Создание гарантии OEM

Гарантии OEM — это бесплатные гарантии производителя, которые активируются автоматически при покупке подходящих товаров. Используйте их, чтобы отслеживать гарантийные обязательства, поддерживать регистрацию товаров и управлять серийными номерами.

Когда использовать гарантию OEM

• Вы производитель товара и хотите отслеживать заводские гарантийные обязательства
• Вы хотите, чтобы покупатели регистрировали товары с серийными номерами
• Вы продаёте через сторонних ритейлеров, и вам нужна регистрация гарантии во всех каналах
• Вы хотите выстроить прямые отношения с конечными покупателями

Настройка гарантии OEM

После выбора типа плана Гарантия OEM цена фиксируется на уровне $0 — гарантии OEM всегда бесплатны для покупателя.

Условия покрытия

Настройте срок гарантии производителя:

• Срок — продолжительность покрытия, соответствующая вашей гарантии производителя (например, 12 или 24 месяца)
• Цена — зафиксирована на $0.00 (изменить нельзя)

Варианты покрытия

Те же пять переключателей, что и у расширенной гарантии:

• Производственный дефект (по умолчанию: вкл.)
• Случайное повреждение (по умолчанию: выкл.)
• Износ (по умолчанию: выкл.)
• Пролитая жидкость или пятно (по умолчанию: выкл.)
• Потеряно или украдено (по умолчанию: выкл.)

Требования к регистрации

Настройки, специфичные для OEM, которые определяют, как покупатели регистрируют свои товары:

• Требовать регистрацию товара — покупатели должны зарегистрировать товар, прежде чем подавать заявки
• Требовать серийный номер — покупатели должны ввести серийный номер при регистрации
• Проверять серийный номер — серийный номер должен совпадать с вашей заранее загруженной базой
• Обеспечивать уникальность — каждый серийный номер можно зарегистрировать только один раз
• Разрешить регистрацию покупок у третьих лиц — регистрироваться могут покупатели, купившие товар у одобренных ритейлеров

Как гарантия OEM работает для покупателей

Гарантии OEM не отображаются на страницах товаров как опции для покупки. Вместо этого полис создаётся автоматически при покупке подходящего товара. Если регистрация обязательна, покупатель получает после покупки письмо с предложением зарегистрировать товар.

Сохранение плана

Нажмите Создать гарантию в строке заголовка или внизу формы. Система проверит все поля и создаст план. В отличие от расширенной гарантии и защиты доставки, гарантии OEM не создают товар в Shopify, поскольку они бесплатны.

См. также

• Общие настройки плана — название плана, SKU, статус, логотип и описание
• Регистрация товаров — как покупатели регистрируют свои товары
• Серийные номера — управление базами серийных номеров
• Условия покрытия — настройка срока и цены
• Варианты покрытия — включение и отключение отдельных видов покрытия
• Редактирование гарантий — управление существующими гарантийными планами