Создание гарантийных планов

Чтобы создать новую гарантию, нажмите Создать гарантию на странице списка гарантий. Форма состоит из двух колонок: слева — название плана и условия, справа — статус и правила.

Общие настройки (для всех типов планов)

Прежде чем выбрать тип плана, задайте общие настройки, которые применяются ко всем гарантийным планам.

Название плана

Введите понятное, описательное название (например, «Расширенная гарантия на 2 года» или «Защита доставки»). Это название отображается в вашем магазине Shopify, в счетах и на портале покупателя.

Префикс SKU

Каждый план создаёт в Shopify варианты товара с SKU. Префикс по умолчанию — UMBRELLA-WRNTY. Чтобы задать свой, введите новый префикс, используя только заглавные латинские буквы, цифры и дефисы.

Статус плана

Выберите для плана статус Активен или Неактивен. Покупатели видят только активные планы. Неактивные планы сохраняют свою конфигурацию, и их можно снова активировать в любой момент.

Логотип гарантии

Загрузите собственный логотип, который будет показываться рядом с предложениями гарантии. Если пропустить этот шаг, используется стандартный значок Umbrella.

• Используйте квадратное изображение (например, 200x200px или 400x400px)
• Поддерживаемые форматы: PNG, JPG, SVG
• Размер файла — не более 2MB
• Лучше всего подходит прозрачный фон

Описание плана

Опишите план в редакторе форматированного текста. Укажите, что покрывается, какие есть исключения и как подать заявку. Шаблон юридических условий генерируется автоматически в зависимости от типа плана — его можно изменить или заменить.

Выбор типа плана

Выберите тип плана в раскрывающемся списке. От него зависит, как работают покрытие, цены и заявки. Для каждого типа есть отдельное руководство:

Руководства по типам планов

• Расширенная гарантия — платные планы защиты с уровнями покрытия, франшизами и правилами применимости к товарам
• Гарантия OEM — бесплатные гарантии производителя с регистрацией товаров и учётом серийных номеров
• Защита доставки — защита посылок от утери, кражи или повреждения

См. также

• Условия покрытия — настройка срока и цены для каждого уровня гарантии
• Варианты покрытия — включение и отключение отдельных видов покрытия
• Применимость к товарам — какие товары подходят для этой гарантии
• Редактирование гарантий — управление существующими гарантийными планами