Umbrella. Richten Sie zuerst die Policen-Seite ein.
- Konfiguration unter: Shopify-Checkout-Editor → Bestellstatusseite → Erweiterung „Order Line Items“ auswählen
Danke-Seite
Bietet auf der Bestellbestätigungsseite Garantie-Upsells für Produkte an, die beim Checkout nicht abgesichert wurden.
- Wo sie erscheint: Nach jeder Position auf der Danke-Seite
- Was sie tut: Zeigt eine Schaltfläche „Schutz hinzufügen“, die einen neuen Checkout mit bereits hinzugefügter Garantie öffnet
- Anzeigemodi: Kompakt (nur Schaltfläche) oder erweitert (Bild, Titel, Preis, Beschreibung)
- Konfiguration unter: Shopify-Checkout-Editor → Danke-Seite → Erweiterung „Thank You Page“ auswählen
Hinweis Die Erweiterung für die Danke-Seite erzeugt einen neuen Checkout-Link mit bereits hinzugefügter Garantie. Dies ist eine von der ursprünglichen Bestellung getrennte Transaktion.
Policen-Seite
Fügt dem Kundenkontobereich eine eigene Seite zur Garantieverwaltung hinzu, auf der Kunden alle ihre Garantiepolicen einsehen, den Status prüfen und Ansprüche einreichen können.
- Wo sie erscheint: Als neue Seite in der Navigation des Kundenkontos
- Was sie zeigt: Alle Garantiepolicen aus allen Bestellungen mit Status (aktiv, abgelaufen, ausstehend)
- Aktionen für Kunden: Policendetails ansehen, Anspruch einreichen
- Konfiguration unter: Shopify-Checkout-Editor → Kundenkontomenü → Apps → „Policies Page“, dann Seite hinzufügen
Einrichtungsanleitung Shopify muss zweimal speichern, bevor die Policen-Seite funktioniert. Folgen Sie der Anleitung Die Policen-Seite zu Kundenkonten hinzufügen.
So arbeiten diese Erweiterungen zusammen
- Danke-Seite — Bietet direkt nach dem Kauf eine zweite Chance, Garantieschutz hinzuzufügen
- Bestellstatus — Zeigt bestehende Garantiedeckung und bietet bei jeder Bestellung Schaltflächen für Ansprüche und Policen
- Policen-Seite — Zentrale Anlaufstelle im Kundenkonto für alle Garantien aus allen Bestellungen
Verwandte Themen
- Die Policen-Seite zu Kundenkonten hinzufügen — Einrichtung Schritt für Schritt und Fehlerbehebung
- Shopify Checkout Extensions — Garantieoptionen im Checkout
- Shopify nach dem Kauf — Ablauf für Garantie-Upsells nach dem Kauf
- Shopify-Integration — Einrichtung der Shopify-Verbindung insgesamt
- Widget-Konfiguration — Einstellungen für das Shop-Widget
