注册要求
配置产品注册、序列号验证和第三方注册设置。
注册要求
注册要求决定顾客在提交保修索赔之前是否必须先注册产品。您可以配置序列号验证、强制序列号唯一,并支持第三方零售商购买的产品注册。
仪表板 → 保修 → 创建/编辑 → 注册要求
注意:运输保障计划不显示注册要求,因为运输保障与订单关联,而不是与单个产品关联。
设置
注册要求卡片位于保修表单的右侧栏,包含六项设置:
要求产品注册
默认:关闭。启用后,顾客必须先注册产品才能提交保修索赔。可用于核实所有权并收集顾客信息。
要求序列号
默认:关闭。启用后,顾客在注册时必须输入序列号。适用于需要单件跟踪的电子产品、家电和高价值产品。
验证序列号是否存在
默认:关闭。启用后,序列号必须与您预先导入的数据库中的记录相匹配。可防止编造或错误的序列号。
警告:启用此设置前,请先上传您的序列号。如果没有序列号数据库,所有注册都会被拒绝。请参阅 序列号。
强制序列号唯一
默认:关闭。启用后,每个序列号只能注册一次。可防止针对同一件产品提交多次保修索赔。
允许第三方注册
默认:关闭。启用后,从经批准的第三方零售商处购买产品的顾客也可以注册保修保障。
要配置经批准的零售商,请在标签输入框中输入零售商名称并按 Enter 键。自动补全建议包括 Amazon、Best Buy、Walmart、Target 和 Costco。您也可以添加自定义名称。
产品注册表单 URL
默认:留空(使用 Umbrella 内置表单)。如果您有自己的注册表单,请输入自定义 URL。支持完整 URL(https://example.com/register)或 Shopify 相对路径(/pages/product-registration)。
注册要求 — 完整配置
要求产品注册
要求序列号
验证序列号是否存在
强制序列号唯一
允许第三方注册
注册表单 URL
https://example.com/register(可选)
第三方零售商 — 标签输入
Amazon ×
Best Buy ×
Walmart ×
添加零售商...
常见配置
- 基础注册(不需要序列号)— 只启用“要求产品注册”。适用于服装、软性商品或没有唯一标识的产品。
- 完整序列号验证 — 启用所有开关。每次注册都需要有效且唯一的序列号。如果您通过多个渠道销售,请添加经批准的零售商。
- 无需注册 — 保持所有开关关闭。顾客无需注册即可提交索赔。这是默认设置。
配置预设
无需注册
所有开关关闭。直接提交索赔。
基础注册
仅需注册。无需序列号。
完整验证
序列号 + 唯一性 + 第三方。


