Dashboard di analisi
Monitora vendite di garanzie, ricavi e principali indicatori di performance
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La dashboard di analisi mostra a colpo d’occhio l’andamento del tuo programma di garanzia: volume di vendite, ricavi, attività sui sinistri e redditività.
Schede KPI
Sei schede statistiche sono disposte su due righe. Ogni scheda mostra il valore attuale e la variazione percentuale rispetto al periodo precedente.
Metriche di conteggio:
| Statistica | Descrizione |
|---|---|
| Garanzie vendute | Totale delle polizze di garanzia vendute nel periodo selezionato |
| Sinistri approvati | Sinistri approvati ed evasi |
| Sinistri respinti | Sinistri respinti durante la revisione |
Metriche finanziarie:
| Statistica | Descrizione |
|---|---|
| Ricavi dalle garanzie | Ricavi totali dalla vendita di garanzie |
| Costo dei sinistri | Costo totale dei sinistri approvati |
| Utile netto | Ricavi dalle garanzie meno il costo dei sinistri |
Una freccia verde indica una crescita, una freccia rossa un calo rispetto al periodo precedente.
Selettore del periodo
Usa le schede in alto a destra per cambiare intervallo di tempo:
| Scheda | Intervallo di dati | Confronto con |
|---|---|---|
| Ultime 24 ore | Oggi | Ieri |
| Ultimi 7 giorni (predefinito) | Ultimi 7 giorni mobili | I 7 giorni precedenti |
| Ultimi 30 giorni | Ultimi 30 giorni mobili | I 30 giorni precedenti |
Grafici di tendenza
Sotto le schede statistiche compaiono due grafici a linee:
- Grafico dei ricavi — mostra i ricavi nel tempo (per ora nelle 24 ore, per giorno nei 7/30 giorni)
- Grafico garanzie e sinistri — sovrappone vendite di garanzie e attività sui sinistri sulla stessa linea temporale
Dati di esempio
Nota Le nuove organizzazioni vedono dati di esempio finché non viene registrata la prima vera transazione di garanzia. Un banner in alto indica che stai visualizzando dati di esempio.
Suggerimenti per leggere la dashboard
- Controlla l’utile netto ogni settimana — è la metrica chiave per la salute finanziaria del tuo programma.
- Tieni d’occhio il tasso di sinistri — se i Sinistri approvati crescono più in fretta delle Garanzie vendute, rivedi le condizioni di copertura o i prezzi.
- Usa la vista a 30 giorni per individuare le tendenze stagionali.
- Monitora il tasso di rifiuto — un tasso elevato può indicare condizioni di garanzia poco chiare.
Risoluzione dei problemi
| Problema | Soluzione |
|---|---|
| Tutte le statistiche sono a zero | Verifica che l’integrazione con Shopify sia attiva e che gli ordini vengano sincronizzati |
| Il banner dei dati di esempio non scompare | Almeno un ordine con garanzia deve essere completato (non solo creato) |
| I grafici sono vuoti | Prova ad allargare a Ultimi 30 giorni |
| Le statistiche sembrano in ritardo | I dati restano in cache per breve tempo; attendi fino a 5 minuti perché compaiano i nuovi ordini |
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