Estensioni Shopify per gli ordini

Umbrella offre tre estensioni che mostrano le informazioni sulla garanzia dopo il completamento dell’acquisto. Compaiono nella pagina di ringraziamento, nella pagina di stato dell’ordine e nell’area account del cliente.

Articolo dell’ordine

Mostra i dettagli della polizza di garanzia accanto ai prodotti acquistati nella pagina di stato dell’ordine dell’account cliente.

• Dove appare: dopo ogni articolo nella pagina di stato dell’ordine del cliente
• Cosa mostra: testo sullo stato della protezione, nome e durata della garanzia, data di scadenza
• Azioni del cliente: pulsanti “Visualizza polizza” e “Apri un sinistro” (entrambi configurabili)
• Link buttons to the Policies Page (collega i pulsanti alla pagina delle polizze): se attiva, i clienti che hanno effettuato l’accesso aprono la polizza nella tua Policies Page anziché nella pagina pubblica dei sinistri di Umbrella. Configura prima la Policies Page.
• Dove configurarla: editor del checkout di Shopify → Pagina di stato dell’ordine → seleziona l’estensione “Order Line Items”

Pagina di ringraziamento

Propone garanzie in upsell nella pagina di conferma dell’ordine per i prodotti che non sono stati coperti al checkout.

• Dove appare: dopo ogni articolo nella pagina di ringraziamento
• Cosa fa: mostra un pulsante “Aggiungi protezione” che apre un nuovo checkout con la garanzia già aggiunta
• Modalità di visualizzazione: compatta (solo pulsante) o estesa (immagine, titolo, prezzo, descrizione)
• Dove configurarla: editor del checkout di Shopify → Pagina di ringraziamento → seleziona l’estensione “Thank You Page”

Policies Page

Aggiunge all’area account del cliente una pagina dedicata alla gestione delle garanzie, dove i clienti possono vedere tutte le loro polizze di garanzia, controllarne lo stato e aprire sinistri.

• Dove appare: come nuova pagina nel menu di navigazione dell’account cliente
• Cosa mostra: tutte le polizze di garanzia di tutti gli ordini, con il loro stato (attiva, scaduta, in sospeso)
• Azioni del cliente: visualizzare i dettagli della polizza, aprire un sinistro
• Dove configurarla: editor del checkout di Shopify → menu dell’account cliente → App → “Policies Page”, poi Aggiungi pagina

Come funzionano insieme queste estensioni

1. Pagina di ringraziamento — Offre una seconda occasione per aggiungere la protezione in garanzia subito dopo l’acquisto
2. Stato dell’ordine — Mostra la copertura in garanzia esistente e fornisce i pulsanti per sinistri e polizze su ogni ordine
3. Policies Page — Punto centrale per tutte le garanzie di tutti gli ordini nell’account cliente

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