将保单页面添加到客户账户
分步说明：将 Umbrella 的保单页面添加到您的客户账户菜单中，让顾客登录后即可查看自己的保单并提交索赔。
将保单页面添加到客户账户
保单页面（Policies Page）让您的顾客在其 Shopify 客户账户中，有一个统一的地方查看自己购买的每一份保单、查看保单状态并提交索赔。它会随 Umbrella 一起安装，但 Shopify 不会自动把它添加到您的店铺。您需要在“结账和账户”编辑器中保存两次，而大多数店铺都卡在第二步，因此本指南会带您完成这两个步骤。
第 1 步：将保单页面添加到账户菜单
- 在 Shopify 后台，前往 设置 → 结账，然后选择 自定义，打开“结账和账户”编辑器。
- 使用编辑器顶部的页面选择器，切换到某个客户账户页面，例如 订单。
- 在左侧边栏中打开 主要 部分并选择 菜单，然后选择 编辑。菜单编辑器随即打开。
- 选择 添加菜单项（链接选择器），选择 应用，然后选择 Policies Page。
- 为链接设置一个顾客容易识别的标签，例如我的保单或保障计划，然后保存菜单。
第 2 步：将页面添加到您的店铺
返回“结账和账户”编辑器。Shopify 此时会提示页面缺失：
- 在该提示中选择 添加页面。编辑器预览中会显示保单页面。
- 选择右上角的 保存。
大功告成。以一位至少拥有一份 Umbrella 保单的顾客身份登录您的店铺，然后打开新的菜单链接。您应该能看到该顾客的保单，并能打开其中一份保单发起索赔。
获取页面的 URL
如需从其他地方（例如邮件、帮助文章或店铺页脚）链接到该页面，请在编辑器中打开页面旁边的三点菜单，然后选择 复制 URL。URL 格式如下：
https://shopify.com/<your shop ID>/account/pages/<page ID>
未登录的顾客会先被要求登录，然后跳转到该页面。
第 3 步（可选）：从订单页面打开保单
Umbrella 的 Order Line Items 区块会在订单状态页面上显示每件受保商品的保单，并提供 View Policy（查看保单）和 File a Claim（提交索赔）按钮。默认情况下，这些按钮会在新标签页中打开 Umbrella 的公开索赔页面。设置好保单页面后，您可以改为将已登录的顾客直接带到保单页面中对应的保单。
- 在“结账和账户”编辑器中，切换到 订单状态 页面。
- 选择来自 Umbrella 的 Order Line Items 区块。
- 开启 Link buttons to the Policies Page（将按钮链接到保单页面），然后 保存。
之后，View Policy 会打开该保单的详情，File a Claim 会打开该保单的索赔表单，两者都在同一个标签页中打开。
故障排除
保存编辑器时提示“保存失败”
每次保存时，Shopify 都会重新检查结账页面和账户页面上所有应用区块的设置，而不仅仅是您修改的那个。只要其中任何一个区块的值不再被 Shopify 接受，整个保存就会失败，并显示含糊的“保存失败”提示，即使问题与保单页面毫无关系。
一个已知原因是 Umbrella 的 Checkout Line Items 区块（如果它是在 2026 年 1 月之前添加到您的结账页面的）。它的 Add Border 和 Add Padding 设置以前是开关，现在改成了数字，旧的开关值已无法通过验证。修复方法如下：
- 在编辑器中切换到 结账 页面，然后选择 Checkout Line Items 区块。
- 将 Add Border 重新填写为数字：
0无，1基础（默认），2虚线，3点线。 - 将 Add Padding 重新填写为数字：
0无，1极紧凑，2紧凑（默认），3基础，4宽松，5极宽松。 - 再次保存。
如果仍然无法保存，请检查您放置的其他应用区块（无论来自 Umbrella 还是其他应用），看看是否有必填字段为空或值超出允许范围。如果仍然找不到问题，请联系支持，并告诉我们您当时在编辑哪些页面。
“加载此页面时出现问题”
保单页面的链接已经存在，但页面本身尚未添加到店铺。请返回第 2 步，选择 添加页面，然后 保存。
应用列表中找不到保单页面
请在 设置 → 应用 中确认 Umbrella 已安装并为最新版本，同时确认您的店铺使用的是新版客户账户（设置 → 客户账户）。旧版客户账户不支持保单页面。
相关内容
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