Polizze
Gestisci le singole polizze di garanzia e seguine il ciclo di vita
Polizze
Una polizza è una singola garanzia legata a una riga di un ordine. Le polizze vengono create automaticamente quando un cliente acquista una garanzia al checkout, accetta un’offerta post-acquisto o registra un prodotto.
Elenco delle polizze
Una tabella paginata di tutte le polizze di garanzia. Ogni riga mostra l’ID della polizza, il nome della garanzia, lo stato, il prodotto protetto, il numero d’ordine, la data di creazione e l’azione Esamina.
Esportazione in CSV
Fai clic su Esporta CSV per aprire la finestra di esportazione. Filtra per:
- Intervallo di date — data di inizio e di fine
- Campi data — Data di creazione, Data di annullamento e/o Data di scadenza
- Stato — Attiva, In revisione, In attesa di registrazione, Scaduta, Annullata, Esaurita
Stati della polizza
| Stato | Descrizione |
|---|---|
| Attiva | La copertura è attualmente in vigore |
| In revisione | È in corso la valutazione di un sinistro |
| In attesa di registrazione | In attesa della registrazione del prodotto prima dell’attivazione |
| Scaduta | Il periodo di copertura è terminato |
| Annullata | La polizza è stata annullata prima della scadenza |
| Esaurita | Tutte le prestazioni della copertura sono state utilizzate |
Pagina di dettaglio della polizza
Fai clic su Esamina su qualsiasi polizza per aprirne la vista di dettaglio completa.
Dettagli della garanzia
Il nome e l’ID del piano di garanzia e lo stato della polizza.
Sinistro associato
Se è stato aperto un sinistro, compare con il suo stato attuale e i dettagli della risoluzione.
Informazioni sull’ordine
L’ordine Shopify che ha generato questa polizza, con tutte le righe e le immagini dei prodotti.
Come vengono create le polizze
Le polizze vengono create automaticamente quando:
- Un cliente acquista un prodotto di garanzia al checkout
- Un cliente accetta un’offerta di garanzia post-acquisto
- Una garanzia viene applicata tramite la registrazione del prodotto
Non crei le polizze manualmente.
