创建保修计划

创建保修计划概览——延长保修、OEM 保修和运输保障三种计划类型共用的通用设置。

创建保修计划

仪表板 → 保修 → 创建

要创建新的保修计划,请在保修列表页面点击 创建保修计划。表单分为两栏:左栏是计划基本信息和期限,右栏是状态和规则。

注意:如果有未保存的更改,离开页面前表单会提醒您。使用 重置 可清空所有字段。

通用设置(所有计划类型)

在选择计划类型之前,请先配置以下适用于所有保修计划的通用设置。

计划名称

输入一个清晰、具有描述性的名称(例如“2 年延长保修”或“运输保障”)。该名称会显示在您的 Shopify 店铺、账单以及顾客门户中。

SKU 前缀

每个计划都会生成带有 SKU 的 Shopify 商品款式。默认前缀为 UMBRELLA-WRNTY。如需自定义,请输入新的前缀,只能使用大写字母、数字和连字符。

计划状态

将计划设为 已启用 或 未启用。只有已启用的计划才会向顾客显示。未启用的计划会保留其配置,并可随时重新启用。

保修徽标

上传自定义徽标,与保修方案一同显示。如果跳过此步骤,将使用默认的 Umbrella 徽章。

  • 使用正方形图片(例如 200x200px 或 400x400px)
  • 支持的格式:PNG、JPG、SVG
  • 文件大小不超过 2MB
  • 透明背景效果最佳

计划描述

使用富文本编辑器描述您的计划,包括保障内容、除外责任以及如何提交索赔。系统会根据您的计划类型自动生成一份法律条款模板 — 您可以对其进行自定义或替换。

保修计划 → 创建 — 通用字段
计划名称
2 年延长保障计划
SKU 前缀
UMBRELLA-WRNTY
仅限大写字母、数字和连字符
计划状态
已启用 ▾
保修徽标
拖放文件或点击上传(PNG、JPG、SVG — 最大 2MB)

选择计划类型

从下拉菜单中选择计划类型。计划类型决定了保障、定价和索赔的运作方式。每种类型都有专门的指南:

计划类型选择器
延长保修
顾客在结账时或购买后付费购买的保障
OEM 保修
符合条件的购买所附带的免费制造商保修
运输保障
为丢失、被盗或损坏的包裹提供保障
警告:选定计划类型后再更改,会重置您的保障期限。更改生效前会弹出确认对话框。

各计划类型指南

  • 延长保修 — 付费保障计划,支持保障档位、免赔额和商品适用规则
  • OEM 保修 — 免费的制造商保修,支持产品注册和序列号管理
  • 运输保障 — 包裹保障,涵盖丢失、被盗或损坏的包裹

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