快速入门指南

只需四步,即可让您的 Umbrella 保修计划正式上线。

快速入门指南

首次登录 Umbrella 时,仪表板顶部会显示 设置教程 卡片。它会跟踪您完成四个步骤的进度,帮助您让保修计划正式上线。

1 连接您的店铺
2 选择订阅
3 创建第一个计划
4 启用应用嵌入

完成第 2 步后,第 3 步和第 4 步才会解锁。

设置教程 — 仪表板卡片
1. 连接店铺
已完成
2. 选择套餐
已完成
3. 创建计划
进行中
4. 应用嵌入
已锁定

第 1 步:连接您的 Shopify 店铺

在设置教程中点击 在平台上安装。系统会将您重定向到 Shopify 以授权 Umbrella 应用。授权完成后,您的产品目录将自动开始同步。

提示 之后您可以在 设置 → 集成 → Shopify 中管理 Shopify 连接。

第 2 步:选择您的订阅

点击订阅步骤,打开账单套餐选择器。选择适合您业务的套餐,并通过 Shopify 确认订阅。

套餐月费适用对象
Free$0/月入门起步 — 每笔保修销售收取 20%,运输保障每笔订单 $0.50
Growth$249/月月销售额低于 $10 万的品牌 — 7% 费率、OEM 套件、专人全程协助设置
Scale$999/月月销售额低于 $25 万的品牌 — 4% 费率、专属客户经理
Enterprise定制月销售额超过 $25 万的品牌 — 固定月费、SLA 保障

完整的套餐详情和功能对比,请参阅 定价页面。

设置 → 账单 — 套餐选择器
Free
$0/月
每份计划 20%
热门
Growth
$249/月
每份计划 7%
Scale
$999/月
每份计划 4%
Enterprise
定制
固定费率
仪表板 → 设置 → 账单

第 3 步:创建您的第一个保修计划

在设置教程中点击 创建计划,或前往 保修 → 创建。配置以下内容:

  • 计划名称 — 例如“2 年延长保护”
  • 计划类型 — 延长保修、OEM 保修或运输保障
  • 保障期限 — 例如 12、24 或 36 个月
  • 价格 — 手动设置,或使用 AI 定价建议(Growth 及以上套餐)
  • 商品适用范围 — 所有产品、指定产品系列或单个产品

各计划类型的详细设置说明,请参阅 创建保修计划。

重要 在您完成第 4 步之前,计划不会显示在店面上。
保修 → 创建 — 选择计划类型
计划类型
延长保修 ▾
延长保修
付费保护计划
OEM 保修
免费的制造商保修
运输保障
订单级保障
仪表板 → 保修 → 创建

第 4 步:启用应用嵌入

激活 Umbrella 的 Shopify 主题扩展,以便平台在您的店面上显示保修小组件。设置教程为每个扩展都提供了一键直达链接。

必需的扩展:

  1. 全局应用嵌入(必需)— 驱动所有 Umbrella 小组件的核心脚本。在 Shopify 主题编辑器中将其开启,然后点击保存。

可选的扩展:

  1. 索赔门户 — 面向顾客的页面,用于提交和跟踪索赔。
  2. 订单状态小组件 — 在订单确认页面上显示保修详情。
注意 产品页面上的保修小组件由 Umbrella 仪表板中的 设置 → 外观 → PDP 小组件 控制。启用全局应用嵌入并开启 PDP 小组件后,保修选项会自动显示在产品页面上 — 无需手动放置主题区块。
Shopify 主题编辑器 — 应用嵌入
Umbrella — 全局应用嵌入
Umbrella — 索赔门户
Umbrella — 订单状态小组件

验证您的设置

完成全部四个步骤后:

  1. 访问您店铺中的一个产品页面
  2. 确认保修小组件显示在产品价格下方
  3. 将带有保修的产品加入购物车
  4. 完成一次测试结账
  5. 在 Umbrella 仪表板中查看新生成的保单
店面 — 产品页面上的保修小组件
🎧
Pro 无线耳机
$149.99
🛡 添加保护
1 年 — $14.99
2 年 — $24.99
加入购物车
注意 在 Shopify 开发店铺中,您可以下测试订单而不会被扣款。

故障排除

  • 第 3 步和第 4 步显示锁定图标 — 请先完成第 2 步。选择任意套餐(包括 Free)即可解锁。
  • 产品未同步 — 前往 设置 → 集成 → Shopify,确认连接正常。确保您的店铺中有已发布的产品。尝试断开后重新连接。
  • 产品页面上不显示保修小组件 — 确认已在 Shopify 主题编辑器中启用全局应用嵌入,并已在 设置 → 外观 → PDP 小组件 中开启 PDP 小组件。确认计划的商品适用范围包含该产品。清除浏览器缓存。
  • 完成所有步骤后设置教程仍显示未完成 — 刷新页面。如果某个步骤仍显示未完成,请检查:Shopify 连接(设置 → 集成)、订阅(设置 → 账单)、至少一个计划(保修),以及您是否点击了第 4 步中的直达链接。
  • 想重新查看设置教程 — 点击教程标题即可展开。完成后仍可随时访问。

相关内容

预约演示

了解 myUmbrella 如何革新您的保修计划

选择时间

为您的专属演示选择一个方便的时间

ESC

输入关键词,搜索全部内容

未找到结果

请尝试其他搜索词