保单

管理保修保单实例并跟踪其生命周期

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保单是与某个订单项关联的单个保修实例。当顾客在结账时购买保修、接受购买后方案或注册产品时,系统会自动创建保单。


保单列表

所有保修保单实例的分页表格。每一行显示保单 ID、保修名称、状态、受保护产品、订单号、创建日期,以及 查看 操作。

导出为 CSV

点击 导出 CSV 打开导出弹窗。可按以下条件筛选:

  • 日期范围 — 开始日期和结束日期
  • 日期字段 — 创建日期、取消日期和/或到期日期
  • 状态 — 有效、审核中、待注册、已到期、已取消、已用尽

保单状态

状态说明
有效保障当前正在生效
审核中有一笔索赔正在评估中
待注册等待产品注册后才能激活
已到期保障期已结束
已取消保单在到期前被取消
已用尽所有保障权益均已用完

保单详情页面

点击任意保单上的 查看,即可打开完整的详情视图。

保修详情

保修计划名称、ID 和保单状态。

关联索赔

如果已提交索赔,会显示该索赔的当前状态和处理结果详情。

订单信息

生成此保单的 Shopify 订单,包括所有订单项及其产品图片。


保单的创建方式

在以下情况下,系统会自动创建保单:

  1. 顾客在结账时购买保修产品
  2. 顾客接受购买后的保修方案
  3. 通过产品注册应用保修

您无需手动创建保单。


相关内容

  • 订单 — 查看生成保单的订单
  • 产品 — 检查产品的保修适用性
  • 账单 — 查看与保单活动相关的计费

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