Requisiti di registrazione

I requisiti di registrazione stabiliscono se i clienti devono registrare il prodotto prima di aprire un sinistro in garanzia. Configura la convalida dei numeri di serie, imponi la loro univocità e accetta le registrazioni di prodotti acquistati presso rivenditori terzi.

Impostazioni

La scheda dei requisiti di registrazione compare nella colonna destra del modulo della garanzia e contiene sei impostazioni:

Richiedi la registrazione del prodotto

Predefinito: disattivato. Se attivo, i clienti devono registrare il prodotto prima di aprire un sinistro in garanzia. Usalo per verificare la proprietà e raccogliere i dati dei clienti.

Richiedi il numero di serie

Predefinito: disattivato. Se attivo, i clienti devono inserire un numero di serie durante la registrazione. Utile per elettronica, elettrodomestici e prodotti di alto valore che richiedono un tracciamento individuale.

Verifica l’esistenza del numero di serie

Predefinito: disattivato. Se attivo, il numero di serie deve corrispondere a un record del database che hai caricato in precedenza. Impedisce numeri di serie inventati o errati.

Imponi l’univocità del numero di serie

Predefinito: disattivato. Se attivo, ogni numero di serie può essere registrato una sola volta. Impedisce più sinistri in garanzia sulla stessa unità.

Consenti registrazioni di terze parti

Predefinito: disattivato. Se attivo, i clienti che hanno acquistato presso un rivenditore terzo approvato possono registrarsi per la copertura in garanzia.

Per configurare i rivenditori approvati, digita il nome di un rivenditore e premi Invio nel campo dei tag. I suggerimenti del completamento automatico includono Amazon, Best Buy, Walmart, Target e Costco. Puoi aggiungere anche nomi personalizzati.

URL del modulo di registrazione del prodotto

Predefinito: vuoto (usa il modulo integrato di Umbrella). Inserisci un URL personalizzato se hai un tuo modulo di registrazione. Accetta un URL completo (https://example.com/register) o un percorso Shopify relativo (/pages/product-registration).

Configurazioni comuni

• Registrazione di base (senza numeri di serie) — Attiva solo “Richiedi la registrazione del prodotto”. Adatta ad abbigliamento, articoli tessili o prodotti senza identificativi univoci.
• Convalida completa dei numeri di serie — Attiva tutti gli interruttori. Ogni registrazione richiede un numero di serie valido e univoco. Aggiungi i rivenditori approvati se vendi su più canali.
• Nessuna registrazione — Lascia disattivati tutti gli interruttori. I clienti aprono i sinistri senza registrarsi. È l’impostazione predefinita.

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