Создание гарантийных планов
Пошаговое руководство по созданию и настройке гарантийных планов на платформе.
Создание гарантийных планов
Гарантийные планы — это основа вашей программы защиты. Каждый план определяет, что покрывается, на какой срок и по какой цене.
Структура плана
Каждый план состоит из четырёх компонентов:
- Объём покрытия: какие виды повреждений или отказов включены
- Срок действия: период защиты (например, 1 год, 2 года, пожизненно)
- Модель ценообразования: фиксированная ставка, процент от цены товара или многоуровневая
- Лимиты претензий: максимальная выплата на одну претензию или за весь срок действия плана
Создание плана
Перейдите в Гарантийные планы → Создать новый в панели управления.
Основная информация
| Поле | Описание |
|---|---|
| Название плана | Название для клиента (например, «Премиум-защита») |
| Внутренний SKU | Ваш внутренний идентификатор |
| Описание | Отображается клиенту при оформлении заказа |
| Условия и положения | Юридические условия покрытия (поддерживается Markdown) |
Типы покрытия
Выберите одну или несколько категорий покрытия:
- Механическая поломка: дефекты, выходящие за рамки гарантии производителя
- Случайное повреждение: падения, пролитие жидкости, трещины
- Износ: постепенная деградация при нормальном использовании
- Кража/утеря: дополнительная опция с проверкой личности
Ценообразование
{
"model": "percentage",
"rate": 0.12,
"minimum": 4.99,
"maximum": 299.99
}Планы также могут использовать многоуровневое ценообразование, при котором ставка варьируется в зависимости от ценовой категории товара. См. Правила покрытия для расширенных конфигураций.
